мдаа.. читаешь отзывы с 5* примерно 70% сгенерировано ботами. Теперь кину в эту бочку ложку "не меда". Летом 2021 делал 2 ТО. Сегодня решил поменять салонный фильтр, он на Рапиде меняется за 15 секунд. Вытащил старый и офанарел. Мастер сделал заломы на фильтре с обоих сторон и вбил в посадочное место, да еще и грязными руками его испачкав. То есть я пол года ездил с дырами в системе вентиляции салона, вся пыль летела как в салон так на вентилятор. Я так понимаю ресурс моторчика сокращен на пару лет. Сижу думаю, а свечи то они вообще меняли или себе в карман убрали или на свою установили?? Вот как им официалам верить? Неужели нужно стоять над душой мастера все время ?? один мат в адрес этого автосалона... чесслово..
С точки зрения продаж авто, ничего сказать не могу. Обращался по направлению от страховой компании на диагностику повреждений. Корректно произвести дефектовку не смогли, собрать обратно машину без косяков, так же не удалось.
Кузовной ремонт на высоком уровне! Уже 7 лет работаю только с ними. Раньше ребята работали в Тан Авто при Пежо на Новоженова сейчас уже 3 года здесь. Как клиент очень доволен!
Очень плохое обслуживание. Машина стоит на гарантии но ничего с ней так и не сделали. Проехали с мастерами тестовую поездку вся ходовая часть стучит а мастера говорят что у вас всё хорошо. Знают что скоро слетит гарантия и ничего делать не хотят.
В этом сервисе делал кузовной ремонт после ДТП по страховой. Очень помогло, что мастера сразу объяснили все варианты ремонта и помогли советом. Заказывал все оригинальные детали с доплатой. Сделали всё отлично, мастера грамотные.
Здравствуйте первый раз заехал на ТО 1 поменяли масло фильтра. После этого начало что то стучать заехал чтоб посмотрели. Была дождливая погода поэтому менеджер не услышал и не стучало в мокрую погоду. Потом заехал второй раз при сухой погоде менеджер услышал что что то не то и стучит и пригласил заехать на следующей день. На следующей день заехал сказали защита поддона об что то задевал хотя все время у них только обслуживание и защиту они же ставят. Итог потерял 3дня на поездку в этот автосалон. Из за из криворуких мастеров. Настало время ТО 2 заехал поменяли масла фильтра без задних мыслей забрал авто. Потом решил посмотреть уровень масла оказалось они не закрутили винт на воздушном фильтре и фиксатор капота не был должным образом закреплен на своем месте и опять непонятный шум, который потом прошел. Итог еще один раз заехал. Как так то официальный дилер.
Мечты сбываются. Приобрели SKODA KODIAQ. Автосалон расположен в уютном месте, обслуживаюсь уже около 10 лет, ранее была FABIA. С нами работал менеджер Мубаряков Артур, знает от и до, но не буду грешить тут все ребята готовы помощь и спецы в своём деле, все доходно объясняет. Приобрел машину в кредит, предварительные расчеты сделанные менеджером Артуром полностью подтвердились при оформлении. Так думаю не пожалеете, если обратитесь в данный автосалон и уж точно найдете подходящий Вам вариант SKODA. Я очередной раз убедился в надежности выбранной марки и обслуживающим салоном Барс-авто.
Быстро, профессионально, качественно и с гарантией. Хороший дилер!
ТО, шиномонтаж, страховку - всё делаю у них. Удобное расположение, персонал отзывчивый, кофе вкусный, комплексная мойка - бесплатно. Рекомендую👍
3
ИОО!
Знаток города 13 уровня
18 октября 2021
Хороший автосалон, ассортимент. Покупал в 2020 там автомобиль, отдельное спасибо менеджеру Денису - помог сделать правильный выбор без навязывания ненужных услуг. Недавно проходил первое ТО - быстро, спасибо менеджеру Булату. Заметил минус - менеджеры в целом ленивы и не спешат к клиентам, видел, как людям приходилось ждать по 10-20 минут, пока к ним кто-нибудь подойдет.
Молодцы! Сегодня проходил плановое ТО. Хотелось отметить что понравилось отношение, профессиональный подход мастера приёмщика Хусниярова Булата который всё популярно объяснил по ТО. Всё быстро, качественно, профессионально.
Прекрасное обслуживание,сервис (приехали за Шкода Кодиак из Перми!),компетентный и внимательный персонал!особо отметим Менеджера Дениса -работает четко и оперативно👌
Машиной очень довольны,спасибо!
Привет всем поклонникам марки Шкода! Мы сегодня купили Шкода рапид! Нам помог в этом менеджер, Баканов Павел специалист наивысшего уровня в своём деле , хочу выразить особенно коллективу барс авто благодарность!))) Без никаких нареканий молодцыыыы))))
Понравилось всё: профессионализм менеджера по продажам Владимира. От первой консультации (наличие авто, что можно заказать, какие варианты, как долго ждать...) до выдачи автомобиля (пакет документов для постановки на учёт в отдельной папочке, обзор автомобиля по всем позициям. )
Отдельно хотелось бы отметить Максима Мулина (трейд ин) всё по честному, без этого: "... у вас тут не так, здесь вот это, это надо менять и т.д... "
Ну и "вишенка на торте" выдача! Блин реально зацепило! Поздравление, подарок и пожелания. Тронут, спасибо!
