Мерседес-BenzCarService

Прошел сервисное обслуживание мерседес gls. Уровень механика хороший, цены на расходники конкурентные, качественных производителей, допускают в ремонтную зону! Есть минусы: первый раз проходил ТО - обозначили, что залили в систему(двигатель 276) 8,5 литров масла, после моей претензии, переписали на 6.6 литра! По норме производителя объем моторного масла для этого двигателя 6,5 литра! Дилеры (мб измайлово) указывают при ТО - 7 литров масла. Приехал на следующее ТО, опять указывают, что залили 8.5 литров масла.... Упираться не стал, разница по деньгам не критичная, больше задевает, отношение к клиенту. Ситуация стара как мир, большинство сервисов пользуются незнанием автовладельцев эксплуатационных характеристик своих машин и пытаются увеличить доходную часть сервиса на расходных материалах. Считаю, что подобные проявления портят репутацию любой организации. Увеличьте стоимость работы, в любом случае это будет дешевле услуг диллерских центров, в итоге будете честны с клиентами и спокойны за свою имеджевую составляющую. Еще одно пожелание, при приеме автомобиля в сервис закрывайте защитной пленкой органы управления и вод. сиденье, как это делают в дилерских и не только, сервисных центрах! Или хотя бы предлагайте как платную услугу! У всех конечно разные машины и отношение к ним, но это лишь подчекнет ваше уважение в автовладельцу и его автомобилю! Тем более, что вы специализируетесь на сервисе mercedes benz. Ну и на последок, убранство и атмосфера в зоне ожидания клиентов.... у меня не возникло желание там подождать окончания сервисных работ! Но это конечно субъективная оценка! В целом удовлетворен сервисом, но мелкие нюансы портят общее впечатление, в связи с чем в будущем рассмотрю альтернативы.

Сервис не плохой, но есть и минусы. Приехал на замену масла. Цена была не плохая. Подъезд к сервису не очень, припарковаться тяжело, если только перекрыть гаражи. Клиентская зона не большая, столика нет(журналы валяются на диванах). Телевизор есть, но то ли выключен, то ли не работает. Кулера с водой нет, хотя это давно не роскошь, в аналогичных мерседес сервисах(и не только) он есть. В туалете нет сушки для рук(или хотя бы диспенсера). Машину перед ремонтом не моют, а жаль. Первое впечатление не особо. В рем зону вход разрешён, но с учётом сложившейся ситуации только в маске. Мастер адекватный, на контакт идёт легко. Приёмщик тоже. Даже бесплатно дали незамерзайку, спасибо. Оплатить можно не только наличкой, но и картой. Снимаю ⭐️ только за клиентскую зону, отсутсвие сушки и мойки. Надеюсь администрация читает отзывы и примет мой отзыв к сведению, если они конечно хотят развиваться, а не деградировать. И они заинтересованны в том, чтобы к ним возвращались те клиенты, которые уже были, а также приезжали новые.

Для Мерседесов самый лучший сервис. Обслуживаю свой автомобиль только у них уже года 2. Адекватные цены на ремонт, а так же на запчасти. Огромное спасибо мастерам приемщикам Александру и Сергею, всегда все покажут и расскажут. С любой проблемой справляются быстро и легко. Есть запчасти в наличии, либо быстро закажут и привезут. Рекомендую данный автосервис.

Обратился за консультацией по радарам перестроения. Ребята сразу понимают о чём речь. Все объяснили по телефону и вотсап. На эти же вопросы дилер не смог точно дать ответы по телефону- Они ошибались в стоимости и в деталях На ТО приеду именно к вам господа. И ранее обращался за консультацией по тонкостям мерседеса-вме чётко объяснили! Спасибо. Это очень важно для меня!

Отзыв от Дмитрия) теперь буду всегда обращаться к ним) Доброго всем дня) хочу поблагодарить Александра, и оставить очень положительный отзыв о профессионализме сотрудиков данного сервиса. Несколько недель мучался со стуком в подвеске и шумом в правой части своего любимого авто, объездил много сервисов никто не мог найти причину, поменял все что можно..рычаги диски колодки, направляющие полуоси...это очень затратно)((, обратившись в этот сервис..надежд было мало, (, ребята за полчаса определили причины..очень оперативно заказали запчасти и вуаля...))) никаких шумов..никаких посторонних стуков) при этом отличный ценник) позитив и кайф езды на своем Glk) рекомендую как больших профессионалов) спасибо еще раз Александру и его сотрудникам 👍🤝

Обратилась в сервис по рекомендации, осталась очень довольна. Грамотная диагностика, адекватные цены. Квалифицированный персонал сделал все качественно и быстро. Буду теперь обращаться только к ним.

