Наша студия дизайна интерьеров уже давно работает с этой фирмой по установке входных дверей. Помимо качества самих дверей-нам очень нравится грамотное консультирование менеджеров. И что важно-мы работаем с одними и теми же людьми! Нет текучки, есть грамотное сопровождение проекта. И нет обмана-лишь бы купили, ни по срокам, ни по конструкциям.
Живу в Москве, но входную дверь заказал в Санкт-Петербурге (раньше была выставка "Балтийских дверей" на Нахимовском, знаком с их продукцией). Было много вопросов по поводу размеров и материалов, но после того как я отправил фото проема, мне ответили и
предложили несколько вариантов. Чтобы не переживал за внешний вид - сделали визуализацию моей будущей двери. На
изготовление и доставку ушло 4 недели. Все пришло без дефектов, хотя весит за 100кг. Установили мои строители, ставили на анкера. Все размеры выдержаны, поэтому не возникло вопросов.
Достойное качество - спасибо!
Большие, крутые двери. У меня старая дверь была меньше в 1,5 раза. Заказывал с монтажом и демонтажом старой двери. Дверь у них "экопорт", стоила более 100000 руб, смарт замок, обычный замок, ночной сторож, глазок и зеркало. Ждал месяц. Открывается легко. Если брать дверь "элит", то с моими размерами 250000 руб. После установки прихожая стала больше. Зеркало очень нравится.
Поставьте в офисе не только элитные двери с итальянскими замками. Перед покупкой хочется потрогать.
Двери Балтийских дверь-это провал всех наших ожиданий. Худшего качества даже представить сложно! Цвет не тот, который заказывали, вид как в тамбурных дверей ж/д-вагона, стеклопакет по факту в 2 раза тоньше, чем обещали при заказе. Менеджеры вживую двери видели только в салоне и нарисованных картинках! В ответ на претензию предложили подкрасить на месте, не снимая, но предупредили, что краска по цвету не подойдёт! Ужасная!
Сделали отличную входную дверь. Обязательно нужно было покрасить в два разных цвета, а не все за это берутся. Спасибо представителю фирмы Александру за грамотную консультацию и оперативное решение вопросов. Все очень достойно!
Я дизайнер и заказывала входную дверь в загородный дом! Дверь была нестандартная и необходимо было установить внутреннюю панель другого производителя и смонтировать декор заказчика. Все выполнили в точности, в срок и по качеству. Понимающий и профессиональный персонал, готовый включиться в любую идею и найти решение. Очень рекомендую эту компанию.
Обратился по рекомендации, и не пожалел ни разу. Отличное качество, разумные цены, и пунктуальность в сроках - смело могу всем их рекомендовать. Делали дверь в старом фонде для отеля, нестандарт - высота 2,5 метра ширина 1,5 метра - сделали быстро, к тому же установили нужный мне замок, который я привез им на производство. Отдельно порадовала быстрая и чистая установка самой двери, за полтора часа все сделали от и до. Благодарю за сотрудничество, Дмитрия с производства, менеджера Алину и бригаду установщика Максима.
Доброго времени суток! Заказал дверь в комнату, оставив заявку на сайте. Оперативно ответили, договорились о замере. Замершик приехал в обговоренное время, что порадовало! Дверь не стандартных размеров. Предложили варианты и в течении 7 недель привезли шикарную дверь и качественно установили! Спасибо за отличную работу и оперативность!
Что оценил?
Дверное полотно любого размера (мне нужно 2,7 метра высотой, шириной от 90 см.)
Без фрамуг, доборов и прочего. Адекватная цена, на фоне конкурентов.
Фото выполненной работы обязательно добавлю, как и отзыв, срок исполнения пообещали 6 недель.
Дверь приехала ровно в срок! Установка (с демонтажем старой) заняла 3 часа. Все идеально. В двери стоит умный замок, тоже ставили на производстве. Очень доволен. Спасибо большое, Балтийские Двери!
ЮБольшое спасибо.Двери хорошие, качество отличное.
Через год после установки возникли маленькие проблемы из за рабочих делавших ремонт в квартире, фирма отреагировала очень быстро, неприятность устранили также качественно и быстро, за что отдельное Спасибо ☺️
Не советую обращаться. После заказа можно долго ждать поставку, а сроки будут постоянно переноситься. В итоге вы захотите отказаться от заказа, но и деньги вам никто не вернёт.
Но, пыль в глаза пускать умеют, это без сомнений.
Не рекомендую!
