Один из немногих банков на сегодняшний день, которые ещё работают по swift переводам. делала перевод в Японию.
Персонал вежливый, внутри уютно. Без очередей. Рекомендую. Также они могут обслуживать бизнес.
Отличный банк
Выгодный курс валют
Приятное обслуживание
Отдельное спасибо Надежде Цветских, которая помогла с оформлением и оплатой инвойса и даже задержалась для этого на работе.
Всем горячо рекомендую к сотрудничеству
Отличный банк очень внимательный персонал всё рассказывает показывают объясняют очередей нету приходишь и уходишь с хорошим настроением все твои просьбы делают что непонятно объясняют если у тебя что-то не получилось переделывают сами от работы не открещиваются как бывает в других банках очень советую этот вам не пожалеете ну естественно очень выгодно приобретать карты так как их обслуживание очень выгодно для меня надеюсь для других
Посетил офис на Харьковской. Меня обслуживала Надежда. Сверх профессиональный сотрудник. Грамотная, вежливая, владеет информацией по продуктам кредитной организации в полном объёме. Предложила мне вариант, наиболее подходящий для моей ситуации. Побольше бы таких сотрудников, и СБЕР - рядом стоять не будет. Большое спасибо за работу. И за то, что у вас работают такие профессионалы!!!!
Очень быстро обслуживают. Внутри очень красиво, людей мало. Девушки операторы очень культурные и работают профессионально. Хороший банк. Теперь переводы только здесь буду делать.
Не записал имя девушки. Второе окно. Чудеснейшая! Милая! Добрая! Отзывчивая! Оплачивал инвойс в Японию. Не рассчитал с наличкой. Помогла. Подождала. Все сделали. Очень благодарен. Спасибо большое!
Прекрасный банк. Работает четко и слаженно. Покупал валюту по одному из самых выгодных курсов в городе и наличкой. Также отдельную благодарность хочется оставить сотруднице Ирине Д. Никогда не отказывает в помощи, будь то информация по вкладам, покупке валюты или о работе приложения. Всегда отвечает на вопросы и решает сложные ситуации как можно скорее.
Рекомендую данный банк, после посещения всегда остаются положительные впечатления.
Обслужили довольно быстро. Ожидание в очереди в будний день в районе 14 часов составило около 10 минут.
Ао время обслуживания предложили установить мобильное рриложение банка, через которое можно отслеживать совершаемые операции. Чем собственно я и воспользовался. Фишкой приложениия является невозможность сделать скрин экрана.
Банк супер 👍 !!! Индивидуальный подход, забота о клиенте, ведущий менеджер Надежда рассказала об интересующих меня продуктах банка и быстро оформила все документы
Пользуюсь данным банком много лет. Обслуживаться приятно, огромное спасибо Монастырок Юлию! Стараюсь всегда подойти именно к ней, все четко расскажет по вкладам! Юлия, огромное спасибо! Хотелось бы, чтобы руководство банка это заметило! С благодарностью, ваш вкладчик!
Я подошел поменять валюту.
Спросил если курс поменяется - оставят ли его зафиксированным.
Так и получилось - курс поменялся, но мне подтвердили фикс курса, правда сделали при этом три звонка.
Пожелание - чистите парковку перед зданием после снегопада.
Люблю этот банк)
Очень стильный дизайн!
Приветливые девочки операционисты!Обслуживалась у Веры Черниковой,профессионал сразу видно,ответила на все мои вопросы по интересующему меня вкладу!В кассе кассир была приветлива ,очень быстро обслужила (не запомнила фамилию девушки,но помню касса номер 4) Курс обмена валюты меня тоже приятно удивил ,комиссия правда 30 рублей,но это мелочи по сравнению с банком ВТБ😏
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 5 уровня
4 апреля
Отличное обслуживание.
Всегда все быстро, с улыбкой и вежливо.
Кассиры приветливые, всегда учитывают пожелания клиентов. Рекомендую. Всё нравится. Офис чистый, красивый.
Я хотела бы поблагодарить Анастасию С.
Главный менеджер по сопровождению клиентов
Отдела сопровождения корпоративного бизнеса УКБ
ББР Банк (АО), г. Санкт-Петербург за ее профессионализм и высокий уровень обслуживания.
Ее усилия сделали мое взаимодействие с банком гораздо более приятным и безопасным.
Сотрудница банка, с которой я столкнулась, сразу же приветливо поприветствовала меня и выслушала мою проблему с полным вниманием.
Что поразило меня больше всего, так это скорость и эффективность, с которыми она решила мою проблему. Она проявила глубокое знание процедур и быстро нашла оптимальное решение.
Анастасия была чрезвычайно вежлива и доброжелатель и всегда готова была помочь. Я чувствовал себя важным и ценным клиентом.