неоднократно проезжал мимо, смущало расположение. Как то , совсем недавно, ради интереса заехал и был приятно удивлен грамотной организацией и оперативностью выполнения работ, наличием запчастей и доступностью цен. Собираюсь посетить еще раз :-)

Хороший сервис, приемлемые цены , Александр и Федор реально внимательно относятся к вопросам , расскажут и объяснят суть проблемы. Спасибо! Приеду ещё.

Приезжаю в этот сервис именно потому, что знаю, решат любую проблему и за адекватные деньги! Толковые мастера, на деньги не разводят, ненужных услуг не навязывают. Кроме того, оборудование в ремзоне на высоте! Рекомендую!

Официальные партнёры Мерседес. Качественные услуги, профессиональный подход, адекватные цены. Спасибо.

Все очень быстро и профессионально, специалисты сервиса на высоте! На приемке надо поработать над приветливостью)

Понравился сервис подходом к проблеме! Цены хорошие, качество работы тоже. Мастера своего дела с большой буквы💪.

После покупки в целом хорошего, но технически с косяками Мерседеса решили его привести в полное боевое состояние и устранить все косяки. Увидели этот сервис, почитали отзывы и в воскресение вечером я написал заявку на сайте. Тут же перезвонили и без проблем записали на удобное время. Далее проблемы решались в три итерации в течение трех недель, но максимально экономно и последовательно - устранялись очевидные проблемы, затем после тестирования остаточные, а не бездумно заменяя все подряд, как обычно все делают. Такой подход мне нравится, хотя конечно и очень затратен по времени. В итоге мастера провели с машиной очень много часов, а в результате проведенных мероприятий я получил почти технически идеальный 10-летний Мерседес, который поехал как новый. Мастера действительно знают свое дело и хорошо понимают в авто этой марки. Большое отдельное спасибо персонально Сергею за отзывчивость и терпение. Обязательно далее буду обслуживаться в этом сервисе и рекоммендую его.

Нормальный сервис,ребята рукастые что касается мерсов.буду советовать всем своим друзьм.есть шиномонтаж,схо-развал.даже хранение колёс чем и благополучно воспользовался.ОБЛАДАТЕЛЯМ МЕРСОВ,РЕКОМЕНДУЮ

Всем владельцам мерседесов рекомендую этот сервис БенцКарСервис. Работают большие профессионалы, которые любят, понимают и знают мерседесы до последнего винтика. Используют разумный ценник. Имею ГЛК с пробегом почти 90 тыс. Официал загнул заоблачную цену на замену рычагов в подвеске, хотелось найти специализированный сервис для МБ. Профессиональное общение сотрудников БенцКарСервис позволило сделать верный выбор в из пользу. Во время диагностики моего ГЛК нашли ещё недочёты требующие замены, которые не заметил официальный дилер. Особая благодарность Сергею Николаевичу за рекомендации и разъяснения по запчастям, позволившие сэкономить кучу денег, которых хватило на новый комплект резины R19. П.С. Реально тихая резина и после ремонта в подвеске ощущение новой машины. Наслаждаюсь! Спасибо!

Отличное место. Второй раз забываю вовремя написать отзыв. Дважды привозил gls первый раз от официалов которые насчитали безумных денег,здесь сделали в 5 раз дешевле и минимум в 2 раза дешевле чем в других сто даже по знакомству. Во второй раз по телефону уже примерно дали диагностику и решение. Всегда быстро и оперативно. Вобщем если коротко то безумно благодарен всем ребятам, Особенно Сергею Николаевичу видел как человек будучи загружен находит и уделяет время и внимание,пожалуй эталон того как надо относится к работе любит и понимает работу.Желаю всей команде сервиса долгих лет жизни, крепкого здоровья и финансовой стабильности и благополучия.

