Магазин огромный, персонал отзывчивый, приветливый, но ценник (, конкурентов рядом нет))), дискомфорт в том что нужно ходить по территории 5га в поисках "нужного склада", чтобы получить оплаченый товар
Отличный гипермаркет. Нравится атмосфера этого магазина. Просторный, но в то же время уютный, что ли. По ассортименту всё очень прилично. По ценам, можно найти и подешевле , но удовольствие от процесса покупки многое решает. Отдельное спасибо сотруднице отдела сантехники, которая очень помогла мне с подбором аксессуара, отнеслась к моей просьбе внимательно и профессионально.
Большой магазин, но бестолковая расстановка товара. Вначале ванны и сантехника, а трубы и подводка в конце магазина, очень удобно. Продавцы огонь, шланг с образцом выписать не смогли. И ещё одно но магазины называются одинаково - белый дом но слать продукцию можно только в том котором купили, разные ИП, очень удобно. Хорошо хоть выбор большой).
Очень благодарна консультанту Роману за квалифицированную помощь в проектировке дымохода и печки для нашей бани. Два года не могли закончить, а теперь все работает здорово. СПАСИБО!
Большой магазин. Огромное количество складов. Если делаете покупки без машины- много ходить))) В городе в других магазинах этой сети есть все тоже самое. Искала ванну, ассортимент не богаче, чем на Ст.Разина. Выскажу лично свое мнение: далеко от центра, неудобное расположение.
Купил в данном магазине насос Geos TK 250 ECO отработал он у меня менее месяца и перестал. Вскрытие показало что в насос попала вода. Однозначно не рекомендую покупать данный продукт.
Хороший магазин, хороший знающий персонал, но сегодня сталкнулись с интересным фактом- на ценниках цена одна, а на кассе пробивается совсем другая , на 100- 150 рублей дороже.
Поэтому будьте внимательны и уточняйте цены. Я думала, что так поступают только в Пятерочках и Магнитах. Но теперь еще и Белый Дом к ним присоеденился
Приобрела ПВХ панели, когда привезли оказалось, что цвет отличается от образца на витрине и он мне не подходит. Обратилась поводу возврата и обмена. Продавец отдела и менеджер помогли мне в этом вопросе. Быстро отреагировали, менеджер сделал скидку и доставку. Спасибо большое! Являюсь постоянным клиентам этого магазина и в дальнейшем с удовольствием буду совершать покупки здесь!
Магазин хорош своим ассортиментом. В принципе есть всё, что нужно для стройки. Немного напрягает отдел выдачи товаров. Очень долго всё там происходит. В целом,- неплохой магазин.
Отличный магазин строй материалов. Покупал там всю сантехнику 3 года назад , все отлично работает нареканий нет. Замечательные продавцы консультанты , подберут , все покажут и расскажут. В других строительных магазинах вас так не обслужат ...
Мой любимый магазин. Закупаюсь по работе, покупаю товары для дома. Удобный,уютный. Персонал приветливый, приятный. Особенно на выдаче товаров, девочки особенно приятные. Спасибо за работу ребята!
Здравствуйте!
Два раза воспользовался данным магазином и оба раза ужасны!
1. Заказали плинтуса. Спустя время позвонили и сказали, что можно забирать, но когда мы приехали никто из персонала не мог найти товар. Прождали 3 часа пока не выяснили, посмотрев камеры в зоне приемки, что они не были оприходованы и была допущена ошибка.
Когда спустя время снова приехали за вновь поступившими плинтусами, они снова не могла найти их около часа и это уже было похоже на издевательство
2. Заказали двери в комнаты. Продавцы посоветовали их мастера для установки дверей! Поверили
Сперва долго ждали чтобы «мастер» приехал на замер. Во время замера, сказали, что все легко установят и трудностей нет. Типовой заказ…
После того как изготовили двери «мастер» сливался, то машина сломается, то задержался на объекте, то инструменты на обслуживании, то еще что нибудь придумает.
По итогу он так и не приехал и скинул заказ на другого «мастера», который почему то не хочет устанавливать двери, по замерам от первого мастера!
Кажется что данная организация экономит на всем в том числе и на подрядчиках и не хочет нести ответственности за оказание услуг
Один из первых строительных универмагов в Калуге дорос до сети гипермаркетов. Дорос заслуженно, ассортимент и сервис на высоте. Когда что-то нужно по строительству - сначала ищем в Белом Доме. Уже привычка.
Продавцов больше чем посетителей в несколько раз . Найти нужного нереально. Специалист по гайкам, в болтах ничего не понимает. А специалист по сасорезам под крестовую ответку, гвозди видел только на картинках. В итоге, когда находишь нужного, он занят с другим покупателем. А те 30 других продавцов стоят и смотрят как ты ждёшь. Сам ты ничего не можешь, это нужно сначала выписать, потом идёшь с листом на кассу, там тебе пробивают, но и это ещё не все. Потом нужно ждать, пока склад это найдет или Соберет, потом проверят, потом выдадут. В итоге, что бы купить долбаный рулон рубероида ты пройдешь все круги ада, начнёшь разбираться, кто с кем спит из продавцов и кто как бухал, т к. В долгие периоды ожидания, они мило беседуют, т к. Им делать вообще нечего. Услышишь разговоры по рации, мат со складов. Гениально.
