С компанией Байкал сервис работаю уже больше 5 лет, за это время поняла, что эту компанию я могу точно порекомендовать для сотрудничества.
В офисной части всегда чисто, операторы работают быстро, в очереди приходится стоять крайне редко. Компания перешла на электронные чеки, это радует, экологично и чеки не выцветают. Правда одновременно с этим в зале появилась электронная очередь, которая печатает талон, который нужен ровно пару минут… было бы тогда логично элеткронную очередь делать без бумажного чека…все в состоянии думаю запомнить свой номеро. Ещё в зале стоит кофеавтомат с вкусным кофе, цена очень демократичная. Из минусов: в шаговой доступности нет банкомата, иногда бывает, что терминал на безналичный расчет не работает и если нет налички приходиться делать круг, чтобы снять деньги и вернуться. Если оплачиваешь через сайт, то лучше это делать заранее, т.к. день в день оператор может не увидеть поступление оплаты в системе.
За пять лет перевозок (ежемесячных) сроки доставки в 99% перевозок были соблюдены, один раз только была задержка в выдаче, потому что одно место уехало не туда, но груз нашелся и приехал. Вопрос был решен.
В зоне выдачи/приемки заказов тоже очереди бывают редко. Парни многие работают уже давно и тоже практически всегда очень быстро выдают заказы.
Удобно очень, что много ворот и можно встать на любые, все ворота подписаны, отдаешь документы, говоришь где машина и всё привозят, и помогают загрузить, если приезжаю на легковой, всегда спускаются и аккуратно загружают, если на газели, то всё загружают ещё быстрей)
Расположение в целом удобное, недалеко и практически всегда без пробок можно доехать. Жалко, что проезд со стороны ул. сибиряков гвардейцев перекрыт шлагбаумом от другой организации, там было бы ещё удобней заезжать.
График работы в целом удобный. Иногда правда хочется его подкорректировать, особенно когда твой заказ прибывает в субботу после закрытия офисной части терминала и получить ты его можешь только в понедельник… но с другой стороны все должны иногда отдыхать😅
Ещё очень понравилось то, что в доступе есть контакты руководства филиала, и все вопросы можно обсудить с ними и быстро решить возникшие вопросы.
Чек здесь в разы (не побоюсь этого слова) ниже, чем в аналогичных компаниях.
Удобно, что нет очередей -постоянно работает много сотрудников.
Какой-то супер-упаковки для посылок здесь не делают, но если груз небольшой (у меня были посылки до 10 кг), заранее приготовленная посылка прекрасно доезжает до адреса.
Здесь нет такой неудобной штуки, как разница в стоимости в зависимости от того, кто платит - отправитель или получатель.
Не так много складов по городу.
Но всё эти неудобства окупаются Прия ной стоимостью отправки.