Отличный офис, в котором работают очень вежливые и компетентные сотрудники. Видно, что они очень заинтересованы в своей работе и стараются найти подход к каждому клиенту. Однозначно рекомендую.
Очень хороший банк, работающий во благо народа. В наше не простое время в Синаре хорошие проценты по вкладам, приемлемый процент по кредитам. Все максимально комфортно. Обслуживают в отделениях банка добросовестно, лишнего ничего не навязывают. Меня, лично, все устраивает.
Уже полгода как пользуюсь универсальной дебетовой картой этого банка. Пока все отлично. Есть мобильное приложение, личный кабинет в онлайн формате удобный, все транзакции по карте видны, поступления на карты приходят почти мгновенно. Есть приятные плюшки, типа % на остаток. На прошлой неделе пришло уведомление, что акцию сделали Новогоднюю, кешбэк 1,5% за покупки по QR –коду смартфоном. Тоже классная фишка, спасибо, что радуете нас на Новый Год)
Замечательный банк. Долго делала выбор между различными банками сравнивая ставки на кредит, и Синара оказался по итогу самым выгодным. В самом банке все приветливые и ответственно подходят к своей работе. За год пользования кредиткой банка ни разу не было нареканий и серьезных проблем, если возникали вопросы, все решаю через контактный центр по телефону. Отличный банк с выгодными условиями!
Персонал грамотный и понятно изъясняется. Условия по кредиту более чем доступны для понимая, и что самое главное, выгодные. Брала кредит на расширение бизнеса, так очень быстро все оформили, без кучи лишних бумажек и справок. Спасибо за клиентоориентированность и оперативность в решении запросов!
2
Посмотреть ответ организации
Николай Амин
Знаток города 6 уровня
13 апреля
Являюсь зарплатным клиентом данного банка, периодически посещаю данный офис когда возникают какие-то вопросы. Персонал приятный, корректный, всё объясняют всё рассказывают, подбирают выгодное решение. Даже кредит, когда брал, подобрали выгодные для меня условия. Удобное место расположения не далеко от моего дома.
Обращаясь в этот банк, внимательно читайте договор и только договор. Не слушайте то, что вам обещают на словах, не подтверждая договором.
Считайте, сколько вам дают денег и сколько предлагают вернуть банку.
Устроит ли вас РЕАЛЬНАЯ ставка, а не та, которую вам озвучивают.
Я пенсионерка, продолжаю работать, но все равно многие банки отказывались из-за возраста и не такого большого дохода. Дочь брала сама уже кредит в Сигара банк, рассказала, что у них есть специальняе условия для пенсионеров. Обратилась, очень приятные сотрудники, полностью объяснили все условия и как оформляется кредит. Все честно, карту мне молодой человек привез уже на следующий день. Спасибо большое, что не списывают пожилых со счетов.
Приходила в отделение за кредитом. Специалист в отделе кредитования меня принял сразу же, проконсультировал по всем вопросам, ничего не скрывал. Получила кредит под самый низкий процент. Благодарю.
Хороший банк. Нужен был кредит чтобы оплатить путешествие. Искал банки с самыми выгодными условиями, этот оказался с благоприятными условиями для меня. Персонал надеждый, объясняет все понятно и без лишней воды. Спасибо вам.
Отвратительный филиал банка.
Хамское общение, персонал хихикает между собой, когда перед ними стоит клиент.
Долгое ожидание, работало 4 окна, людей было не много, но лично я ожидала 35 минут с момента получения талона, до вызова к окну специалиста.
В банке грязно и не комфортно, если вы подошли к специалисту, то будете стоять, так как стулья не предусмотрены, сидеть может только сотрудник банка.
Я являюсь клиентом банка уже несколько лет и мне очень нравиться обслуживание клиентов тут как онлайн, так офлайн и банковские продукты здесь бывают выгоднее, чем у других.
С вами сотрудничать одно удовольствие. Всегда готовы пойти на уступки по кредитованию, если даже кредитная история не очень, а также помогают её восстановить. Рекомендую!
Открыла расчетный счет в данном банке по рекомендации товарищей и не пожалела . Лучшие тарифы на рынке , отличное обслуживание , быстрое выполнение операций по счету . Не скажу , что у меня большой опыт взаимодействия с банками в качестве предпринимателя , но о партнерке с Синара ни разу не пожалела
Главным достоинством банка Синара является ответственное отношение всех сотрудников к своим обязанностям. На днях закрыла кредит,на протяжении периода которого обслуживание меня более чем устраивало. Никаких замечаний а адрес банка сделать не могу. Если возникнут финансовые потребности, то сново обращусь к вам.