Заказывала дверь в начале декабря, нужно было успеть установить до Нового Года. В выставочном зале у них двери как в музее, но на самом деле могут сделать все, что угодно. Мне нужна была обыкновенная квартирная дверь, но надежная и качественно изготовленная. Кроме того, она должна была открываться вовнутрь квартиры, т.к. дверь от застройщика я менять не собиралась, а хотела добавить 2-ую дверь. Менеджеры показали и рассказали о своей продукции, посчитали несколько вариантов в разных ценовых категориях. По срокам – обещали изготовить за 3 недели, в итоге позвонили уже через 2 с половиной. Установили идеально и достаточно быстро. Однозначно рекомендую.
Достойное качество, приятное профессиональное общение, непростое небыстрое согласование, был момент после монтажа , который после очень настойчивой нашей просьбы благополучно решился ! Спасибо. Обращаемся не первый раз, если есть моменты ( при индивидуальном изготовление этого не избежать) - всегда решаются, главное понять друг друга. 4+)))
29.04.22 я заказала входную дверь в компании "Балтийские двери".
По договору мою дверь должны были изготовить до 27.06.22 и до 30.06.22 установить. К оговоренному сроку дверь изготовлена не была.
Два месяца менеджеры рассказывали сказки о том, что дверь изготавливается и будет установлена на следующей неделе.
30.08.22 со мной связался новый собственник компании. Он сказал, что задержка в производстве двери была связана с продажей компании и дверь будет установлена в кратчайшие сроки.
Уже 2.09.22 дверь привезли и установили. Качество самой двери мне понравилось, по расцветке и комплектующим именно то, что я заказывала.
Надеюсь в будущем компания сможет не только изготавливать качественные двери, но и укладываться в сроки производства.
Заказывали дверь в Балтийских дверях еще в октябре 2021 со сроком установки в феврале 2022. Сроки постоянно переносили, а в августе с нами связался новый директор, который выкупил данную компанию. Как выяснилось дверь была практически на нулевой стадии - просто груда металла. Спасибо огромное Вадиму, который взвалил на себя весь этот груз (а таких заказов, как наш, было немало), и довел всё это до конца! Дверь изготовили и установили в согласованнве сроки. Без задержек, без нареканий! Все качественно. Остались очень довольны!
Заказали здесь 6 межкомнатных дверей в декабре 2021, заключили договор, внесли предоплату ок. 60%. Срок изготовления был конец марта. Однако сроки постоянно сдвигались, всё лето нас откровенно динамили. Как выяснилось позже, руководители исчезли вместе с деньгами. Однако в сентябре нам позвонил новый руководитель фирмы Вадим, который оказался ответственным человеком и настоящим профессионалом. Чтобы сохранить репутацию фирмы, он взялся доделать все зависшие, как и наш, заказы, за что ему огромное человеческое спасибо! Насколько я понимаю, юридически он был даже не обязан это делать. Честность и профессионализм - это отличный фундамент для будущего фирмы, поэтому желаю новым "Балтийским дверям" удачи и от души рекомендую эту фирму к сотрудничеству.
В итоге меньше чем через месяц все 6 дверей были готовы, петли и замки врезаны, а ещё через 3 недели мы радовались свои прекрасным дверям после почти года ожидания!
Установка тоже выше всяких похвал, за это отдельное спасибо Валерию. Всё идеально ровно, наличники как влитые, роторный механизм работает, как часы, зазоры между полом и дверью минимальные, 2-3 мм, как мы и хотели.
Сначала заказала двери, потом только прочитала отзывы. Очень удивилась у меня совсем другое мнение о "Балтийских дверях". Все в срок и качество очень хорошее, не нашла к чему придраться. У меня нестандартные по размерам двери, на мой взгляд очень сложные, но результат порадовал. Заказывала двери в начале августа 2022. Правда установку переносили, сначала назначили один день. потом другой, но в целом все ок и двери на месте.
Нужно было заказать высокую, нестандартную трехстворчатую дверь в загородный дом, со стеклом, ковкой, не в порошковой краске. Балтийские двери единственные предложили мне ровно то, что я хотела. Изготовили и смонтировали на две недели раньше срока. Дали хорошую скидку. Дверь недешевая, но однозначно стоит своих денег и радует каждый день - и внешним видом, и качеством исполнения.
