Была в данном офисе, всё понравилось, обслуживание быстрое и по делу. В офисе чисто, менеджер Анна была очень вежлива, быстро помогла с моей проблемой и подобрала наиболее выгодную для меня карту. В очереди была буквально минуту. Данное отделение рекомендую
Это отделение очень удобное, просторное и там работают замечательные специалисты. Я являюсь клиентом разных банков и могу с уверенностью отметить профессионализм сотрудников. Очень много раз помогали в решении разных вопросов, всегда находят наилучшее предложение, вежливые и очень доброжелательные.
Посещала данное отделение для оформления кредита. Приятно удивило светлое современное просторное помещение. Чистота. Красивый внешний вид, форма персонала. Дружелюбное отношение, время ожидания составило минуты две. Компетентная симпатичная сотрудница банка подобрала наиболее выгодные условия для моей ситуации. Спасибо большое! Удачи и успехов всем сотрудникам отделения!
Много лет пользуемся услугами этого банка. Отдельно стоит отметить деятельность сотрудницы Лесной Ирины Владимировны. Очень доброжелательный и отзывчивый человек, всегда готовый помочь, а так же грамотный специалист, знающий свое дело!
Благодарю за квалифицированную работу! Специалист все подсказала, рассказала, посоветовала! Доброжелательные сотрудники, офис светлый и чистый! Спасибо за вашу работу!
Хочу поблагодарить работника кассы Маргариту, за профессиональную работу, хорошее отношение, чуткость и доброту. Обслуживание высший пилотаж, все быстро и четко
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ВТБ банка Ефимовой Юлие Борисовне, (окно 7 )За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения! Побольше таких сотрудников!
Хочу поблагодарить девушку из 7го окна за качественное обслуживание. Все вопросы решила оперативно, все разъяснила, объяснила, все понятно. Побольше бы таких сотрудников. Юлия, спасибо!
Всегда посещаю данное отделение, удобное расположение, парковка. Обслуживание на высшем уровне как ип так и физ лицо, сотрудники всегда придут на помощь, приятное общение и отношение к клиенту. Был сложный момент с регистрацией бизнеса, в соседних банках не хотели даже разбираться, в итоге здесь оперативно и быстро решили мой вопрос. Посоветовали это отделение друзья, все на высшем уровне! Если вам важно время и профессиональное обслуживание по всем физическим или юридеческим вопросам , то только сюда! Спасибо Вам!
Хочу поблагодарить за отличную работу ведущего специалиста по работе с юридическими лицами Ильвиру.Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему!
всегда очереди и всегда работает только половина окон!
банкоматы стоят напротив стульев,где посетители ожидают свою очередь и смотрят сколько ты снимаешь или кладёшь деньги, что очень не приятно! сделайте отдельную зону для банкоматов - там где сидит охранник в отдельной зоне как раз можно поставить банкоматы
Обращался в данное отделение 07.02.24, узнать про кредитную карту, сотрудница Макарова Елена все отлично рассказала , очень грамотно и понятно, побольше бы таких сотрудников! Удобное место есть парковка
Весь отдел юр.лиц и кассиры очень компетентные и отзывчивые !
Отдельное спасибо Ильвире и Маргарите))
Единственное ужасная парковка !летом ямы, зимой снега по колено! Конечно банк в этом не виноват, но осадок останется не приятный!
Недавно был в отделении на проспекте красной армии 203, с непростым вопросом, нигде не могли помочь, но как оказалось все просто решалось, главное попасть к правильному специалисту! Рекомендую попасть именно к Дукаевой Марине, решила проблему за пять минут!
Хочу выразить огромную благодарность Васильевой Наталье Николаевне. Помогла с достаточно непростой ситуацией. Курировала мой вопрос даже дистанционно и довела дело до логического заключения!!! Огромное спасибо, давно не видела такой работы от банков)))
Пришёл в 12-50, нужно было в кассу,аппарат в кассу талон не даёт,спросил у работника и она ответила что кассир на обеде.интересно где написано обед до часа дня или кто как хочет так и работает
Выражаю сердечную благодарность Ефимовой юлие за помощь в оформлении открытия счета и других продуктов. Хочется, чтобы больше было таких работников. Во всем помогла, пенсию перевела, очень ей признательна.
Хочу выразить огромную благодарность Ефимовой Юлие Борисовне за бдительное отношение к клиентам!Большое спасибо дай бог ей и всем её близким здоровья!Она предостерегла меня от мошенников! Успехов и благополучия!!!