Может поэтому в Леруа всегда парковка битком?
Есть почти все необходимое для дома и дачи в одном месте. Большой выбор, отзывчивые сотрудники зала. Со склада всё быстро выписывают, очередей не застал
Он просто огромный! Выбор большой и много чего в наличии. По цене не всегда прям дёшево, но очень большое количество товаров есть всегда на складе. И режим работы до 20 часов - тоже плюс.
Всё портит впечатление на кассе, кассир Абдужаббарова. По её вине была ошибка, так она наорала и так не признала своей вины, пока ей другой кассир объяснил и после этого она не извинилась, а продолжала грубо общаться. Так один человек портит всё лицо магазина.
Большой гепермаркет. Нашел все что нужно было для ремонта в квартире . Доброжелательный персонал. Все расскажут о товаре. Посоветуют какой лучше взять.
Отличный магазин всë для дома и дачи, большая площадь отзывчивые консультанты объяснят посоветуют, в одном месте можно всë приобрести действует скидочная система, хорошие подъездные пути, удобная парковка мы остались довольны
4
Посмотреть ответ организации
E
Ellaellalll
Знаток города 4 уровня
11 июня
Ассортимент в магазине большой, но персонал не всегда вежлив и приветлив как в зале так и на кассе, девушка в зале перепутала товар для создания накладной, что выяснилось только после его оплаты, на складе еще раз перепутали товар, я все понимаю, конец рабочего дня, но не за мои деньги же
Обратились в отдел обое к менеджеру консультанту Елене Игоревне,очень приветливая,отзывчивая девушка.проконсультировала,помогла в выборе.такая молодец.давно я не встречала таких людей.всегда на связи о доставке товара.ещё будем обязательно обращаться к ней.огромное спасибо.
Сердечно благодарю продавца магазина "Белый Дом" на улице Степана разина, Зубко Анну, за высоквалифицированную помощь и профессиональные рекомендации при выборе мебели для ванной комнаты, а так же индивидуальный подход и уважительное отношение к клиентам магазина.
Алексей.
Заказывал в этом магазине плитку. Когда заказывал, спросил у продавца, когда придет плитка. Она ответила, через две недели. В итоге плитка пришла почти через три недели, из-за чего ремонт остановился. Телефон руководителя продавец не дала, сославшись, что это личная информация. На написанную мной жалобу не отреагировали.
Дорого. Присылают смс о скидках, но когда приезжаешь, то скидку не дают, говорят скидка уже по желтому ценнику. Требуется много времени, чтобы получить товар, так как складов большое количество
Ассортимент достаточно широкий. Но клиентоориентированность слабая. Продавцов нужно звать/ ждать. Не отработана система возврата материалов. Долго и с метанием от кассы к администратору... Большой минус - удаленность от остановок общественного транспорта. Туда только на своём..
Отличный магазин. Большинство товаров для ремонта закупаем здесь. Отдельный плюс - возможность заказать из каталогов то, чего нет в наличие и не встретишь в других магазинах.
Очень благодарен кассирам Марии Сергеевой и Жанне Нетреба! Спасибо большое за профессиональный и грамотный подход к своей работе и клиентам! Уважительное и такое приятное обслуживание редкость в наше время! Спасибо вам большое!
Отличный магазин,большой выбор товара,понравилось то что консультанты замечательно справляются со своей работой.Хочется отдельно поблагодарить ребят которые помогли мне подобрать товар что бы исправить неполадки а точнее недочёты после работы (ахового )сантехника.
Магазином не доволен!!! Накупил на 150т₽ ! Забирал по всем магазинам Калуги ! Потом посте установки инсталляции оказалась что не комплект ! Позвонил на правый сказали где забирали туда и обращайтесь !!! Потом в ванну ставил тропический душь не собрался по причине дефекта резьбы ! В сотый раз обмелился что белый дом болото а не магазин! Потом установили раковину в туалет покупал шланги на смеситель покороче ! Резьба не накручивается на кран ! Словом не магазин а один большой брак ! Хочется сказать по другому ! На сделал выводы и больше туда я не нагой !!!
Хороший магазин, приемлемые цена, большой выбор стройматериалов. Единственное, если нет машины добраться сложно. Городской транспорт до магазина не ходит никакой.
В очередной раз приехала в этот магазин, надеюсь что последний. Первое что хочу рассказать это цены хоть они и дают сертификаты и скидочные карты, но всё равно на строительном рынке вы купите гораздо дешевле. Ещё одна проблема с которой я столкнулась сегодня это доставка по бесплатному купону, врем мы так не смогли согласовать и наши пожелании о подаче двух машин поочерёдно, в конечном итого я вызвала частника ща 1000 руб. В общем не рекомендую этот магазин и Больше в него не вернусь.