Отличная база для семейного отдыха, ухоженная территория есть собственный зарыбленый пруд и баня на дровах в 100 метрах большое водохранилище и недорогой прокат разных лодок, номера с хорошим ремонтом и всеми удобствами, несколько коттеджей с мангальными зонами, ресторан на высшим уровне повор реально профи готовит отлично и цены доступные, тихое и красивое место мы приезжали на 10 дней и отдохнули семьёй очень хорошо советуем посетить и убедиться в этом сами.
Шикарный вид и ухоженная территория перекрывают все недостатки.
Жили в номере делюкс,номера достаточно приличные,чистое бельё,удобная кровать,выспались шикарно! Вот почемуто уборки за 2 дня не было. Питались в ресторане,еда домашняя,но порции маленькие,ребенку норм,а вот взрослым подкрепиться перед рыбалкой маловато. В ресторане работает один сотрудник - она же администратор,повар,официант. Очень милая и приятная девушка,которая бегает в три ноги. Уважаемые, владелецы базы,неужели нельзя нанять ещё одного сотрудника кухни? Ваше жмотство идет в ущерб репутации базы. Заказыашь завтрак на 9:30 его приносят в 10:10! Ожидание каши 40 минут это по вашему норм? Кофе из кофемашины ждали 30 минут!
Если вы планируете быстро поесть и отправиться на рыбалку- у вас ничего не выйдет,закладывайте на еду час-полтора!Хотелось бы пожелать больше уделять внимания обслуживанию и приборке гостиницы. Везде на подоконниках мухи и грязь. Катание на катере,сотрудник объявил 3.000 за час,при оплате выяснилось,что пол часа 3.000. Не считая таких мелочей,всё остальное поноавилось!
1,2-3 июня 2023 года имела счастье отдыхать на базе отдыха Зазерки. Прекрасное место, река, чистый воздух. Домики уютные и комфортные. Завтрак как у бабушки (каша, сырники, яичница и блинчики). Куры-несушки свои. Но самое главное это мероприятие которое неоднократно уже организует владелец базы Артем Юрьевич на День защиты детей, для жителей близлежащих деревень и гостей базы. Мало кто из бизнес-владельцев за свой счет готов провести настоящую детскую рыбалку (со взвешиванием улова) и вручением грамот и призов. Сотрудники ГИМС МЧС Росси по Смоленской области организовали практические занятия по безопасному поведению на воде, показали настоящего водолаза его снаряжение и работу. А вы знали, что вес кажого ботинка водолаза 24 кг.!!! Дети правильно ответили-чтобы не унесло течением при подводных работах. Самое большое удовольствие дети получили от катания на катерах (конечно в спасат.жилетах). Летом и зимой здесь организована рыбалка для отдыхающих. Свой пляж на реке Вазуза. Зимой покатушки на снегоходах. Дрессированные собаки для охоты. В общем все что нужно для активного и азартного отдыха и недалеко от Москвы. Пара-тройка часов на авто по Минскому ш. Рекомендую базу Зазерки как для семейного отдыха (с животными), так и для восстановления сил и последующего мозгового штурма по возвращении в столицу.
Место замечательное, чистый воздух, ухоженная территория, и чистые номера.
Отдельно хотелось бы отметить милых уточек которых можно кормить и которые не боятся постояльцев.
Удобный подход к воде, а так же есть удобные отдельные помосты для ловли рыбы, что бы не мешать отдыхающим.
Меню небольшое, но вкусное, каждый сможет найти что-то для себя. Повару отдельное спасибо за прекрасные блюда.
По утрам сытный завтрак из каши и блинчиков, или же омлета и оладушек.
Добрый и вежливый администратор Алексей.
Были на этой базе с 9-11 сентября 2023 на рыбалке, снимали коттедж. Все очень понравилось!
Коттедж очень удобный, в хорошем состоянии. Территория базы большая и ухоженная. Прямо к коттеджу не подъехать, придется вещи немного пронести, но есть тележки. Дорога к базе также хорошая.
Брали в аренду лодку с мотором. Лодки большие, устойчивые. Мотор в очень хорошем состоянии.
Кормят также очень хорошо. Персонал приветливый.
Рыбы поймали немного, но очень хорошо провели время. Места очень красивые!
