Купил опрыскиватель в магазине Бигам. Отличный ассортимент, замечательный персонал. Особенно благодарю Копытова Артёма и Стойлова Евгения за консультацию. Грамотно объяснили и помогли выбрать нужный для меня товар.
Отличный магазин, что глаза разбегаются. Есть всё необходимое. На днях покупала пилы, угловую и цепную, консультировал Иван Беляев. Хочется отметить его работу: расспросил и проанализировал тщательно мои задачи, для которых я выбираю технику, рассказал о правильном использовании и предложил к ней всё необходимое, в т.ч. средства индивидуальной защиты. Техникой очень довольна, буду общаться только сюда
Персонал отзывчивый, вежливый и квалифицированный. Помогли выбрать шуруповёрт. Покупкой очень доволен. Ассортимент электро инструмента и не только инструмента огромный. Всем рекомендую.
Купила мойку которая работала 1 раз , принесла по претензии сдать не рабочий инструмент. Сделали зачем то ремонт, я написала претензию на возврат денег , по которой мне даже не ответили , пришла спросить почему так долго, сказали забирайте мойку она рабочая. Персонал грубит хамит, работать не умеют!!! Смотрят на покупателя с высока, они умные все вокруг дураки!!! Про замдиректора я вообще молчу , его в кресло посадили должность дали , иии всееее!!! Что еще надо. Не тратьте деньги и нервы на данный магазин
Квалифицированный персонал быстро помог найти нужный товар. Всё прошло быстро и удобно, даже успели установить приложение и воспользоваться бонусами. 👍
Покупала строительный фен) Сначала хотела пойти на маркетплейсы, но здесь в наличии оказались модели под именно мои запросы - тонкая настройка t , Качество супер. Спасибо Ивану за чёткую консультацию !
Отличный магазин! Жаль, что раньше проезжали мимо. Персонал очень грамотный, со знанием дела. Всегда вежливые, профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить Воронцова Игоря! Большой респект!
Ужасный магазин. Купили вчера триммер по рекомендации консультанта, за 25000 руб, сегодня и 15 минут не проработав,сломалось крепление. Обменять товар отказались, хотя и суток не прошло с момента покупки, деньги вернуть тоже отказались. Ссылаясь на диагностику крепления, предлагают ждать 20 дней. Оставили без триммера и без денег. Не рекомендую этот магазин.
Понравилось обслуживание. Ненавязчиво, информативно. Реально помогают с выбором товара. Цены не самые дешёвые, но приемлемые. Качество товаров соответствует цене. Можно выбрать подешевле, но и качество будет похуже. Можно взять дорогой, качественный товар.
Отзывчивый и квалифицированный персонал, отличный сервис. Всем рекомендую, кому нужен хороший инструмент за нормальный прайс. При заказе онлайн ценник ниже.
Покупал электролобзик в магазине на Карла Маркса г. Иваново. Очень вежливые продавцы помогли с выбором. Однако, на следующий день обнаружил дефект в товаре, приняли без проблем и проволочек, обменяли на новый. Рекомендую!
Искал в Иваново измельчитель зерна, исключительно по наличию, в подарок. Поисковая система направила на сайт Бигам, наличие на Велижской и К.Маркса. В магазине на Велижской сообщили, что ее нет, а есть точно на К.Маркса. В 18-00 через весь город я приехал в магазин, товар в наличии с витрины. Без упаковки, консультант мужчина пояснил, что упаковку они не хранят. Товар на самом деле технически примитивный, емкость для зерна, мотор и типа нож, включатель. Проверять в магазине не стал, не предложили, ну и по закону на данную технику 15 дней на возврат. Через час с именинником мы пробовали запустить прибор, он не заработал. Я позвонил в магазин, сообщил о неисправном товаре. На следующий день к открытию вернул товар, приняли по документам "Заявка на ремонт", хотя ремонт мне не нужен, да и сам прибор уже тоже не актуален. Персонал не компетентен, все ссылки на директора, которого естественно нет на месте. Прошло 6 дней, проверяют, по каждому звонку в магазин предоставляют разную информацию. Вчера заявили, что 45 дней на проверку, в чате на сайте ответили, что 3. Будьте уверены, что после покупки и выявлении дефекта будут проблемы с сервисом. Спасибо
Заехал купить удлинитель для садовой техники и встрял на пол часа. Предпраздничные дни, народу много, работает одна касса и та "зависла". Пока стоял в очереди насмотрелся всякого: мужик покупал триммер, попросил помочь собрать и установить леску, на что получил отказ от консультанта магазина, который сказал что ему некогда этим заниматься. Во я офигел. Для себя понял: сюда разве что за перчатками х/б и то, если уж совсем рядом негде купить
Персонал компетентный и внимательный к пожеланиям клиента, магазин понравился выбором и ценовой категорией товаров, местом нахождения, обслуживанием.