Дорогие коллеги предприниматели! Если вы ищите лучший банк для развития вашего бизнеса то Вам сюда! Тут работают люди которые понимают в вашем бизнесе, разбираются в нем, помогают Вам рости, это не формальизованный подход 10-ки крупнейших банков, все чем козыряет сбер и альфа для привлечения клиентов реализованно тут. Это тот случай когда не нужно при открытии счета вымучивать из банка все что вам нужно сразу. Приходите покажите банку свой бизнес и вы удивитесь на сколько вам будет комфортно и пиятно работать с ББР банком! Это лучший опорный банк в Санкт - Петербурге точно, поверьте моему 20-ти летнему опыту. Очень рекомендую, тут работают не роботы «Алисы» « Салюты», а насоящие люди, которые Вас слышат и понимают!!!!! Дерзайте коллеги!!
В офисе сделано все для удобства клиентов просторный холл мягкая мебель автомат вода также туалет что немаловажно менеджеры -профи готовы грамотно разъяснить любой вопрос банк позитивно развивается из года в год Респект Процветания
Рекомендую Банк ББР для работы. Оперативно открыли расчетный счет. Менеджеры грамотно разъяснили все вопросы по открытию счета и работе с Банком. Менеджеры всегда "на связи". Готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам. Приложение Банка удобно для работы. Рекомендую для сотрудничества
Удобно расположен... парковка. Быстрое и вежливое обслуживание. Очень интересные предложение по вкладам и картам. Хороший электронный банк. Были сбои после перевода офиса в Москву, но сейчас всё отлажено
Приятное место расположения, чистый комфортный офис, вежливые сотрудники. Благодарность сотруднице Дарье из 2 окна, за отличное обслуживание, грамотные ответы на все возникшие вопросы.
Обратились в данное отделение ББР Банка, как юр. лицо. С нами работали пунктуальные, профессиональные, клиентоориентированные сотрудники Банка. Оценили слаженность и взаимодействие в работе сотрудников. Особая благодарность Ларисе С. и Анастасии С. за уделённое время и отзывчивость.
Руководитель отделения Ирина Жукова, я выражаю Вам бесконечную благодарность. Ирина ,в самые кратчайшие сроки , связалась с валютным отделом , и отслеживала весь процесс. Это очень редкое личностное свойство- как ответственность. Ирина - эрудит в своем вопросе , все было решено очень быстро. Ирина - Вы банковский руководитель высочайшего уровня. Я думаю ,Вы помните меня. с самыми лучшими пожеланиями, Антон У.
Хочу выразить благодарность специалисту технической поддержки Наталье.
Нужно было срочно заблокировать интернет-банк. До специалиста дозвонилась меньше чем за минуту.
Наталь быстро, грамотно и очень вежливо проконсультировала меня и помогла решить проблему.
Стал обслуживаться в этом банке и начались проблемы с внутрибанковскими переводами и сбп переводами вообщем какой то кошмар по часу можно ждать перевода между своими счетами.целый день может не прийти сбп перевод а так же проценты по счету могут поступать более суток.вообщем банк ужасный и ничего не исправляется.знайте о его проблемах и думайте идти к ним или нет
Иногда банк бывает адекватен по привлекательности вкладов. Не забывали бы пенсионеров,предложений нет. Хорошо оформлен. Операционистки вежливы все подскажут. Неплохой банк.
Отделение на Харьковской. Три звезды за убранство офиса. Валютный курс оперативно не обновляют, оператор-кассир не уведомляет даже при запросе. Узнала, что другой курс, только когда им рублей до нужного количества долларов не хватило.
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Б.
Знаток города 5 уровня
22 февраля
Из плюсов - вежливые операционисты, выгодные условия по вкладам и курсы валют. Минусы: чрезвычайно долгое обслуживание, ленивые кассиры, отсутствие в кассе нужного номинала рублевых банкнот и валюты, всего пара офисов на весь город с банкоматами.
Казакова Наталья -менеджер по обслуживанию физических лиц. Предоставила информацию по всем интересующим меня вопросам, оформила документы быстро и качественно.
Отделение банка находится в историческом здании, внутри аккуратный, чистый, современный офис, людей было мало во время моего посещения, электронная очередь, но всё равно долго ждала вызова. Девушка -оператор обслуживала хорошо , ответила на все мои вопросы. Осталось приятное впечатление. Надеюсь так будет и дальше.
Всё хорошо как всегда. Несколько лет пользуемся услугами этого банка. Как правило есть где припарковаться. Всё проходит быстро. Очередей нет.
2
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 7710
Знаток города 6 уровня
5 июня
Ужасное отношение к клиентам . Пришли получить деньги которые отправили с другой страны . До закрытие было 20 мин . Заявили что все они не работают . Конец рабочий смены устали . Как вообще так можно .