Банк ВТБ на Ирчи Казака современный банк с современной технологией и квалифицированным персоналом. Внутри помещения идеальная чистота и прохладно. Каждому клиенту индивидуальный подход. Есть и минус на Открытие карточки на одного клиента уходить больше 40 минут связи с чем образовывается большая очередь. Когда автомат выдал талон под номером 136 они обслуживали только 52 талон. Всё остальное на высшем уровне приходите и становитесь клиентами ВТБ банка.
Давайте о минусах и плюсах.
Плюсы:
- удобное расположение офиса
- большая внутренняя площадь, диванчики
- куллер с водой и чистые уборные
- вежливые сотрудники
Минусы:
- ОЧЕРЕДИ
- готовьтесь к тому, что вы будете приходить сюда, как к себе домой (потому что иногда нет времени просиживать на их удобных диванах по 3-4 часа)
- премиум обслуживание (а у меня именно такое) дикая халтура. я сидела и ждала, как и все
- нет консультанта по залу! Его очень не хватает! (Хотя с другой стороны, он наверное скончается от количества жалоб)
Очень приветливая и грамотная консультант 🧑💼 в банке чисто и уютно , посоветовала как мне лучше сделать в моем случае и выгоднее, спасибо большое что такие ответственные и знающие специалисты 🙏
Приятный и просторный офис. Четко налаженная работа, доброжелательные сотрудники. Особенно хочу отметить Райсат, помогла разобраться во всех тонкостях , приятная в общении , грамотно выполняет свою работу. Рекомендую посетить офис ВТБ👍
Очень классный офис. Очень понравилось обслуживание специалиста Эльмиры.Бысрое оформление карты и перевода соц выплат. Особо хочу выделить офис, такой светлый и большой, очень уютный офис,прочитала комментарии выше и удивлена как может быть тесно в таком большом офисе, больше похоже на заказной комент.Мой выбор ВТБ и всем советую!
Посетил на днях их офис, и остался приятно удивлен.
Большое просторное помещение, приятный глазу интерьер.
Вежливый, опрятно одетые сотрудники, которые знают свою работу. А главное объяснили мои вопросы на понятном языке.
Спасибо вам большое 👍
Хочу поблагодарить сотрудников банка за профессионализм и прекрасное обслуживание. Нас проконсультировали по волнующим вопросам и предложили оптимальные условия. Также отмечу уютную обстановку и доброжелательную атмосферу банка.
Несколько раз приходилось посещать данное отделение. Специалисты грамотно и своевременно обслуживают. Не приходится стоять в долгих очередях как обычно это бывает.
Все сотрудники отзывчивые, приветливые и стараются помочь. Особенно хочу отметить специалиста Бэлу. Где у обслуживающего меня специалиста не хватала опыта, она подключалась и помогала)
Сотрудники профи! Быстро, чётко. Помогли по ипотечной межрегиональной сделке. В самом отделении комфортно, есть где посидеть. Приняли в течении нескольких минут, может повезло, но народу было не много.
Новый красивый офис и удачно расположен! Хочу выразить свое восхищение в профессионализме и отзывчивости сотрудников данного офиса банка ВТБ , особенно понравилась кассир- красивая умная женщина!
Очень удобный офис, очередей нет. Грамотные и внимательные сотрудники. Получила карту и стикер совершено бесплатно и быстро. Пользуюсь стикером при оплате в магазинах, работает отлично.
Посетил не давно офис , удобно что работает в субботу тоже,также хочу отметить расположение,собственную парковку , персонал который не оставляет без внимания и самое главное без очередейи быстрое обслуживание.
Понравился сам офис и обслуживание. Оформлял кредит , сотрудница понятно объяснила условия и оформила быстро все документы . Очень благодарен за качественный сервис. Буду рекомендовать коллегам на работе!
Обращалась в данное отделение банка для оформления дебетовой карты. Операционист Сабина оперативно и качественно выполнила свою работу. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Спасибо!
С 10 до 18 часов ждали очереди.
А нужно было всего-то открыть карту. Заранее и заявку оставляли ,но все равно в очередь.