Заказал дверь 14 декабря 2021 г. со сроком изготовления 27 января. С начала февраля начал регулярно звонить на производство, и каждый раз слышал "к пятнице сделаем и привезём". Так прошло полтора месяца. На письменное требование возврата аванса ответа не было. После уведомления с моей стороны о подаче в суд дверь всё-таки установили в течение недели (конец марта 2022-го), перед этим затребовав полную доплату (без этого отказывались привозить). На вопрос о штрафных санкциях сказали "только через суд, но вы же деньги по номеру телефона переводили - ничего не докажете".
Итог:
- потеряно два месяца, сорваны работы по остальному ремонту
- ежедневно испорченное настроение из-за хамского отношения
- дверь в итоге установлена (среднего качества и, прямо скажем, не дешёвая).
То есть не то, чтобы полное кидалово, нет... но рекомендовать точно не буду.
4
4
Посмотреть ответ организации
Терешков
Знаток города 11 уровня
14 октября 2023
Заказывали входные двери в квартиру в старом фонде. Выглядят отлично. На фото вид после монтажа до выполнения штукатурных откосов. Все в срок, согласно ТЗ, быстрый монтаж без нареканий. По-прежнему лучшая покраска металла. Рекомендую.
Заказывали в магазине на петроградке. Хочу сказать спасибо Евгению, что по факту получилось даже лучше чем на его визуализации и что убедил меня принять именно этот вариант. Респект!
Лучше не связывайтесь с Балтийскими дверями. У них хорошо поставлен только процесс сбора денег с клиентов. Сроки не выдерживают, на момент этого отзыва задержка уже 2 месяца, менеджеры отбрехиваются, так же как и собственник. Врут все беззастенчиво, но двери не ставят. На редкость поганая контора.
Фирма, которая обманывает покупателей. Берет с вас деньги и не выполняет свои обязательства. На данный момент срок изготовления срывают на два месяца, возможно, что не изготовят дверь вовсе. Не рекомендую с ними связываться.
Добрый день. Нам порекомендовали Балтийские двери друзья, с большим опытом ремонтов. Сказали, что пробовали много разных компаний и убедились, что БД хоть и не дешево, но стоит того! Мы обратились в магазин на пер. Нестерова 3 где нас консультировал менеджер Елена. Она рассказала нам о разных возможных конструкциях и отделках, в том числе Термо для уличных дверей, которую мы и выбрали для загородного дома. Мы обратили внимание на очень разные отзывы и решили тщательно все проверить перед тем как заказывать. Мы попросили посмотреть производство, так как оно находится в Спб, куда нас охотно пригласили. Производство впечатлило! Много современных станков, профессиональная камера для покраски и т.д. Начальник производства Малкин Илья показал все процессы изготовления, особенно впечатлила отделка дверей. Все шпаклюется и шкурится в ручную, очень кропотливый труд, убрать все сварочные швы и подготовить к окраске. Теперь стало понятно, откуда берется ценообразование и сроки. Оформили заказ в конце ноября. С монтажом немного задержали, но в рамках.4 дня, что вполне приемлемо. Межкомнатные двери тоже будем заказывать у Балтийских дверей. Всем очень довольны!!!
Если не хотите быть обманутым, никогда не связывайтесь с данной фирмой. Замер делают, деньги берут, а вот с изготовлением двери у них как-то не складывается... Про качество сказать ничего не могу, так как готовой двери мы так от них и не увидели.
Осталось очень приятное впечатление. Дверь понравилась, по качеству все отлично, бонус - монтажники бесплатно вывезли старую временную дверь.
2
9
Посмотреть ответ организации
Mikhail Mochalin
Знаток города 2 уровня
6 октября 2021
Заказал входную дверь у ООО "Прайм СПб" balticdoors.com в июле 2021 года серии Элит с замками Cisa. Менеджер хорошо продал, пообещал, что все будет в срок и с наилучшим качеством. Дверь должны были установить в начале сентября.
Сейчас середина октября, дверь не стоит. Более того, и сроки установки называть отказываются ссылаясь то на отсутствие маляра, теперь на болезнь куратора производства.
Сейчас из-за данного производителя несу издержки по простою ремонтной бригады. Сервис на нуле, до руководства компании не дозвониться. Трубку берет только менеджер по продажам которая ничего сказать к сожалению не может.
Крайне не рекомендую данного производителя
Отвратительная организация!!! Пол года уже ждём свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Ждём в полнейшей неясности, получим мы его вообще или придётся обращаться в правоохранительные организации, потому как контактный менеджер сперва "завтраками кормил", а потом и вовсе не отвечает. Менеджеры на пер.Нестерова д.3 на протяжении недели заученно глаголят "мне необходимо связаться производством, перезвоню Вам в течении N времени" и далее тишина.