Наше самое любимое место👍,где бы ,мы не были всегда возвращаемся в Зазерки.Стабильно зима,лето.В городе Сычёвка мы посетили музей и много достопримечательностей .Всем советую хоть раз но посетить базу отдыха.А какие завтраки😋
Шикаааарнейшее место, природа Сказочная, речка, можно взять лодки в аренду, гамаки, очень красиво, есть коттеджи, с посудой, полотенцами, и просто номера, всё чисто, аккуратно, мангальные зоны, уголь и дрова можно купить тут, стоянка для автомобилей, всё на 100 баллов. В коттеджи можно с не большими питомцами. Персонал отзывчивый, вежливый. Не хотелось уезжать. Спасибо!!!
Провел отличную неделю в конце июля на базе отдыха. Жили в просторном номере с видом на котеджи и реки. Перед окнами у пруда громадный "пушкинский" дуб (правда вместо кота утки). Стараниями менеджера Алексея все посещения ресторана сводились к минимальному ожиданию шедевров кухни от повара! И хотя меню ресторана не очень разнообразно, но качество и вкус всегда на высоте! А как изюминка на торте вдоль дорожек к реке кусты вкусного крыжовника и черной смородины. Чистая вода и удобный пирс для прыжков в воду! Имею желанию снова туда вернуться!
Я приезжала в базу отдыха "Зазерки" со своей семьей для недельного отдыха. Номера были очень уютными и аккуратными. Везде было безупречно чисто и в номерах даже имелся приятный аромат. Постельное белье было свежим и приятным на ощупь. В коттедже было все необходимое, чтобы готовить еду и проводить время с комфортом. Мы рыбачили и выпивали чай на хорошо оборудованном деревянном причале с красивым видом на озеро.
Хотим оставить весьма отрицательный отзыв о пребывании на данной базе отдыха.
Изначально нас не верно проконсультировали по вопросу изменения условий бронирования, в связи с чем пришлось переплатить определенную сумму. При заезде никто из персонала не предупредил, что завтраки, которые также включены в стоимость брони, необходимо заказывать с вечера. Также при заказе блюд в баре/ресторане мы не были предупреждены, что все необходимо заказывать заранее и сообщать, к какому времени необходимо приготовить, хотя меню весьма обширное, просто прийти, заказать и сесть поесть не получится. Когда все-таки мы сделали заказ - еда оказалась мягко говоря не очень вкусной: пицца была сырая, картофель пережаренный.
Также хочется отметить, что на территории не было организованно заявленной 100 м. горки как указано на сайте. В итоге ребенок так и не покатался. Где и у кого брать зимний инвентарь (коньки, лыжи и прочее) также никто не сообщил, территорию никто не показал, ищите все сами. Администратора почти никогда нет на месте.
Единственными плюсами можно отметить новогодний банкет и уютные номера.
К сожалению, зимней сказки не получилось.
Отличная база отдыха для семьи. На территории очень чисто, все выложено дорожками, нет комаров и слепней. Удобный спуск к реке. Берег отсыпан галькой, плавный заход, деревянные лежаки и лавочки на берегу. Вода чистая. Была там 2 раза. Всем советую. Огромное спасибо администрации и сотрудникам за такое чудесные место. Однозначно советую!
Наша семья провела замечательную неделю. Мы наслаждались аккуратными номерами с прекрасным постельным бельем, приятным интерьером и всеми необходимыми принадлежностями. Мы отправлялись на рыбалку и наслаждались удобным причалом для отдыха на озере. В целом, мы прекрасно провели время и уже планируем вернуться снова в этот замечательный отдых.
Отдыха тут с семьёй. Отдых оставил шикарные впечатления, покатались на лодке и катере, которые были в прокате. Загородная местность и прекрасное озеро, окружающие базу, позволяли насладиться природой и провести время с семьей в спокойной и уютной обстановке. Обслуживание также было на высоком уровне, персонал был очень внимателен и доброжелательный.
Как и ожидалось, отдых был прекрасным. Удобные номера, отличная инфраструктура и разнообразие развлечений для детей и взрослых позволили нам полностью расслабиться и насладиться отдыхом. В целом, мы провели замечательный отпуск и рекомендуем данную базу отдыха всем семьям, которые хотят провести время вместе и насладиться красотами природы.
