Накипело!
Крайне непрофессиональный персонал.
Заявки формируются некорректно.
Работаем с несколькими ТК, но такого водителя, осуществляющего забор с адреса отправителя никогда не встречали! Общается и ведет себя на крайне непрофессиональном уровне! Указанные в заявке требования к забору груза отказывается выполнять и говорит заплатить ему напрямую на карту! Раздаёт неуместные советы, один раз вообще отказался подьезжать и требовал таскать коробки по 20кг.-30кг. чуть ли не до основной дороги; вечно всем недоволен, спорит, постоянно грозится уехать (!) пока пытаешься дозвониться до менеджера! Менеджеры уточняют информацию по 10 минут, общаются инертно. Клиентоориентированность ноль с минусом! Если есть выбор- не обращайтесь!
Более с данной ТК не работаем
Три звезды, только из за пропускного режима на кпп , не очень удобно . А в целом нормально приветливые менеджеры, отзывчивые грузчики(всегда предложат помощь).
Заказывал доставку запчастей. В нашей местности не нашлось таких. Веса было не так много, но нужна была аккуратная доставка. Байкал сервис справились. Привезли вовремя, без опозданий. Спасибо!