Я старый, и машина старая. АКПП вышла в аварийный режим. Куда не заезжал, везде закатывали глаза, ломили несусветные цены и обещали сделать, но без гарантии. А здесь нет. Здесь кивнули головой, подцепили мою 203ую к стенду, выцепили косяки. Разъяснили, что в первую очередь сделать, с чем можно повременить, а на что и вообще забить. Через пару суток забрал машину - погас чекэнжин, перестал троить движок, обороты плавать перестали. АКПП не пинает. И денег много не сняли, и аппарат полгода ездит без нареканий, и даже звонили три раза интересовались, как машинка. В апреле опять к ним поеду, к лету машину пусть глянут на всякий случай. Точку оооочень сильно рекомендую!

Отличный сервис! Новый, чистый, уютный. Хорошее расположение, легко добраться своим ходом(от метро 10 минут). Ориентированность на клиентов, к каждому свой подход. Демократичные цены на все услуги.

Отличное место. Приехал и увидел приветливых и знающих свое дело людей , самое главное , что асе обьясняют и показывают . Чистое и приветливое место , да и цены очень радуют. Всем советую.

Автомобиль mercedes c250d,обратился в данный сервис для замены масла в двигателе,коробке и редукторе.Все сделали быстро,знают о Мерседесах наверно все,дали рекомендации по эксплуатации авто т.к это мой первый дизель.Спасибо

Доброе утро. Хочу выразить огромную благодарность сплоченной команде автосервиса БенцКарСервис, вчера делала техобслуживание своего автомобиля,замену колодок и заправку кондиционера. Все понравилось, персонал доброжелательный, цена порадовала, качество отменное. Всё честно и без обмана, всем рекомендую!!!

Доброжелательный коллектив, квалифицированные специалисты.Вежливо и со знанием дела подходят к любому ремонту. Привели машину в идеальный вид и порядок. Рекомендую. Стоимость услуг адеквантная.

Отличный сервис, работают профессионалы! Однозначно рекомендую!

Быстро ,приняли ,точно диагностировали неисправность и достаточно бюджетно произвёл ремонт !

Мне всё понравилось, ребята молодцы всё сделали хорошо.

Автомобиль мерседес ML 350 2013 года дизель.Пробил интеркулер,необходима была замена.Искал сервис недалеко от дома,так как машина была куплена недавно.На мерседес бенц CarService наткнулся случайно через поиск яндекс навигатор,заехал,приценился,уяснил для себя компетентность персонала.Приценился на такую же работу по телефонам в других сервисах и принял для себя решение,что мерседес бенц карсервис мне подходит.Машину поставил в районе 16.30.Быстро сработал сервис по доставке запчасти,т.к. интеркулер нужно было заказывать заранее.Не смотря на это автомобиль был готов в районе 19.00.Понравились мастера на всех этапах работы,начиная с приёмки автомобиля.Работа проведена отлично,нареканий никаких нет.Буду обращаться сам и рекомендую другим!

Хороший сервис, работают профессионалы. Чувствуется, что люди знают о Меринах абсолютно все, это вызывает доверие. Очень корректны даже с "девочками", ничего не понимающими в машинах. Исправляли косяки других сервисов. Понимаю, что я определилась с выбором своего автосервиса. Рекомендую.

Хочу выразить свою благодарность всему коллективу Бенц Кар Сервис,за теплый приём и за проделанную ими работу! Ребята вообще молодцы,каждый знает свою работу и делает это очень качественно и на профессиональном уровне. И действительно,ни кто никому ничего не навязывает,и это очень большой плюс! В сервисе чисто и уютно,есть клиентская зона где можно спокойно посидеть и подождать свой авто,пока его будут делать. Обязательно буду советовать этот сервис,так как он действительно заслуживает ПЯТЬ ЗВЕЗД!

Классный сервис Мерседес Бенц. Очень грамотные специалисты!

Плюсы: Сервис чистый. Большой. Подъемники новые. Ребята толковые. Многое знают о болячках. Минусы: администратор, упитанной внешности не воспитан, лезет вопросами, которые его не касаются: «а где взял, а сколько стоил, а откуда деньги, воровать что ли нужно, а я купил гелик». Диагност адекват. Но обнаружив ошибку по детонации в двс чуть ли не забраковал машину, когда как дилер объяснил ошибку некачественным топливом, после которой ошибка сохраняется во всех мерседес старше 11г.