Эта база отдыха просто незабываемая! Пляж здесь просто потрясающий, с белым песком и кристально чистой водой. Кроме того, существует удобный причал. Но то, что нас действительно поразило, это баня! Она была очень комфортной и расслабляющей. Мы провели в ней несколько часов и чувствовали себя как новорожденные! Общая атмосфера на базе очень уютная и приятная. Я настоятельно рекомендую ее всем, кто хочет отдохнуть и расслабиться в красивой и удобной среде.
Семейная база отдыха "Зазерки" получила от меня наивысшую оценку, ведь все условия для комфортного отдыха были на высшем уровне. Я был приятно удивлен чистотой номеров - даже самые требовательные гости будут довольны. А главное - свежесть постельного белья. Также хотелось бы отметить водохранилище - на их территории находится одна из самых чистых вод в округе. Обязательно вернусь к ним ещё раз)
Сама база сделана хорошо. На берегу реки, красиво. Домики не большие. Постельное белье хорошее, полотенца на каждого по два, есть гель и шампунь, так же зубные наборы. Минусы: на машине к домикам не подъехать, все надо носить в руках. На завтраке еду ждали 40 минут - час, даже если сказать в какое время придешь. Все очень долго. Еще один плюс, можно с собаками, их там любят.
Добрый день! Отдыхали на Базе 10.06. на Свадебном торжестве, большая ухоженная территория/не поспоришь, а в дополнении свадебных декораций с видом на реку- суппер!!! Ресторан по вместимости- огромный, с высокими потолками, диваны, удобные стулья. Номера в отеле- чистые, кровать удобная, подушки, как в сказке/лег и попал в Рай, постельное бельё- белоснежное...... На этом ВСЁ!!! Далее возмущениям нет предела: кухня- пришли практически за голые столы, количество посуды и алкоголя спасало обнаженность скатерть, блюда на 3-ку, подавали неравномерно, прописанные салаты каждому в индивидуальных розетках- были в общих тарелках, стол с родителями молодых 2,5 часа вообще был пустым, горячее подали за час до закрытия ресторана, с учетом в это время феерверка и прощание с гостями. Персоналу ресторана необходима практика в обслуживании/ну или обучения с нуля. Молодые и ведущая просто спасли сее мероприятие улыбками, зарядом позитива и танцами!!! За ранее было оплачено всё на 2 суток/из серии: кто платит- тот и танцует/ресторан и снят отель/, НО.....как оказалось услуги по тарифу и по факту разные. Ресторан будет закрыт в 23:00, в номерах не шуметь, по коридору не ходить, ПРОСТИТЕ, а в чем смысл тогда вашей услуги??? На вьезде написано: База Отдыха, а не пансионат для сна !!!! По вашему ценнику, где ВСЁ, ВСЁ включено, на деле всё по штатному расписанию, если бы там были простые отдыхающие на выходных. Для продолжения шума и было всё снято. У людей Свадьба, да и другое любое торжество/проплаченное за ранее, на миноточку/, волнение выше не куда, а тут весь вечер ещё надо спасать. Как-то так. В данном случае хочется сказать: Спасибо, нашим Молодожёнам и ведущей, от начала и до секундочки держали всё в своих руках, не давая обращать внимания на все недочёты!!! А Базе Отдыха принять все отзывы не с негативом/плохие гости..., а сделать попытку устранить недочёты и выложить Обновленный Добрый Пост с призывом посетить ещё раз ВАС и обновить наши отзывы!!! Всем, Удачи!!!
Отличные выходные в приятной компании на великолепной семейной базе. Покатались на лодках, покупались, позагорали и прекрасно провели время. Спасибо большое за радушный приём и вкусные завтраки, обеды и ужины.
Очень хорошая территория, а вокруг
Путешествовали с семьей и выбрали данное место для ночёвки.
Все понравилось: тишина, а для людей с дороги—это неоспоримый плюс, легко найти, вкусный завтрак, чистота в домике и на территории базы.
Из минусов: холодный полотенцесушитель и подкапывающий водонагреватель.
Также в домике не хватает большого обеденного стола и стульев со спинками.
Семейная база отдыха "Зазерки" - именно то место, которое мы искали! Нас встретили радушно, номера были чистые и уютные. Есть всё необходимое, чтобы почувствовать себя как дома. На пляже было очень приятно отдыхать, а рыбалка понравилась всем без исключения. Здесь настоящее оздоровление для души и тела. Отдельное спасибо за баню - это было настоящее удовольствие!
