Очень классный санаторий!!!
Уютный , грамотный слаженный коллектив профессиональных специалистов медиков. Получили хорошее лечение и обследование! Приедем еще! В санатории проходили концерты профессионалов ! Было интересно. Отличная ухоженная зеленая территория.
Из плюсов - советская эстетика (да-да, на нее и ностальгию сейчас спрос и мода), отличная столовая, приветливый персонал на ресепшн, минеральных ваннах и в столовой. Из минусов - навязывание дорогостоящих услуг типа радоновых ванн на минеральной воде без учета наличия противопоказаний, хамское отношение и неопрятный внешний вид врача-терапевта. Забавно, что если откажетесь от радоновых ванн, то без санаторной карты вам ничего не продадут, а вот если возьмете, то велкам, ничего не надо! Прошлой осенью на радоновых ваннах командовала «хозяйка квадратного метра», да так здорово, что люди с талонами на определенное время толпились и организовывали новую живую очередь по велению этой дамочки. Прекрасная перспектива за процедуру стоимостью 2 тыс. рублей.
Отличное место для прохождения лечения, множество процедур. Всё удобно, четко по времени. Есть место для перекуса. Персонал вежливый, всё объясняют и рассказывают
Здание 1972 г. постройки. Внутри большая площадь. Оформление красивое советское. Персонал вежливый, специалисты. Комната отдыха большая, тихая. Грязь качественная, лечебная, работает.
Приезжали в Железноводск попить водички и заодно совместили с лечением - сын ходил на ингаляции, а я на радоновые ванны. Персонал радонового отделения замечательный, две женщины, которые работают там создают особую атмосферу спокойствия и расслабления. Очень доброжелательны, вежливы, всё объясняют. В отделении чисто.
Приятно было быть у вас в гостях. Спасибо!!!
Железноводск- город лечебной минеральной воды, отличной грязелечебницы и замедленного воздуха. В бальнеолечебнице самое лучшее грязелечение в Железноводске, при наличии противопоказаний обливают полностью и укутывют в одеяло для лучшего эффекта.
В этом году исчез охранник, который бегал из года в год и выгонял. Нельзя было даже с ребёнок зайти на магнит, или мужа подождать с процедуры грязь,дождик не дождик ☔️, снег не снег . В этом году это сказка, зашёл и можешь ожидать ,и массаж сделать, и кислородный коктейль 🍸 попить! Совсем другое отношения к людям! А то везём деньги 💰и ещё гоняет, так ещё мог обозвать! Советую, приезжайте делайте грязи ,это как будто волшебная грязь ,от которой ноги как будто сами бегут, а до процедуры ели идёшь 🚶♂️ 🚶♀️ все кости болят! Советую
Всё на твёрдую пятёрку! Обслуживание на высоком уровне! Прочитала ,до приезда в Железноводск, отрицательные отзывы о грязелечебнице. Утверждают, всё не правда! Персонал очень доброжелательный! Лечение очень хорошее!
Из плюсов: персонал ванного отделения очень душевный и милый, идут на встречу. Качество медицинских процедур вроде тоже на уровне, но неспециалист, оценить не могу.
Мы отдыхали в Железноводске в частном доме, пришли без курортных карт, купили процедуры и сразу записались.
Минусы: с советских времён почти ничего не изменилось
Врач практически не смотрит, не слушает, всё бегом, как будто очередь 100 человек, а никого нет, лишь бы процедур побольше выписать.
Административный персонал - стоит сказать отдельно. Каждый раз от общения с ними потряхивало. Вроде, и не хамили, ничего такого. Но о том, что всё для людей, там, конечно, не слышали. Возврат по оплаченным процедурам сделать, по-моему, сложнее, чем с того света вернуться живым, будьте готовы. Очереди огромные.
Персонал физкабинета - бабулечки. Ничего не слышит, всё нельзя. Качество процедур вызывает вопросы. Тряпочки с советских времён видимо тоже не менялись
В общем, если и идти, то только на ванны.
