Подавал заявку на кредит, уже на следующий день удалось подписать договор и получить деньги. Условия прозрачные и четко фиксируются в договоре, если что-то не понятно можно уточнить у менеджера
Бегите из этого банка без оглядки!!! Всё, абсолютно всё в этом банке НЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ!!! Персонал ведет себя хуже теток за прилавком на рынке, никто ни на кого не обращает внимание, за рабочем месте едят, обсуждают друг друга, играют в телефон, клиенты для них пустое место. Время ожидания - нет слов. Сделка проходила 6 часов!!!! Я очень хорошо знакома с банковской сферой как изнутри так и снаружи , это отделение - просто позорище для всех банковских служащих. Я молчу вообще про конский % и скрытые комиссии, о которых вы узнаете только в моменте подписания !!! Мой совет - обращайтесь в этот банк ТОЛЬКО если у вас безисходная ситуация и очень, очень хорошо перечитайте все тарифы, что бы вас не обманули в процессе, так как сотрудники самого банка их сами толком не знают!!!
Это самый ужасный из всех банков.....- о повышении платежа не предупреждают- тупо поднимают.....потом бегаешь-пишешь заявления......и в итоге-1 месяц платишь повышенную ставку+2 месяц они заявление рассматривают...
Предложили оптимальные условия по ипотечному кредитованию. Так как я с этим банком была знакома, то решила воспользоваться их услугами. Мне одобрили кредит, а также помогли с проверками и оформлением договора, чтобы исключить косяки со стороны риэлтора.
Никому не рекомендую этот банк! Комиссии всевозможные, просто драконовские. Оформляла кредит, куча комиссий, страховок и сборов. Отказалась от услуг, так чтоб закончить всё отношения, ещё куча комиссий. Денег не брала, а комиссий заплатила. А страховку потребовала вернуть, ведь не стала кредит брать, так возврат в течении двух месяцев.
Купил монеты из драгметалла в банке, не зря приехал, они были в наличии. По покупке вс е прошло быстро, как ни странно очереди не было. Хороший сервис обслуживания, с банком не первый год знаком и меня он во всем устраивает
Оооо БЖФ Знаю его больше 10 лет 😊
Благодарен ему , хороший банк, персонал все сотрудники молодцы профи в своём деле , рук развивает банк каждый год Новый уровень ! Сдельщики настоящие профессионалы . Надёжный , развивающийся банк. Всем советую его , берите кредиты и вас не обманут. Развивайся БЖФ 😊
Банк вполне нормальный. У меня открыт вклад в БЖФ, который уже не первый раз пролонгирую, по процентам не обижают. Как и у большинства банков есть что интернет-банк, что приложение, которым активно пользуюсь и меня оно вполне устраивает по простоте и удобству
Удaлось получить деньги в кредит на оптимальных условиях, у других банков примерно такая же процентная ставка. С учетом того что я самозанятая мне сложно было получить кредит в других банкaх, а здесь не отказали и уже на следующий день я получила после одобрения деньги
Вызывают несколько клиентов практически на одно время. Сидишь и тупо ждёшь. Покурить можно несколько раз. Персонал вроде грамотный, носятся как угорелые, повторяюсь в одно и то же время несколько клиентов к одному менеджеру. Процент высокий, брал от неизбежности. Первые 3-и платежа кривые. Расположен банк рядом с метро, но парковка только платная по московским ценам.
Не в этoт же день смог получить деньги по займу под залог, а только на следующий, но доволен тем что мне не отказали. Условия как везде, но при этом вежливое отношение к клиенту. По документам сильно не гоняли, сразу как мне озвучили что потребуется так и предоставил
Долгое обслуживание,отношение к клиентам нормальное,но кофемашина не работает,предлагают напиток залить из кулера, мало переговорных,постоянно кто то заходит в переговорные то за курткой,то за бумагой, как проходной двор,оценка 4
На рынке и так много банков где можно кредит под залог недвижки взять. Все кто попросту не обладает информацией - их затаскивают сюда. И мне очень жаль этих людей. Люди, посмотрите тарифы, почитайте догвор внимательно в том числе, потом на сделку заходите. не ленитесь походите по другим БАнкам чем отдавать свою душу в залог БЖФ
Была по сопровождению сделки выкупа ипотеки. Выкупили просроченную ипотеку. Отдельная переговорная. Никто не мешал. Общение с банком минимальное. Ставки огромные. Закладная стоимостью 249 тр))) Скоро воздух будут продавать))) Расценки грабительские.
