Обратились в данную организацию за установкой 2-х окон и балконной двери с окном. Замеры провели быстро, по цене значительно уступили и на все интересующие нас вопросы мы получили ответы. Привлек довольно низкий процент предоплаты. Срок изготовления составил 3 недели. За день до оговоренного в договоре срока установки, как обещали с нами никто не связался, мы позвонили сами и нам сообщили, что в прописанный договором день, установить не смогут, только ещё через день (очень расстроило, что никто не сообщил об этом заранее, потому что уже были определенно выстроенные планы). Спустя день после установки обнаружились косяки установки, на одном подоконнике образовалась дуга (видимо при установке залили слишком много пены под подоконник) и на одном из окон после дождя обнаружились подтеки воды.
После оставленного выше отзыва, с нами связался менеджер, при обсуждении всех проблем, возникли недопонимания. В итоге, договорились на исправление недостатков, приехали, всё исправили.
Всё бы хорошо, но окно не закрывается после открытия в режиме форточки. В тот же вечер после установки. Мастер успел убежать и после этого не берет трубки. "Главный" обещал перезвонить, но в выходные кто это будет делать. В итоге мама мёрзнет дома. Вот и поменяли окна 🤡
Уберу отзыв, когда откликнетесь, но такие жалобы должны решаться в кратчайшие сроки. Не на юге живём.
UPD. Повысила рейтинг, потому что косяк исправили через 3 дня, но сразу понизила, потому что на маму нагнали, что я написала отзыв 🤡 Ещё сказали, что её косяк в том, что не туда позвонила, чтобы её вопрос решился, и не так закрывала окна, что они сломались.