08.06.2021 Приобрели два автомобиля Skoda Karoq на организацию, курировал продажу менеджер Артур Мубаряков, в 11-00 приехали в салон в 12-00 уже уехали на новых автомобилях. Все сделка прошла быстро и без каких либо задержек. Артур очень компетентный специалист, все рассказал, показал. В общем работа салона и менеджера оставила очень положительное впечатление. Рекомендую Барс-Авто.
Бар авто Уфа! Понравилась работа менеджера по продажам, Вадим! Всё рассказал, объяснил, что нужно установитои, машину забрали в срок!
ТО1 сделали раньше на 7000, на Второе ТО-19 ТЫЩ. тоже соответственно РАНЬШЕ, обозначили проблему-скрип при торможении спереди!!!! Од как могли от нас "отмазались", не дали ни каких рекомендаций, как можно устранить скрип, что необходимо поменять и тд... Сказав что машина исправна! Сделали вывод!
Очень понравилось отношение менеджеров, а именно Парфирьева Владимира. Очень грамотно, а главное честно консультировал по всем вопросам без чувства нажиться на клиентах. Первый раз в автосалоне мне укомплектовали авто более продвинутыми системами и ничего не попросив взамен! У нас в Самаре такого еще не встречал. Короче доволен как слон, авто Карок просто сказка, которая сбылась.
Отвратительный автосалон . Работники думают, что продают Роллс Ройсы- надменны и высокомерны!
В 2018 посетил салон, и на мою просьбу рассказать об автомобиле, и о возможности сдачи своего авто в трейд-ин, услышал ответ от менеджера (!) - «в интернете посмотрите!»
Пошёл в другой салон и приобрёл авто там.
Я не знаю с чем связаны некомпетентность и нежелание работать сотрудников данного салона , но мне очень не повезло!
Заказали Шкода Карок . Заказ прибыл даже раньше в нужной коплектации. Порадовало доброе отношение, культурное обслуживание ст. менеджера Дмитрия Пылёва. Мы остались довольны покупкой и уехали в хорошем настроение. Рекомендую этот салон.
Хороший салон, пришлось немного подождать, а так в целом не плохо обслужили. Обращался по мелким недочетам по машине, все проверили, сделали диагностику, без проблем заказали деталь по гарантии. Общались вежливо. Что самое главное, опытные мастера.
В ноябре 2019 г. решил поменять машину на новую Шкоду Октавию А7 FL. и обратился в Барс Авто. Консультант быстро подобрал автомобиль. При выдаче автомобиля от счастья не обратил внимание на отсутствие заднего левого брызговика (данный брызговик идет с завода). Увидел отсутствие брызговика через 1 день. Обратился к консультанту, при просмотре камер выяснили, что автомобиль выезжал без брызговика. Назначили дату установки брызговика через неделю. Приехав к салону представили долго не могли установить новый из склада брызговик, но через час смогли вкрутить 3 самореза. Для урегулирования проблемы с брызговиком консультант обещал скидку при первом ТО. Летом 2020 г. пришло время ТО. Никто даже не вспомнил про обещанную скидку и во время осмотра машины меня обвинили в установке заднего брызговика от другого автомобиля и порче посадочных мест для самореза. Поэтому при покупке нового авто будьте внимательны и не верьте обещаниям продавцов. Как можно доверять представителям салона после этого. Но и доверить свое авто таким умелым ремонтникам из этого салона. Не рекомендую данный салон. Никто не заинтересован в сотрудничестве с клиентом.
Качество обслуживания посредственное. Обратился по гарантии с проблемой к данному дилеру проблему не устранили сказав что не могут ни чего поделать. Однако у других официалов все решили без проблем
Отдали в кузовной ремонт. Дважды перенесли сроки. Если не умеете работать, то зачем вы впринципе этим занимаетесь!!!!!!!!! Худший сервис с которым я сталкивался
11.09.2021 совершали покупку авто с пробегом, потратили 4 часа на оформление, сотрудники некомпетенты в вопросах оформления документов. Пришлось переоформить договор кредитования и увеличить процентную ставку. На вопрос почему мы должны платить за ошибку менеджера , был дан ответ из своего кармана я вам не буду платить. Прошу дать обратную связь по сложившейся ситуации и провести.
Отличный автосалон. Отзывчивый персонал. Хорошие автомобили. Хороший сервис. Отметить хочется менеджера Дмитрия Пылёва. Очень отзывчивый и хорошо знает свою работу.
Вообщем, советую!
Загонял Киа Рио на кузовной ремонт после ДТП. Очень переживал, чего только не наслышишься про качество ремонта по ОСАГО.оказалось зря. Специалисты этого кузовного цез развеяли у меня этот миф. Огромное спасибо за качество и сроки. По любой мелочи можно было обратиться и получить разъяснения. Мастера очень грамотные. Отдельное спасибо мастерам Роману, Рустему, Рустаму да и всем кто принимал участие.
Отличный салон. Приобрел Новый Rapid по программе первый семейный автомобиль с 10% скидкой. Менеджер Дмитрий Пылев, работу по продаже провел на отлично, так же кредитный отдел все ясно расписал по процентам и кредитам. Работай персонала и автосалоном доволен.
Очень долго все делают
Персонал не торопится, день прошёл и ладно
На покупку масляного фильтра ушёл час времени, сначала отсутствовал человек который может выписать его (по факту Рядом сидело ещё два сотрудника которые отказались это делать), потом отсутствовал кассир на рабочем месте, которого тоже пришлось ждать