Хороший бан. Светлый, чистый, просторный. Есть банкомат как внутри так и в междудверном пространстве. Операционисты всегда готовы грамотно помочь. Рекомендую.
Хороший банк,дружелюбный и профессиональный персонал, удобное месторасположение,есть место для парковки,рядом автобусная остановка. Все отлично,единственное,может добавить мест сидения для ожидающих.
Ужасная контора . Что бы снять 4000р со своего счета надо заплатить 1000р комиссии или оформить карту и с него снять , а потом можно опять взять номерок в очередь что бы ее же и закрыть, так как в таком банке , с такими комиссиями мне карта не нужна . На вопрос сотруднику зачем все это нужно , оформлять что бы через 10 мин закрыть , ответ что такие правила. В общем кое как решили этот вопрос через установку их приложения, потом написал заявления о закрытии всех счетов в этом заведении , надеюсь что закрыли.
Постоянные очереди, проблемы с парковкой. Плюс к этой проблеме - ямы на въезде как после бомбёжки. Неудобный выезд. Ну и конечно ужасный график работы. Приехав в город вечером - забудь про банк. Тут весь город в Москве работает.
Ужасно! Нулевая работа! Мрак просто! 1). Работа в личном кабинете: постоянно какие-то изменения происходят, что-то меняется=зачем???????
2). Заказали сотрудников на точки-сделать на терминале кодом = ждем третью!!!! карл третью неделю!!!!! При том, что КАЖДЫЙ РАЗ МЫ ОБГОВАРИВАЕМ ДАТУ ПРИЕЗДА! Я, бухгалтер сидим и ждем инженера!
3). Виснет и плоха работает приложение банка!Пользоваться нереально таким ужасным отвратным сервисом
4). Сообщили, что поменялся номер телефона !!Третий!! раз иду лично в банк, чтобы смс, уведомления и звонки приходили на новый номер телефона!!!! Третий раз!
Шарашкина конторка мрака и ужаса. бегите из втб!!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита
Знаток города 5 уровня
26 февраля
Обслуживаюсь в данном офисе, как физ. лицо. Очень грамотные и компетентные сотрудники. Есть большая парковка перед банком. Так же привела родителей на обслуживание в ВТБ.
Обычное небольшое отделение банка ВТБ. Пришла оформлять карту на зп впарили кредит добровольно принудительно. И заставили оформить защиту от мошенников. Пошла через месяц отказываться от кредитов та они настояли на биомотрии и еще одном кредите. В общем как все банки стандартные.
Был раза два три и что самое главное тебе с порога скажут какой квиток взять. Попадаешь к оператору и можешь говорить своими словами, тебя поймут и объяснят как и что к чему, вежливо и с улыбкой. Я решил свои вопросы и доволен, спасибо
Сотрудники работают хорошо.Но порядок получения банковской карты (что я и дела) очень сложен,автомобиль поставить негде.В результате провел 1,5 часа в банке.
Не знаю, как сейчас, но у меня отложилось неприязненное отношение. В старом здании (рядом с налоговой) банкоматы работали хорошо, тут же после закрытия (в 19:00) банкомат тог не давал, то не брал банкноты.... хорошо, что сейчас можно положить в другом нормальном банке и сделать перевод, и наоборот... ПОэтому больше туда ни ногой....
Я была в вверенном Вам банке по вопросу оформления наследства Эти вопросом занимались два специалиста по имени Анастасия и Анна Анастасия работает в 10 окне а Анна - 8 работа ими была выполнена очень корректно добросовестно и на высоком профессиональном уровне Я была поражена их выдержке и внимании ко мне Хотя здесь я впервые После того обслуживания буду пользоваться только вверенном Вам банке Огромное спасибо и Низкий поклон этим сотрудникам Убедительно от всей души очень прошу Вас поощрить этих специалистов Вашими правами Руководителю огромное спасибо за подбор кадров Видимо на этом участке работает надежный сотрудник С глубоким уважение к Вам Аникина С Н Прошу в моей просьбе не отказать Дальнейших успехов и удач на Вашем поприще
Обслуживание 10
Отношения 10
Персонал 9
Время ожидания 10
Из минусов, в кассе для крупной суммы денег не оказалось пакета, ни полиэтилен, ни бумажного.... Кассир просто выдала файл 😒