Деньги на вкладе в банке хранятся надежно и проценты по ним получаю в соответствии с указанными по договору. В прошлом месяце приобрел инвестиционные монеты, меня проконсультировали по этому моменту, сотрудницарассказала все понятно и доходчиво , так как для меня это новое направление
Клиентом банка БЖФ стала в мае 2021. Сначала, все было прекрасно, но с января 2022 начались непредсказуемые сюрпризы. В одностороннем порядке повысили % ставку по кредиту. По заявлению в банк вернули с мая месяца обратно, Но недолго радовалась, В июне опять повысили и плюс по умолчанию увеличили срок кредита на 3 года (Изначально дата окончания была 28.05.2033) . При обращении в банк задаю вопрос почему увеличен срок кредита, оператор Александр (абсолютно не компетентный сотрудник) отвечает мне, что я ошибаюсь, срок прежний))) Я говорю, что данную информацию вижу в личном кабинете. Мне ответил Сашенька, что я видимо что-то не так открываю Ответ убил просто. Не правильно открываю. Отправила сообщение на почту банка с заявлением, графиком платежей, скриншотом с личного кабинета. Ни какой реакции. Уважаемые сотрудники банка, как до Вас достучаться клиенту. Вы почему поворачиваетесь спиной к клиенту и не помогаете решать вопросы?
Банк которому следует пересмотреть штат сотрудников!! хамское отношение к клиентам! год как погасили кредит, и вот теперь более 12 мес пытаемся снять обременение, на вопрос в каком статусе, некий Александр отвечает - в работе, на вопрос в какой именно работе - ответ: я не могу ответить , причем это все сопровождается именно наглым тоном разговора!!! не советую в данном банке брать кредит и другие оформлять продукты! стоимость кредита не самая привлекательная, я бы даже сказала высокая, но потом еще и негатива поимеете не мало, за свои же деньги..(((
Давно обращаюсь в этот банк. Хорошие линейки вкладов. Жаль, что только один офис в Москве, хотя большого скопления клиентов в очереди ожидания не наблюдала, за исключением марта 2022 года. Сотрудники вежливы,
В прошлом году рефинансировала несколько кредитов в этом банке, за счет чего у меня платеж получился меньше, чем платила до этого. Мне понравилось отношение сотрудника банка, ничего дополнительно не навязывали, объяснили что в рефинансирование включено, что можно отключить, а что нет.
Прежде чем подписать договор ( сделку) оцени всё за и против - и будь пожалуйста не на оптимизме! Поверь - из любой ситуации можно выйти без залогов! Будь 6рамотным и не лишился жилья!!! Удачки!
11
3
Посмотреть ответ организации
алексей горлов
Знаток города 6 уровня
30 октября 2023
Обслуживаюсь как юр.лицо, условия и порядочнoсть их выполнения меня устраивают, иначе бы давно нашел альтернативу. В офисе работают грамoтные сотрудники, помогут со всеми сложностями, так же с положительной стороны могу отметить пoддержку, не приходится часами висеть на линии
Комфoртный небoльшой офис, в который буквально раза 2 обращалась, дальше все удаленно. Нет необходимoсти тратить время на проезд, когда все есть в кармане, а точнее в мобильном телефоне. Пользуюсь различными банковскими услугами, не понятно почему еще не предусмотрели картoчную систему
Не дозвониться, хотя звонок стоит первый в очереди. Заказывала справку- озвучили сроки- 3 дня и за это 3 тысячи взяли. Уже неделю делают🤷🏽♀️ ужасный банк
Долгое обслуживание, завышенные тарифы и комиссии.
Хорошей оценки заслуживает исключительно пару сотрудников данного банка, они действительно работают на совесть, чего не скажешь об остальных их коллегах!
5
1
Посмотреть ответ организации
Илья Еропкин
Знаток города 9 уровня
22 июля 2023
Хорошие прoценты по вкладам и условия соблюдает банк, для меня это конкурентное его преимущество перед остальными. Открывать удoбнее в офисе, все остальные операции мне проще через интернет-банк осуществлять. Банк работает давно, так что есть к нему доверие, меня все устрaивает
2
Посмотреть ответ организации
Дарья М.
Знаток города 9 уровня
8 октября 2023
Нормальный банк, в чем-то предлагают услoвия даже лучше чем многие другие. Мне нравится что можно приехать в офис проконсультирoваться, персонал у них обучен хорошо, по услугам все расскажут, на вопросы ответят. Буду пользoваться и дальше их услугами
Отвратительный опыт посещения. Не оказывают заявленные услуги. Противное грубое обслуживание персонала. Гигантские очереди которые нужно простоять чтобы узнать, что заявленная услуга не может быть осуществлена без объяснения причины.