2
Посмотреть ответ организации
Руслан Рожков
Знаток города 14 уровня
26 июня
Выбрал здесь и заказал хорошую паяльную лампу. Доставили через день, оповестили о доставке по смс. Выдали быстро, без очередей. Продемонстрировали, что инструмент исправен и хорошо работает ещё до оплаты
На рекламах были скидки, купился пришел в магазин менеджер был доброжелательный подробно рассказывал советовал и т. д., по обещал скидку,
на тот момент скидки были до 30% .
Выбрал товар сформировали заказ(99152338),сказа придете получать сделаем скидку но так и не сделал. Ни карты ни бонусов нечего . ЖАЛЬ Буду ходить к своим надежным продавцам.
Магазин интересный, продавцы грамотные, обычно покупаю по акциям и скидкам, ибо ценник не выделяется дешевизной. Но, как ни странно, дорогие инструменты и устройства куплены именно в нем (бензотриммер, газовый котел двухконтурный и т.п.)
Отличный магазин всегда вежливые продавцы,,цены доступные но могли бы быть дешевле.. всегда есть любой вас интересующий товар на выбор,, вся техника и другие товары качественные и имеет гарантия.. Всем рекомендую
Большой выбор инструмента и садовой техники. Консультанты отзывчивые и готовые откликнуться и помочь с выбором. В сети магазинов существует бонусная система.
Купил картофелекопалку "пахарь "ккм 1 ,для мотоблока нива,а когда решил её подключить оказалось что раньше ведомый шкиф на ниве был целиковый и в нем нужно было просверлить 3 отверстия для установки дополнительного шкива для ремня на картофелекопалку,а сейчас шкиф идёт аллюминивый трехлучный и установка данного шкива без доработкаи не имеет возможности с этим вопросом я обратился в магазин, на что мне ответили что не имеют представления как её подключать (зачем тогда продавать) предложили сделать возврат или колхозить что то самому ( цена картофелекопалки 16800) конечно везти её назад у меня нет желания ,опять нужно делать доставку буду думать что то сам! звонил на завод Пахарь объяснил ситуацию ,оказывается там на шкиву должна быть ответная часть и она без проблем устанавливается на шкив мотоблока нива предложили купить у них этот шкиф за 2600руб!Продавцы об этом даже и не знают(им нужно лопаты продавать там все просто)так что проверяйте все на месте ,до этого так же сдал мотоблок который проработал 5 минут Дополню отзыв,позвонили из службы работы с клиентами попросили фото шкивов что бы принять какие то меры,но я подумал что такая компания все решит уже обрадовался ,но не тут то было сказали что этот шкив нужно приобретать отдельно,предложили 300 бонусов на карту и сто извинений как обычно,для себя я решил что это компания закупает все некоплект ,а потом когда покупатель купит проще не предпринимать не каких мер ,а просто извиниться и начислять бонусы!можно конечно эту копилку сдать но не у каждого есть возможность вести её обратно в магазин и 100% потребуют экспертизу, на это все и расчитанно!
Сегодня делал покупку в этом магазине, на кассе сказали что у меня на карте накопилась приличная сумма бонусов и что я могу бонусами оплатить 50% от суммы любого товара. Я сьездил домой за деньгами. Долго выбирал товар и при оплате на кассе мне сообщили что бонусами можно оплачивать до 20% от суммы. Консультанты доносят недостоверную информацию. Жаль потраченого времени!!!
Хороший асортимент, но по ценам давно уже не лучший. Есть гораздо дешевле магазины с тем же инструментом. Если есть даже скидка у вас, всё равно по некторорым позициям проиграете в цене.
Самое лучшее место ФоК, всё детство провел в этом месте.
Это образец того,что в СССР стоили и заботились не только о себе,но и о людях В первую очередь
А
Ан 22
Знаток города 4 уровня
28 января 2023
Впечатления от посещения магазина остались только положительные. Грамотные сотрудники помогли выбрать пилу и расходники, всё объяснили. Явным "+" является интересная система скидок, после покупки было начислено 3000 бонусов. Однозначно буду рекомендовать магазин друзьям.
Большой ассортимент, рядом с домом, график работы удобный, хороший магазин
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Антошин
Знаток города 10 уровня
20 июня 2023
Большой, просторный магазин. Хороший ассортимент. Приветливые сотрудники.
Звезду снял только из-за цен. Бигам всегда славился конкурентной ценой. Но что-то пошло не так.
Квалифицированные работники, хорошо знают свое дело. Очень много инструмента и расходников в наличии за очень хорошую цену. Если даже не окажется именно той позиции что заранее за интересовала вас на сайте, то консультанты подскажут в каком магазине города она есть точно в наличии и за бронируют её для вас.
Посмотреть ответ организации
Сергей И.
Знаток города 25 уровня
25 октября 2023
Неплохой магазин с неплохим ассортиментом, но есть куда расти и поэтому 4 звёзды