Достойное отделение банка. Перед приходом оформила заявку на кредитную карту. Пришла и получила её в пластиковом виде. Обслуживающий персонал приятный. Рекомендую.
Банк очень интересный кондиционер, чистота, уютная тёплая отмосфера. Охранник супер-сама надёжность, есть люди с характером и это словами не передать. Девушки да, они знают свое дело-работают быстро чётко и всегда на позитиве. Вышел из банка и настроение хорошее. Супер!
Тоже через сайт подала заявку на кредит. Сумма требовалась большая, в моём случае не требовалось предъявлять справок о подтверждении доходов, может из-за того, что все доходы на дебетовую карту их же банка приходят.
Про банк, как банк, мало что могу сказать. Как сосед больше - персонал курит на крыльце, от операциониста до охраны. Инкассаторы считают что могут гонять по тротуару, загараживая проход пешеходам, перекрывая арку и урча двигателем в окна жильцов. Хамят. Клиентом точно их не буду осознанно.
Интересная опция -управляй легко. Я очень нуждалась в пропуске платежа по личным причинам, уж совсем было никак оплатить. На сайте банка подключила эту опцию, реально выручила, и пенни не начислили, как если бы просто так не оплатила.
Оформили с мужем здесь кредит. На достаточно выгодных условиях, очень адекватные сотрудники, были в офисе по этому вопросу, мы полностью удовлетворены.
Выбирала между универсальной картой и единой социальной. Менеджер подробно рассказал про тарифы и плюсы каждой карты. В итоге выбрала второй вариант из-за бесплатного обслуживания и большего кэшбека. Оформили быстро, даже не ожидала такого. Вообще банк произвел хорошее впечатление. Вежливые сотрудники и много предложений не только по картам, но и по кредитам и вкладам.
3
1
Посмотреть ответ организации
Борис А.
Знаток города 5 уровня
13 января 2023
Спасибо за оперативно оказанную услугу! Подобрали прекрасные условия по кредиту и оформили дебетовую карту. В очереди вообще не стоял, повезло, наверное, менеджер быстро все рассказал, подписали договор, и я ушел с новой картой и кредитом на нужную мне сумму
Пришла сегодня в этот офис в 17.00, взяла талон на обслуживание, но при том, что все менеджеры были свободны, а в зале ни одного посетителя, мне пришлось ждать 15 минут, на мою просьбу меня обслужить, мне сказали, ждите-вызовут, но спустя ещё 5 минут ожидания, все осталось по прежнему. Менеджеры общались по телефону, между собой (на темы не связанные с работой). Я вынуждена была уйти не решив свой вопрос. Это единственный банк, где совершенно не заинтересованы в клиентах.
Пришла в банк получить рублевый перевод через Вестерн Юнион. Взяла талон, целый час ждала своей очереди, хотя пришедших позднее посетителей вызывали. В конце концов менеджер отказала в обслуживании, сославшись на то, что скоро приедут инкассаторы, посоветовала обратиться в другие банки. Отвратительное обслуживание, хамское отношение к клиентам, не эффективная талонная система.
Решила взять кредит, вроде сумма не фееричная, так почти каждый банк, куда я обращалась, без страховки ничего не одобрял, хотя кредитная история у меня хорошая. Вот Синара не только одобрил кредит, но и предложил хорошие условия. Менеджер заполнил все нужные документы, проговорил основные пункты договора и тут же в кассе я оформила получение денег.
Так как я работаю фрилансером, то у меня из-за этого частые переводы денег. Мне очень комфортно переводить деньги через приложение, как по мне оно у вас самое грамотное и удобное в использовании, а также быстрое.
Открыли вклад "Обыкновенное чудо". Делали все оффлайн. Много было людей, но очередь быстро подошла. Обслуживают четко, список документов дали, рассказали о всех условиях. Может и есть где-то лучше по процентной ставке годовых, но здесь хотя бы спокоен за свои вложения. Договор перечитали раз 5, все прозрачно, никаких подводных камней и специфических условий форс-мажора.
Вечером народу было мало.
Сотрудники опытнее чем в другом филиале.
Посмотреть ответ организации
Александр Щербанин
Знаток города 7 уровня
17 октября 2022
Осталось меньше полугода платить кредит в этом банке. Брал быстрый кредит в 2019 г. Все это время пользуюсь приложением банка, вношу деньги там, зачисляются быстро. Прога не виснет. По работе офиса остались положительные воспоминания, чисто и главное не пришлось сидеть в очереди пол дня, работало несколько сотрудников. Лишнее страхование не навязывали.