Опытные мастера,вежливое обслуживание, умеренные цены, качественный ремонт

Долго искал , хороший автосервис , обьехал уже много СТО, в одном разводят на бабки , в другом выполняют не качественно свою работу,и приходилось по несколько часов ждать пока сделают твой автомобиль . Нашел BenzCarService , в интернете , дай думаю заеду, предворительно позвонил ,мне сказали стоимость запчастей и работы , на моего гризлика (Gl 164). Приехав туда , увидел громадную ремзону, чистую и светлую . Машину сделали оперативно и быстро , пока автомобиль был в ремонте , меня провели в клиентскую , там был очень мягкий диван, кофейный аппарат и аппарат со всякими вкусняшками и водичкой. В общем мне очень понравилось, всем советую ))

Отличный автосервис. Очень вежливые сотрудники! Был первый раз всё очень понравилось!!!

Сделали ТО без нареканий, цены реально антикризисные, приятно... зона ожидания комфортная, мне все понравилось, особенно то, что ребята там работают толковые - по машине все объясняли доступным языком. спасибо

Приехала в сервис с диагнозом - ремонт рулевой рейки. Уехала с подтверждением того, что рейка в норме, стук, беспокоивший меня, не из за нее. Проблему нашли и устранили. Развеяли кучу моих страхов по поводу неполадок в машине, о которых мне поведали в других мастерских. Ответили на множество моих вопросов. Цены на услуги доступные. Теперь я точно знаю, где буду обслуживать свое авто. Очень благодарна мастерам за чуткое отношение, терпение, приятное общение и конечно за то, что вернули мне уверенность в моей машине. Я снова получаю удовольствие от вождения!!!

В 2019 году проходила ТО! Отличное место! Компетентные мастера! Теперь только буду обращаться в этот центр.

Сервис на 5+, лучшие мастера, быстро и недорого 👍🏻 Советую

Посещал данный сервис. Ремонтируют только Mercedes, марку знают, сразу виден опыт. Посещением доволен, буду приезжать теперь сюда однозначно. Всем рекомендую.

Я клиент так себе, забыл написать вовремя отзыв, хотя обещал! А вот эти ребята если обещают то делают! Меня в боше пытались развести, а тут все четко и по делу! Никто не пожалеет о визите сюда. Мне далеко, но я даже не задумываюсь искать что-то ещё. Возьмите завтра на ТО))) я написал вам в вотсап, нужно вечером забрать машину чтоб поехать в деревню ))))

Позвонил, записался, приехал с неисправностью по ходовой (были не понятные звуки в подвеске)W 221 4matic. Попросил присутствовать при диагностике, причину нашли быстро, но выявили еще пару недостатков. Посчитали стоимость ремонта и запчастей, меня устроило. В итоге машину забрал вечером, все сделали, цена вечером не увеличилась))). Отличный сервис. Рекомендую. p.s. машинка на главной странице сайта зачёт.

Замечательный коллектив. Профессионалы. Быстрая диагностика. Бесплатно помыли машину. За выходные дни отремонтировали АКП. Перезвонили через неделю после ремонта, поинтересовались - как себя ведет машинка.

Нормально! Купил щетки и уехал. Все быстро.

Приезжал на большое ТО (масло в коробке, колодки) + замена переднего сальника коленвала. Все сделали, без задержек. Запчасти, расходники в наличии. Ценник приятный, достойная замена офдиллеру. Персонал вежливый, выслушает все пожелания, тревоги). Рекомендую!)

Один из не многих сервисов, где не будут накручивать ценник, рассказывая о куче не существующих проблем. Грамотная диагностика, перечень болячек и адекватный ценник на их устранение. Можно заехать после любого сервиса и список «проблем» сразу поубавится. Качество работ на достойном уровне!

компьютер показал ошибку по коробке передач! Посоветовали это место, я отдала ребятам автомобиль и не пожалела, сделали диагностику, нашли ошибку, все исправили + заменили то, что давно требовалось. я очень довольна, отличные ребята, особо благодарна Сергею, спасибо большое, за оперативный и качественный ремонт.

Всё четко. Люди, явно, знают своё дело.

Понравился сервис, понравились сотрудники, понравилось отношение, мне ничего не навязывали и не впаривали. На все мои вопросы ответили с пояснениями, сложилось впечатление, что персонал давно работает с мерседесом. Как и обещали заменили масло в движке бесплатно.

Отличный сервис. Без впаривания и обмана, как для своих. И недорого

Пару раз посещал с мелким ремонтом этот сервис, все отлично быстро, качественно

Нормальный сервис, нужно по больше комнат для клиентов Качество работ хорошо!!!