Красивая река, шикарная рыбалка. Народ приезжает покататься на лодках и половить рыбу. Домики и номера чистые, есть ресторан, территория ухожена. Из проблем - только нехватка персонала, из-за чего приходиться ждать
Прекрасное место! Отдыхала там трижды и приеду ещё!
Красивая локация, люди вежливые и отзывчивые.
Мы берем отдельный домик, и чувствуем себя, как дома. Уютная атмосфера, чистота, белоснежное постельное бельё и удобные кровати. Можно приехать с собакой.
На участке есть баня.
База оставила негативное впечатление. В домиках ледяные полы. Территория ухоженная, красивая, приятная. Дети играли на детской площадке, там же в лесочке видел пару гамаков (ранее кто-то писал, что их нет). Дома расположены как-то неуклюже, несуразно. Чтобы пройти к реке, надо идти через чужие домики либо идти в обход очень далеко (не находишься). В ресторане смог заказать только соленья. Пиво, напитки стоят на витрине как в сельском магазине. Крепкого алкоголя нет. Ездили в магазин за едой (минут 10 в соседний поселок) Странно, что администрация сама не съездила и не закупилась продуктами. Основной минус для меня - WIFI в доме был, но без интернета. Администратору звонил несколько раз, приходил лично, в итоге обещали починить в течении 5 минут. В итоге никто и ничего не чинил. Такое отношение недопустимо.
Довелось погулять на свадебном банкете в ресторане данной базы отдыха. Природа и виды потрясающие, ухоженная красивая территория . За это поставила звезду.
Ресторан не вытянул банкет на 50 человек, персонал очень поздно и не равномерно подавал еду на столы, кто-то кушал а кто-то смотрел, некоторые блюда до третьего стола вообще не дошли. Детей кормили поздно, горячее выносили поздно. Администратор Аза на вопрос когда будет горячее отвечала «если бы у меня было горячее я бы его отдала». Блюда которые должны были подаваться индивидуально выносили на общих тарелках, а там было так же заказано на команду участвующую в проведении торжества.. пришлось собирать им еду с общей посуды. Качество еды ниже среднего, не ресторанный уровень, вкусного не было ничего. Когда бронировали банкет нам было предложено или заплатить за аренду ресторана до 23.00 часов или снять все номера гостиницы и банкет можно продлить так как шумом мы никому не помешаем потому что всё занято нами, мы выбрали второй вариант, оплатили все номера на двое суток, но за день до свадьбы нам сообщили что ресторан до 23.00
Персонал к себе не распологает. Верните администратора Елену и смените повара.
Я остановился в этой базе отдыха и был приятно удивлён, в ней следят за чистотой номеров, чистотой постельного белья. Вся техника для комфортного проживания имеется, самое главное, что она не сломана и работает на ура. Советую эту базу отдыха, для тех кто хочет отдохнуть от городской суеты.
База отдыха замечательная, в коттеджах чисто, тепло, есть все что нужно для проживания и пропитания. Персонал приветлив и вежлив. Завтраки хоть и однообразные, но вкусные, только приходить лучше к открытию, пока все свежеприготовленное и горячее.
Заказывали баню, очень душевно, один минус - в бане и около нее отсутствует туалет.
Почитав все предыдущие отзывы, был немного в напряге насчет администратора Лены, НО ничего не подтвердилось и не оправдалось. Если вы сами не будете вести по свински ничего негативного для себя не получите взамен.
Добрый день, находились с мужем в этом месте с 27 по 28 мая (1 ночь), оплатив накануне 26.05.2023 на сайте бронирование двухместного номера «Делюкс» и услугу Лодка весельная, всего вышло на 5790,00, была внесена предоплата картой онлайн на сайте в сумме 3795,00. Когда мы приехали при заселении менеджер хотела повторно снять с нас 3795,00, якобы разучившись считать, что к доплате оставалось 1995,00 рублей (5790,00- 3795,00)
В день заезда и на следующий день был сильный ветер, а поскольку заселение здесь с 18.00, выезд до 16.00, то мы не смогли воспользоваться услугой проката лодки, попросили вернуть деньги (1800,00). Однако от менеджера так называемого места отдыха был получен отказ, ввиду того, что предупреждать об отмене брони лодки надо было не менее чем за 7 дней и им не важно, что мы вносили предоплату буквально за день до заселения. Логика в этом отсутствует напрочь, так же как и правила возврата денежных средств, с которыми мы не были знакомы в момент бронирования.