Хорошее обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Врач рекомендует процедуры, а вы выбираете, что вам по карману и по желанию. Список процедур очень широкий, начиная от общих грязей и родоновых ванн, и заканчивая различными орошениями. Единственный недостаток - приходится долго ждать в кассу, что бы оплатить процедуры. В фойе расположен бар и столовая. Для инвалидов доступ ограничен в некоторые помещения, например родоновые ванны.
Отдыхали и лечились в железноводске. Огромное спасибо и благодарность милым женщинам из ванного отделения!!! Они просто супер! Так же хочу отметить персонал грязелечебницы,они большие молодцы!!! Надеюсь приехать ещё! Все очень профессионально и приятно,здоровье поправили!
Место уникальное по своей сути в части лечебницы за счёт процедуры -грязь .
Посещаю и рекомендую .
Хотелось бы места досуга до оборудовать для комфортного отдыха
Так же есть бар с чаем и кислородным коктейлем, которые тает мене чем за минуту
старый советский санаторий в центре города. Из плюсов близость к курортному парку и отличная столовая. Минусы, как и все советское старое,давно не ремонтированнное, вежливость персонала на троечку с плюсом
Несколько лет отдыхаем в Железноводске. Прекрасный город. Первый раз обратилась в грязелечебницу. Была 6 сентября, очень большие очереди на грязелечение. 7 сентября пришла пораньше, в 7-30 чтобы занять очередь. Ждала в фойе до 8-30, была первая в очереди и быстро прошла процедуру.
Сегодня, 8 сентября 2023 года пришла пораньше, охранник Святышев выгнал меня из фойе. Сказал ждать на улице до 8-30. Выгнал повышенным голосом. Испортил настроение.
Хорошая лечебная база, приемлемые цены, душевный персонал. Можно приобрести курсовку и оплатить только необходимые процедуры. Конечно зданию не помешал бы ремонт, но качество процедур все перемешивает. Особенно мне нравятся родоновые ванны на минеральной воде и грязь.
Цены абсолютно не соответствуют качеству. Сначала удивил первичный приём врача. 650р за 2 минуты приёма. Входит измерение давления и выписка процедур, которые я просила. Выходит, чтобы я смогла получить довольно дорогостоящие процедуры, нужно сначала заплатить🤔
В водолечебнице принимала ванны с бишофитом. Стоимость 1000р / 15 мин. Изначально хотела пройти полный курс, но, насторожило то, что ванна была уже набрана, при мне просто добавили горячей воды. Непонятно, лежал ли в этой воде кто-то до меня, была ли дезинфекция? Не стала рисковать, отказалась.
В грязелечебнице получала электро грязь. К персоналу претензий нет, но оборудование в ужасном состоянии. Из 5 процедур на двух меня ударило током, ощущение не из приятных и это при стоимости 600р/15 мин. На многих электроприборах отходят провода, отваливаются разные части, персонал ремонтирует своими силами, специалиста по ремонту нет.
Заявлено, что бальнеолечебница одна из лучших в мире, но состояние её производит удручающее впечатление. На 90% наследие СССР. Советские деревянные двери, стены в Советской плитке... Единственное, что порадовало состояние туалета. Очень жаль, разочарована...
Принимала родоновые ванны и циркулярный душ. Всегда все быстро ' оперативно. Персонал приветливый. После процедуры с удовольствием пили травяной чай ' шиповник или кислородный коктейль.
Большое разнообразие медицинских процедур в том числе радонотерапия, гирудотерапия, грязелечение (тамбуканская грязь). При этом здания лечебницы довольно сильно уставшие особенно внутри. Езжу в Железноводск более 10 лет за это время ремонт ни в водолечебнице ни в грязелечебнице не производился, а со слов персонала его не было со времени открытия, оборудование также все изношено.Младший медицинский персонал повально жалуется на мизерные зарплаты и массу вакансий. Вместе с тем цены на процедуры поднимаются ежегодно и отнюдь не на величину инфляции.