Самое печальное, что наша компания является постоянным клиентом данной организации и каждый раз какие-либо "проволочки" возникают.
В общем и целом, мнение крайне негативное. Ищем другого поставщика дверей, а юристы получили распоряжение изучать вопрос с правовой точки зрения.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ
Сроки сорваны, персонал кормит завтраками.
Не тратье нервы, за такие деньги полно производителей с индивидуальным подходом, которые заботятся о своем клиенте.
8
1
А
Анастасия
Знаток города 8 уровня
26 октября 2022
Покупали здесь входные двери много лет назад, часть панелей отошли. Позвонили в магазин, мастера решили вопрос, предложили кучу вариантов. Все исправили! Рекомендую!!
Заказали не дешевую на тот момент входную дверь, через неделю квартиру вскрыли и нас обворовали. Двери не качественные металл, тонкий, как выяснилось вскрываются легко. Хотели вернуть эту дверь им обратно, юлят , упираются , просто не стали связываться. Ни кому не рекомендую продукцию данной организации.
Прошло много времени, решили оставить отзыв, может будет полезным.
12 лет назад была хорошей компания, дверь входная в кв.стоит без нареканий. Далее что-то пошло не так, заказанные 6 лет назад двери в дом вспухли, декоративные элементы отваливаются. В июле этого года обратились к ним с просьбой о ремонте одной из трех дверей, которая уж совсем почти развалилась. Внесли предоплату 40000 рублей (зря!). Итог - дверь не отремонтирована, с лета отговорки о переносе сроков, на написанное заявление о возврате денег - не отвечают. Подготовлены документы в суд. Не связывайтесь с данной фирмой (выступают под юр лицом ИП Симаков ИА, ИНН 780416687689).
Шарага редкая! Сроки все профуканы, внятных комментариев не получить! Руководство скрывают. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Компании желаю скорейшего разорения, чтобы голову не морочили покупателям.
Готовьтесь к долгому и печальному процессу. Насладится красивой дверью ручной работы увы вам не удасться !
1. Не выдерживают сроки. Как только заплатили деньги - дальше вы бегаете за производителем , а от вас отмахиваются как будто денег в долг хотите взять - трубку не берут .
2. Когда вы все таки спустя месяц - два дождались дверь - вы ужаснётесь
- зазоры по обоим сторонам разные- дверь перекошена , щель между коробкой и дверью вверху маленькая - внизу большая
- дверь вся с подтеками краски и сколами, ведь они дверь эмаль даже без защитной пленки доставляют .
3. Закрывается дверь с трудом, требуется поднапрячься существенно
4. Начальник производства Малков Илья Орет в трубку и оскорбляет и посылает делать Экспертизу и в суд, вместо того , чтобы исправить свои косяки и пытается уверить что это так и должно быть .
Испарять ничего компания не будет вам и не надейтесь.
И все это за дверь стоимостью больше 100 000 р . Бегите от этой конторы - обманщики - берегите свои нервы !
Заказала дверь, просрочили на пол года. Все нервы вымотали. Через неделю сделаем и так в е 5 месяцев. Менеджеры с каменными лицами, видно, что на всех им плевать. Пени так и не заплптили, мол, денег нет. Категорически не рекомендую
Заказывали у данного производителя в 2013 году входную дверь в частный дом. При заказе задавали вопрос про промерзание, консультант ответила уклончиво, но все таки не негативно. В итоге мучаемся уже 6-ой год. Дверь и коробка сильно плачут даже в небольшой мороз. Плюс еще и декоративная накладка снаружи вздулась. При стоимости в 38 тысяч это конечно нонсенс. Будем менять дверь.
Когда то была хорошая контора. Заказывал несколько дверей. Обратившись сейчас понял что все сгнило. В течении десяти дней не способны пригнать замерщика. Менеджер заказ не контролирует. В итоге отказался от их услуг и обращаюсь в другую организацию. Чего и вам рекомендую.
Заказывали здесь дверь. Пришлось ждать чуть больше указанного срока, но дверь того стоит. Ровная, без трещин, зазоров. Идеально подошла нам. Смотрится красиво, сделано качественно.
Звонишь им узнать, что с дверью, а тебе говорят: у нас много работы , не знаем когда ваша дверь будет готова. Зарубежную ручку даже не пытайтесь поствить наэту дверь. Запаритесь прикручивать.
12
1
А
Анонимный отзыв
10 мая 2021
Ценник за нормальную дверь начинается от 150000р и ждать месяц