Номер очень темный (номер 7), под окнами вечно сидят отдыхающие, контингент оставляет желать лучшего. Практически полностью отсутствует шумоизоляция, стены будто из картона, особенно слышно когда в соседнем номере кто-то пользуется унитазом или выходит в коридор. Чувствуешь себя как на псарне из-за постоянно лающих соседских собак. Еда не вкусная (завтрак), в номер еду не приносят, остальное мы не рискнули попробовать. Из алкоголя- только пиво, нет лицензии. Лестница чтобы подняться на второй этаж очень крутая, не только мы спотыкались на закругленных ступеньках. В номере весть пол в плитке, вечно холодный, подогрев естественно отсутствует, как и тапочки)))
Из плюсов-огороженная чистая территория и большая парковка.
Чтобы выехать нужно сдать ключ (не магнитную карту!) от номера в сопровождении менеджера. Мы достаточно давно путешествуем и ни разу с таким не сталкивались.
В общем отдых был испорчен, а деньги за услугу которой мы не воспользовались так и не вернули. Придется обращаться в вышестоящие инстанции чтобы нам вернули деньги.
Не советуем к отдыху это место ни-ко-му!
Добрый день! . Была на свадебном торжестве 10.06.2023 г. И очень хочется поделиться о данном мероприятии и на будущие ПРЕДУПРЕДИТЬ будущих молодоженов найдите себе другое место не видитесь на красивые пейзажи и сказки как хорошо тут !!!!
потому как кухня не тянет на ресторан!!! А на забегаловку на трассе. Персонал такой же как и кухня, администратор Аза в принципе не нравилось всё даже гости 😅,
стол был практически пуст ( крошки сыра на тарелке и колбасная нарезка всё что нас ждало на столе) и до середины праздника всё были голодные. Заглядывая на кухню один повар ( женщина) готовила всё из под ножа. На вопрос где блюда, Аза негативно реагировала на данный вопрос, и делала вид что всё под контролем, но это было не так. Персонал вовсе решил повеселиться, во время праздника похитив ящик алкоголя поставив его по барную стойку для себя. На вопрос: почему ящик стоит под барной стойкой? был дан ответ, что подарили молодожёны, хотя Жених и невеста не делали данный ПОДАРОК, а также гости!
Очень печальное зрелище когда картина не соответствует действительности. Свадебное торжество было оплачено по 100% предоплате, хотелось бы чтоб и они сделали бы стол на 100% , а не 10% . Надеюсь я вам будущие молодожёны помогла сделать выбор!!!и вычеркнуть данную базу отдыха из своего списка для празднования
Очень хочется верить что владелец данной базы отдыха читает отзывы, и предпримет в данном случае какие либо действия.
Добрый день.
Мне бы хотелось начать свой отзыв с цитат двух успешных отельеров.
«Клиент никогда не ошибается», Сесар Ритц.
«Отели дорожат именно репутацией, именем и традициями. Заработать их тяжело – на это уходят годы, а иногда и столетия. А потерять очень просто – плохими отзывами, комментариями и слухами», Юнис Теймурханлы.
Я неспроста привела эти две цитаты, т.к. считаю, что качество предоставляемых услуг в любом объекте размещения будь то отель 5 звезд или база отдыха должны быть на должном уровне. И по сравнению с 2022 годом, в этом году сервис однозначно хромает.
А теперь по порядку:
1. Уборка номеров - пыль на мебели, грязный коврик при входе, песок на полу, остатки штукатурки у тумбочек. При этом мы заселились ближе к 18:00, по стандарту заселения на базе отдыха.
2. Питание.
Была «приятно удивлена» переданным через администратора ответом повара, что пережаренные сырники с сырым тестом внутри так и задумано. Возможно, кто-то из гостей также считает, но стесняется об этом сказать. Но лично я, перепробовав сырники в разных местах общепита, готовив их сама не один раз, могу сказать «так не должно быть задумано» (см.первую цитату в начале отзыва).