Всё на высшем уровне. Персонал, вежливый, доброжелательный, компетентный. Просто, но чисто, уютно. На всё вопросы можно получить ответы. Персонал медицинский всегда идёт на встречу в случае какого нибудь форс-мажора.
Лучшая грязь на Кавказе именно тут, что подтверждается количеством людей приезжающих сюда. Если ехать не по путевке, то необходимо заранее позаботиться о санаторно-курортной карте. Для получения процедур нужно посетить терапевта и оплатить в кассе выбранные процедуры. Единственное что может огорчить, что ремонта здесь не было с советских времён..
Ездили второй раз именно с целью посетить грязелечебницу. Непередаваемый эффект после процедуры, отдельное спасибо всем работникам!!! Первый раз попробовали радоновые ванны, тоже очень понравилось!
Все понравилось, в очереди не сидел так как приходил в назначенное время, персонал приветливый общительный вежливый. Влажная и сухая уборка проводиться регулярно.
2 звезды ставлю, только из за сторожа - охранника! Фамилию не могу сказать, толстый светлый вечно оскорбляет и орет не поделу! Сам проходил процедуры и грязи как санаторий и медперсонал нареканий нет, всегда подскажут, всегда добрым словом встретят и помогут разобраться с процедурами, какой кабинет идти! Так как этот сторож - охранник грязилечебницы какой год как не в себе бегаето за людьми хватает за руки, оскорбляет ! Моя жена уже какой год подряд не знает и не может понять в чем дело! 3.05. 23 привела сына на магнитыв 7:30 и этот сторож - охраник не пустил и стал орать, чтоб она шла работать это вообще уместно и корректно говорит человеку который приехал семьёй в их санаторий и купил в этом санатории лечения, себе, мне т. Е мужу и сыну так разговаривать и выгонять её, когда она просто хотела показать сыну куда идти, а это ДАЖЕ не мужик который позволяет переходит на оскарбления по непонятным причинам ! Таких людей надо учить этикетку, как себя вести с заказчиком, мы платим, так ещё слушаем бредни пенсионера, он кто сторож-охранник, а позволяет много! И это не первый год, так происходит только с одним охранником, что он позволяет себя так вести? ! Как к санаторию и грязилечебницы нет нареканий, весь персонал вежливый и знает свою работу!
Очень понравилось,первый раз ездила не в санаторий, а занялась самолечением. Там есть терапевт , физиотерапевт , приняли доброжелательно посоветовали , какие лучше мне процедуры взять.
Всем здоровья и настроения. Сейчас поделюсь своим впечатлением об этом учреждении которое лучше назвать фиг-пойми-лечебница и это очень мягко сказано! Приехали мы семьей из города на Волге дабы отдохнуть и поправить здоровье. Решили как всегда сэкономить и сняли квартиру на Ленина 5г, что в шаговой доступности от лечебницы. И вот на следующий день после прибытия, мы с хорошим настроением прибыли в вестибюль Водолечебницы где нас встретила недружелюбная гардеробщица и молчаливый охранник. Интерьер мне понравился, хотя я думаю что все это осталось с советских времен! Дальше мы оплатили в кассе (по 600р) за прием терапевта, который назначает оздоровительные процедуры и заняли очередь на прием. Пока сидели в очереди, дважды наблюдали картину где недовольные оказанными услугами люди пытались отказаться от назначенных процедур. И вот настал момент "Х" посещения терапевта. Сначало пошел тесть, мин через 15 вышел с картой пациента и пошел оплачивать процедуры. Дальше пошла моя супруга которая выбежала через 5 минут и разрыдалась... ее первые слова были: "да что она себе позволяет." Врач просто перешла все допустимые границы и выплеснула весь негатив на моей супруге, швырнув в нее карту отправив нас к врачу в санаторий Эльбрус!? Нач.