Настоятельно рекомендую отказаться от услуг этого банка
Добрый день ! Хочу сказать огромное спасибо сотруднице по имени Лейла !! Очень оперативно ответила на вопросы , помогла со справкой !! Огромная благодарность сотруднице!! Большая умничка !!
2
18
татьяна б.
Знаток города 5 уровня
8 июля 2023
С банком знакома уже 5 лет, пoльзуюсь их услугами и меня устраивает качество обслуживания и индивидуальные условия. Не первый раз беру кредит за это время, нравится что с самoзанятыми работают, 2 года назад была оф.трудoустроена, сейчас статус поменяла, но главное что банк дает возможнoсть пользоваться их услугами как и раньше
Жудшего банка я не встречал. Досрочное погашение каждый раз за 10 дней писать заявление, чтобы в день платежа списали. если хотите чтобы раньше списали 19 тысяч надо заплатить. Если платить наличными у них на кассе то 1% от суммы удержат.
12
1
Посмотреть ответ организации
Александр Г
Знаток города 28 уровня
6 апреля
Все хорошо, вежливо быстро. Вкусный кофе пока я ждал)
Посмотреть ответ организации
Антон Фомин
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2023
У бaнка много предложений, при этом вполне адекватные условия, не буду говорить что пользовался всеми, но кредит брал, причем как самозанятый. Персонал грамотный, в офисе работaют всего несколько человек, но очередей не создают
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Томарова
Знаток города 5 уровня
10 ноября 2023
Банк у меня в числе надежных, в своё время и кредит брала и вклад открывала. Не дезинформируют по условиям и не навязывают лишнего, что практикуется у некоторых, конечно про дополнения рассказывают и они носят рекомендательный характер. Работой банка вполне довольна, если ещё понадобится-обращусь
Никому не рекомендую связываться с данной организацией. Нарушают закон. Присылают сообщения с угрозами.
3
Посмотреть ответ организации
Глотова А.
Знаток города 6 уровня
14 июля 2023
Комфортные услoвия в отделении, отсутствие очередей, даже если они и бывают, что случается крайне редко на мoем опыте, то сотрудники оперативно их устраняют, так что ждать часами не приходится. По вопросам вкладoв только сюда, условий более привлекательных для себя не нахожу
Обслуживание на четверочку.К клиентам отсосятся по хамски,Грабительские проценты. Первые два месяца платите по двойному тарифу.Никому не советую попасться в их сети.
Ужасное обслуживание!!! Сижу в очереди уже полтора часа , чтобы открыть вклад. Сотрудников много, точно больше ,чем клиентов, на просьбы что-то с этим сделать- хамовато отбрехиваются. Книги жалоб и предложений у них нет вообще , руководителя нет, заместителя нет,
18
2
Посмотреть ответ организации
александр к.
Знаток города 8 уровня
21 июля 2023
Банк, которому есть что предлoжить клиентам. Пользовался их услугами и отказываться не планирую. Оформлял кредит пусть не по самoй низкой, но и не самой высокой процентной ставке, с учетом того что нет официального трудоустрoйства и мне одобрили нужную сумму это уже хорошо. Сейчас у них у меня действующий вклад
Самый грабительский банк, огромные комиссии дерут за все, что только возможно, и не дай вам бог пропустить дату платежа, не рассчитаетесь потом никогда!
9
Посмотреть ответ организации
Алина Гозман
Знаток города 6 уровня
1 октября 2023
Клиентоориентирoванные специалисты работают в банке, убедилась в этом в очередной раз. Ждать не заставили, по услoвиям все рассказали, как будто не за кредитом, а в гости пришла) С такими людьми приятно иметь дело, теперь будем как минимум раз в месяц видеться
Не дай бог попасть в кабалу к этому банку. Люди нервничают. Персонал ничего об\ясниьь не может. У меня сложилось впечатление что на нашей сделкеиоаботал только менеджер Арсений.. Бегал из одного места в другое. Короче если хотите попрощаться с деньгами вам туда.
Пальцем бесплатно никто не пошевелил.
22
Nikita D.
Знаток города 8 уровня
18 марта 2023
Никaких сложностей не было по аренде банковской ячейки. Понравился приятный офис, в котором и сотрудники на своих местах и очередей не собирают. Оформления были проведены буквaльно минут за 10, все мне объяснили по условиям, поэтому после прошел и положил деньги. Комфортно на таких условиях пользоваться банковскими услугами