Крайне неприятен тот факт, когда сотрудник начинает убирать посуду со стола, видя, что гость еще не закончил прием пищи, тянется через него, чтобы забрать тарелки.
Не понятно зачем записываться ко времени, если все равно ждешь полчаса и больше, пока вынесут блюда.
Крошки в уголках дивана и все подоконники в мошках.
3. Территория отличная, зеленая, большая, но такая не ухоженная. Гости с детками лежат на лежаках у воды, где спускают лодки. Почему нельзя покосить траву около мостиков, положить часть лежаков там, не понятно. В целом территория не покошена. Покошенный газон придает совершенно другой вид территории.
В 2022 году все было идеально и сейчас мы ехали, как к себе домой, зная, что нас встретит администратор Елена и классный повар, который всегда идеально сервирует блюда.
По факту полное ощущение нехватки персонала. Видно, что сотрудники уставшие какие-то. И я пишу этот отзыв лишь для того, чтобы база отдыха в дальнейшем процветала и предоставляла клиентам достойный сервис. Не буду ставить плохую оценку, но всегда нужно стремиться к лучшему особенно в сфере гостеприимства.
Спасибо!
База отдыха оставила о себе негативный отзыв, вся договоренность по поводу проведения свадебного торжества была за пол год. Вроде было бы все нормально, но ближе к торжеству начались проблемы…
Вместе с рестораном мы сняли 8 номеров на двое суток, чтоб не мешать людям которые могли там проживать, когда пришла квитанция на оплату номеров, было написано что завтраки включены, но за неделю нам сказали что завтраков не будет не объяснили по какой причине?? (Хотелось бы узнать ответа мы так и не получили )
Про номера, тоже не прям все гладко
Уборка не включена в это, и замена гелев,щеток зубных даже туалетной бумага не во всех номерах…
Ресторан воообще за такие деньги забегаловка все что могут жарить яйцо и кофе делать с капсулы..
договор был на порции каждому горячего и салата но потом сказали нет посуды, зачем вы тогда соглашаетесь на торжество 50 человек раз вы по приборам не можете обеспечить столы.По подаче еды ужас дети голодные и гости тоже, холодные закуски не выносились до вечера спасало что сами сделали фуршет и остались закуски..
Ходя еще утром я все проговорил с администратором и меня убедили что все будет в лучшем виде
В общем кухня просто требует замены персонала
Никаких извинений ничего как будто это их лучший вид.
Прошу лично Артема Юрьевича пересмотреть персонал, спасибо!
Прикрепляю отзыв ведущий!
Качественным отдыхом,к сожалению,здесь и не пахнет. От ресторана одно название , еду надо заказывать ко времени,просто прийти и поесть не получится,само качество еды тоже не очень Место,которле позиционируют как рыбалку таковым тоже не является, три убитых мостка, с откосым подходом и трава по шею. В прайсе стоит "заготовка наживки" однако и этим не обладают,увы. Интернет ловит очень плохо, подъезд ужасный,однако территория ухоженная и персонал вежливый.
3
Александр
Знаток города 14 уровня
16 августа 2023
Был в июле 3 дня! Все очень понравилось: уютные домики и номера (телевизор, чайник, холодильник и пр.), ухоженная территория со своим прудом (и утками😊), мангальные зоны, ресторан (бар), выбор вариантов напитков и еды, свой пирс, свой спуск для катеров, аренда лодок (отличный вариант аллюминиевая лодка 4 м и мотор 9,9 л!). Из рыб: щука, судак, окунь, плотва, лещ. Вид на Вазузу очуменный! Тишина, спокойствие, воздух, сосны, шишки) Детский городок - для детей. И много других плюшек)) Приезжайте отдохнуть!)
Отдыхали с 14 по 17 мая 2023 г.,
Начитавшись отзывов решили съездить туда с мужем и годовалым ребенком, но как оказалось семьей там делать абсолютно нечего, своих денег абсолютно не стоит
Одну звезду ставлю только за красивый вид и вкусные завтраки
1) мы сняли дом, зайдя туда на полу валялись крошки, детская кроватка грязная , кровати скрипят ужасно, мини бара никакого не было, как заявлено, плиты тоже, только холодильник и микроволновка
2) в первый день после заселения решили пойти в ресторан и заказать ребенку картошку, на что адмистратор протянула одну проросшую картошину, у вас заявлен ресторан и что можно заказать все по меню, по факту нет, пришлось экстренно ехать в магазин и готовить ребенку в спартанских условиях, спросили как завтра с едой , на что поступил ответ, что мы приготовить можем макароны с котлетами и борщ у нас есть, ВСЁ, ресторан есть только смысл от него??? Поэтому четко могу сказать, что ресторана заявлено у них нет, все время готовили себе сами на мангале, а хотелось бы сходить в ресторан и заказать самим что то из еды!