мед вопрос не решил, даже и не стал, он просто сказал: хотите лечитесь, хотите нет! Ух как меня бомбануло, но я справился с эмоциями, взял жену и мы отправились в Эльбрус где посетили, конечно не бесплатно, квалифицированного врача который ознакомился с ее бумагами, быстро и просто выписал направления на процедуры. Вернувшись в Водолечебницу, пошли на прием вместе. Где фиг- пойми- терапевт, даже не попыталась извиниться, обьяснила так: "я просто работаю без перерывов." Занавес!!! И то что она больше 40 лет проработала на скорой и считает себя супер героем и при этом отправляет к другому врачу просто не желая осматривать пациента. Да уж! Прием с 8:00 до 13:00, она явно перерабатывает))). Так что касается чистоты, на протяжении двух недель я не обнаружил в уборной, ни мыла, ни бумаги, ни чего, но полы моются. Почему так? Ведь, все процедуры платные! Что касается процедур, где то что то хорошо, где то что то совсем нет. Советую не брать слишком много, так как большинство процедур работают до 12:00 и 13:00 дня и за пропущенные процедуры из за очередей и т.д. деньги вам не вернут! С возвратом денег и отказом от процедур там целый квест, поэтому предупреждаю сразу, правильно рассчитывайте время посещения! Сложилось впечатление что это не платная лечебница, а муниципальная больничка со всеми прелестями. Есть там и кран с минеральной водой (скважина 69) где вода идет хоть и теплая но чаще всего ржавая. Из хорошего могу сказать что там хорошая столовая, где вкусно и не дорого можно подкрепиться, хотя их полуфабрикаты не советую покупать, вареники разварились и покушать их не удалось. Вот впринципе все что хочется сказать, я очень надеюсь что ситуация изменится в лучшую сторону и обычные люди со средним достатком, такие как мы, приезжая, будут получать заслуженный отдых и поправлять свое здоровье🤗
Антураж еще советских времен. С попытками внести современность. Но самое главное не это. Самое приятное, что врачи, медсестры и вообще весь персонал с советским человеколюбием. Конечно у всех бывает иногда настроение не очень. Но принимают и делают процедуры качественно и душевно.
Как и многие уже писали - такое чуство, что терапевт устала там работать, а вокруг все в этом виноваты. Посещал только радоновые ванны. На них персонал приветливый. Вот только оборудование малость устарело: один день автоматика не работала на налив воды, в какое то посещение - беда с таймером.
Одно из лучших мёд учреждений в своём классе. В дополнение с водой славяновской и смирновской ,процедуры очень способствут восстановлению физическому и духовному.
Ничего с советских времен не изменилось, не ремонтировалось. Процедуры хорошие, но на долго ли хватит этой лечебной базы? Прогресса нет! Оборудование всё старое
Приехали первый раз в грязелечебницу,было хорошие настроение пока его там не испортили ((! Терапевт назначил процедуры ,половина из них не подошли !
Врачей много ,а дать консультацию о назначенных процедурах не могут и отвечают грубо !
На кассе тоже творится что попало ,женщина разговаривала грубо и нагло (ей нужен помощник ,чтоб она не была такой нервной!)
Всем здоровья и добра !!!!!
Первое впечатление было феерично. Пришли на прием к семейному терапевту. С первых минут наглое, хамское, некомпетентное отношение со стороны врача. Молча написана список процедур, даже не проведя первичный осмотр, не подойдя к ребенку. На мою просьбу пояснить, что и почему назначено, был ответ: я вам не обязана объяснять. Вот такой ,,профессиональный,,прием, за 600 р с человека. В итоге, жалоба главврачу, возрат средств, прием у лора. Здесь все было как и должно быть у квалифицированного специалиста. Лора рекомендую. В отношении семейноно,, врача,, и ее отношения к пациетам, администрации не мешало бы принять меры