Хотела заказать карту с доставкой,сказали,что все представители заняты ближайшие дни и не смогут доставить по моему адресу. Внимание,я заказывала в центр города,и все равно это для них оказалось невозможным. Крайне разочарована сервисом данного банка,хуже не встречала ничего.
ВТБ это современный банк со своей инфраструктурой Всего про банк написать не возможно скажу только что приятный и отзывчивый персонал. Идеальная чистота что внутри помещения что во дворе. Грамотный персонал помогают по любому вопросу. Я клиент банка ВТБ.
Была в офисе ВТБ на Ирчи Казака 2 Б, понравилось все, и обслуживание, и сам офис, современный и уютный, внимательные сотрудники, объяснили на понятном языке, все плюсы и возможные минусы при не соблюдении условий
Хочу отметить профессионализм сотрудников данного отделения банка ВТБ. Оперативное решение всех вопросов. Офис находится в центре города, прекрасная транспортная доступность. Рекомендую.
Была в отделении банка на днях, переводила пенсию на карту ВТБ, очень понравилось обслуживание, все доходчиво объяснили, внимательные и граммотные сотрудники, буду рекоментовать своим знакомым!
Прекрасное обслуживание,очень компетентные сотрудники.
Отдельное спасибо менеджеру Сабине. Ответила на все мои вопросы,разъяснила все понятно и вежливо 👍🏻
Сразу не увидишь где банк . Связи нет самом банке . А чтобы подключиться к WI-FI надо зарегистрироваться через номер долгая суета. Обслуживание быстрое персонал уважительно относиться. Но было бы хорошо если бы на дороге поставили бы что-нибудь указывающее на банк. А то первый раз проехал по навигатору
Читаю отзывы и не понимаю, действительно ли банк обслуживает клиентов? 6-й раз приезжаю в офис, огромная очередь, которая принимает 1 человека 3 часа, остальные ждут. Иногда разворачивали домой, ссылаясь на то, что не успеют принять, хотя просидел уже в очереди несколько часов. Спору нет, персонал вежливый, но этот бардак закончится вообще?
Ужасный офис. Принимают крайне медленно. Очередь на табло и в реале далеко не совпалают. По поводу чистоты, в туалете нет одноразовых сидений для унитаза, элементарно нет мыла. Когда приглашают не слышно. А главное нет консультанта. Не знаешь у кого спросить
Не могу не оставить отзыв. Очень всё чётко и понятно разъяснили мне всё по моему обращению, компетенция на высшем уровне. Впредь только сюда и приду. Продолжайте также отлично работать!
Я не знаю кто тут 5 звёзд ставит , ужасная картина, всё получают талоны которые не работают, живая очередь как на базаре все заходят спрашивают выходят, сотрудники не понимают что происходит, обслуживают каждого по часу , если вы собрались в ВТБ то будьте готовы оставить тут целый день
Очень долгое время обслуживания. Талоны, которые выдает терминал - не соответствуют указанному времени. Приходится ждать пока консультант вызовет голосом. Обслуживающий персонал медленно работает. Не хватает опыта.
Я уже думаю что здесь охранником работаю с утра жду свою очередь, по талону подхожу а там клиент кредит еще берет, на экране показывает что моя очередь наступила, а когда подхожу к окну говорят что нужно ждать 2 часа.
Две звезды даю за сам офис и вежливость персонала. Но… я пришла в офис в 11ч , а ушла в 16.10. Очень медленно работает персонал. Нервничали в ожидании все посетители!!
Подавала заявку на кредит, такого вежливого отношения еще не встречала. Так приятно ) в кредите мне отказали (, но я еще раз вернусь для повторной заявки через месяц
Очень долгое обслуживание. 5 часов просидели, чтоб нам подключили онлайн банк, который мы сами не могли из-за системных проблем. Отличное место провести выходные
Огромные очереди, пришла оставить заявку, меня даже не приняли. Принесла справку по форме банка, требуют ещё 2ндфл безосновательно. Ни кому не рекомендую этот банк.