Кофе у них из самой дешевой кофемашины с капсулами, а продают его за 180 руб, чай который входит в завтрак просто отсутствовал на столе , лежал один пакетик
3) территория : обещенных гамаков нет, детская площадка ужасно грязная, неужели нельзя из шланга ее помыть???, в песочнице песка нет, только замля с камнями, лавочки все в пыли и какашках птиц (опять же из шланга можно помыть???) соотвественно с ребенком там делать нечего абсолютно, максимум компанией мужиков поехать тупо ради рыбалки
4) ну последнее что меня поразило это охранник, который увидел, что мы приехали из магазина и попросил пива и хлеба, а когда мы выезжали с базы , то сказал, что у них принято его благодарить, это просто сверхнаглость , что простите?!?!? За что интересно, если он сидит целыми днями в своей конуре, но главное говорит вы отблагодарите меня за шлагбаумом
В общем никому не советую данную базу, деньги на ветер, отношение/качество/цена не соответсвуют, не советую никому сюда приезжать и сами никогда не вернемся точно
База отдыха расположена в живописной местности, на высоком берегу Вазузы с красивым видом на реку. На территории чисто и ухоженно. Проживая в домике, нам было вполне комфортно. Но увы, кроме приятных ощущений есть риск получить порцию негатива. При выезде администратор пересчитал всю посуду, включая тарелки, стаканы, чашки и тп и не досчитался одного стакана), причём в шкафчик со стаканами мы даже не заглядывали, но были безапелляционно признаны виновными. Вроде мелочь, но общее впечатление испортилось.
Учитывая этот момент, обращаюсь ко всем рассматривающим эту базу как локацию для отдыха с советом: При заселении в присутствии персонала проверьте количество и комплектность посуды, а также всю бытовую технику на исправность во избежании неприятных моментов при выселении. Мы не проверили за что и поплатились. Кроме этого, на просьбу о задержке выезда на несколько минут нам категорически было отказано.
Ну и второй момент, на территории живут кошки с котятами, при этом у них нет домиков и мисок для кормления. Очень хочется, чтобы собственники базы позаботились о них и обустроили для котиков домики, как это часто бывает в отелях.
Отличная база для семейного отдыха! Номерной фонд очень приличный, номера современные, чистые, достаточно новые, выдаются все полотенца, включая пляжные, а также зубные наборы и гели-шампуни!
Территория ухоженная, не Большая и не маленькая, есть беседки с мангалами!
Выдаются лодки с моторами, потраченный бензин считают, как мне показалось, честно!
Кафе-Столовая работает хорошо, мы брали и обеды и ужин, все вкусно как дома) единственное, некоторые блюда были жирноваты, опять же это нам так показалось, кому-то может и нормально будет.
Единственный минус: когда сидишь на унитазе, то дотянуться до туалетной бумаги и не оторвать свою пятую точку от него - невозможно)))
В целом приятное впечатление и очень хороший для подобных баз отдыха сервис!
Прекрасное место для отдыха большой компанией, отдыхали на Новогодних каникулах большой компанией. Замечательное питание, за что отдельное спасибо поварам! Ухоженная, красивая территория, всё почищено.
Из минусов хочется отметить: администратора Елену, которая то и дело меняла и устанавливала свои правила. Женщина - оборотень, днём улыбается, вечером вводит в заблуждение и обманывает. Осадок остался и впечатление испорчено. Пришлось звонить руководителю для выяснения обстоятельств и решения проблемы. Баню баней тоже сложно было назвать, дров было мало, все сырые и полная баня дыма. Дети убежали из неё. Хорошее место, но с персоналом нужно поработать, а то все постоянные клиенты разбегутся.
Рыбалка отличная, наши мужчины остались довольны, увезли с собой кучу рыбы!
Спасибо за отдых.
После первого посещения базы в июле 2022 года сразу захотелось вернуться. Всё на хорошем и очень достойном уровне : от размещения, сервиса, администрации и до моего главного увлечения в жизни - рыбалки. Управляющий базой Артём любезно рассказал про все местные рыболовные особенности и даже показал на водоеме уловистые места. И..я нашёл свою рыбу и душу отвёл сполна! Зазеркам оценка отлично!
место супер! коттеджи классные, номера чистые, свежие) ресторан кормит, баня греет, персонал способствует! Спасибо большое администратору Елене за помощь в организации отдыха для нашей немаленькой компании в 30+ человек
Отличное место отдыха. Цена-качество на 5! Добротный домик с классным интерьером. На удивление для домиков для сдачи в аренду использовали весьма качественные материалы.
Бесплатная рыбалка на местном прудике (удалось поймать хорошего карася). Лодки на прокат тоже очень порадовали. Вкусная и разнообразная еда!
4
2
Посмотреть ответ организации
SimyachkoAnya
Знаток города 5 уровня
22 июня 2023
1) Крайне неприветливый и недружелюбный администратор Аза. Отношение снисходительное и как будто с одолжением! Все , о чем мы просили, было выполнено под конец отдыха или же не выполнено совсем! Сервис на очень низком уровне!
2) Размещение отвратительное! Просили изначально разместить поближе к воде, но нас отправили в самый дальний домик, откуда реку почти не видно. Вид у нас был на заднюю часть соседнего домика. Это очень разочаровало! Ведь это было нашим изначальным условием - поближе к реке с видом на неё! При чем некоторые домики ближе к воде были свободны! То есть наша просьба была просто проигнорирована!
3) Подъезд со своими лодками тоже неудачный! Охраны, как было заявлено, на самом деле не оказалось. За лодку переживали!
4) Мусор не выносили своевременно, поэтому запах возле домика стоял соответствующий.
5) Дорога к базе - просто ужас. Хотя говорили по телефону, что дорога достойная!
6) Отдых, к сожалению, не оправдал наших ожиданий.
База очень цивильная, аккуратная. Видно, что денег не жалели. Мы были в номере. Везде качественная мебель,техника, сантехника, кровати и даже подушки)) Такое ощущение, что ты в отеле
Никто музыку не слушает, не орет. Все тихо и спокойно. Администратор Елена всегда встречает с улыбкой и старается помочь. Завтра неплохой, но нам было мало)) Но можно было дозаказать за приемлемую сумму.
Отличный флот, можно в любой момент аредовать лодку с хорошим мотором или без.
Теперь минус: Мы приехали утром и по телефону нам сказали, что можно спустить лодку на воду и порыбачить до заселения. По факту оказалось, что пока на пляже есть хоть один человек, спустить лодку нельзя. Нельзя даже подъехать к берегу, выгрузить все. Даже если люди, которые на берегу, не против, что ты спустишь лодку. Странно.... В итоге мы надували лодку вверху и спускали ее вниз, что было неудобно. Хорошо, что подъехать к горке разрешили. Но впечатления от базы это нисколько не испортило, просто администрации на заметку, может как-то по другому это решать. В общем, спасибо вам за такую базу, приедем к вам зимой!
Отличная база для отдыха!
Номера, сервис, обслуживание - все на высоком уровне.
Отмечали здесь новый год: была отличная программа, вкусная еда и хорошая обстановка.
Всем рекомендую!
Отдыхали на базе с 30 июля по 1 августа компанией из 8 человек, как в отдельных домиках, так и в гостинице.
Долго выбирали локацию для путешествия и не пожалели, что остановили свой выбор на этом замечательном месте!
Чистота в домиках, комфортабельная обстановка, вкусная кухня, внимательное обслуживающий персонал, красивая территория... Одни плюсы!!!
Рекомендуем всем!
Отличное место, были компанией 4человека и ребёнок, справляли день рождения, очень уютно, супер питание, девчонки молодцы, домики чистые, вид на реку потрясающий, обязательно приедем ещё, оооочень понравилось!!!
Отличная кухня и даже на 5+, доброжелательная атмосфера, хорошие номера.Созданы все условия для семейного и коллективного отдыха! Спасибо Елене за высокий уровень обслуживания!