Спасибо флористам салона Bloomon и особенно Алексею! за отзывчивость и вкус, мы все решили по Whatsapp. Алексей помог подобрать букет, предложил стильное и оригинальное оформление, организовал доставку цветов к месту работы дочери, на всех этапах присылал фото и держал обратную связь.
сюрприз для дочери удался на 100%! Цветы свежие, в миленьком ведерке с надписью. Дочь в восторге. Дарите цветы близким. это очень приятно.
Если покупать, то покупать именно в этом магазине. Очень быстро собрали, с тонким вкусом, волшебный букет. Стильный, красивый, свежий. Упаковка, цветы, банты- невероятное сочетание цветовой гаммы. Доставили в установленный срок. Всем рекомендую.
Хороший магазинчик, с приятными менеджерами и флористами. Букет покупала для подруги, цветы девочки подобрали со вкусом , со смыслом и по хорошей цене. Отдельным бонусом - кот Муся. До чего же он милый! Еще одно украшение маназина
Магазин супер!!Обращался не один раз, все предложенные композиции в точку!! Особенно хочу отметить флориста Екатерину!! Всегда индивидуальный подход для решения не посильных задач! Спасибо вы Лучшие!!!! 👍
Отличный магазин. Богатый выбор букетов, адекватные цены. Хорошая упаковка, в мороз дают дополнительную. Всегда интересуются как будем везти цветы и соответственно пакуют.
Из минусов - могут быть проблемы с парковкой.
Заказывали букет на 8 марта, очень разочаровались
Выбрали большой, пышный, красивый (недешевый!) букет, в итоге получили цветы не соответствующие фото на сайте, по размеру гораздо меньше, некоторые цветы заменены
На следующий день завяли 3! гортензии из 4, написала менеджеру, может есть какая-то гарантия, потому что за такую цену хотелось бы получить качественный сервис, сказали, гарантии нет и что это цветы и что им не понравилось точно сказать нельзя (солнце, сквозняк, мало воды). Ни солнца, ни сквозняка не было, воды налили достаточно. Все они стояли в одних и тех же условиях, почему одна из гортензий выглядит прекрасно, а остальные 3 завяли не понятно
Вообщем, не советую, за такую цену можно найти гораздо лучше и больше букеты
Однажды заказал и теперь только тут это и делаю. Всегда цветы,букеты в хорошем качестве,долго стоят,ну и самое главное во вкусе моей жены и сами цветы и цветовые гаммы. Ей нравится и я доволен.
По доставке все своевременно и очень удобно по интервалам.
Не первый раз обращаюсь в этот магазин и всегда на высшем уровне, по дизайну, стойкости и цене. Отдельная благодарность Екатерине, за скорость и точность в доставке. Желаю Вашему магазину процветания!!!
Собрали крутой букет по приемлемой цене. Размер букета соответствовал по размеру,цветок свежий,получатель в восторге. Спасибо такой крутой команде за работу.
Мне очень нравится этот цветочный . Приезжаю сюда за тем , чтобы купить красивые моно-букеты.
Цены - не эконом сегмент. Это далеко не бюджетные букеты , но сами цветы всегда свежие , крупные , красивые. Все букеты у меня стояли долго .
Персонал вежливый, быстрый и гибкий
Отвратительный магазин. Сделали заказ за неделю на 8 марта ...с 12:00-13:00 должны были привезти и перед тем как привезти, просили сделать фото. В итоге время 14:30 , они пишут "ой на вас не хватило цветов, не сможем привезти", хотя ближе к часу мы звонили и нам сказали, что просто доставка задерживается. Просто ой и пошли лесом. Конечно не хватило ведь мы заказали по цене 4500 руб, а в день 8 марта эти же цветы стоили 9000 руб и конечно же они в первую очередь сделали тем , кто заказал по 9000. Ответ был "ну может быть вечером привезут и может быть завтра " но все это максимально пофигистично. В итоге вечером позвонили в 23:30 сказали завтра... На следующий день скинули фото, но цветы другого оттенка, совсем не такие как на фото ...Вывод: клиентоориентированность на 0, просто пофиг на людей, есть только их выгода... Так что , если хотите , что бы Вас подставили, то Вам к ним 100%.
Не рассчитывайте, что вам вовремя привезут букет. Специально за неделю до 8 марта оформил заказ, и дополнительно за пару дней уточнял точно ли привезут букет в 4х часовом интервале, на что мне сказали "конечно, да". В итоге заказ задерживался, и никто даже не позвонил об этом предупредить, пришлось переносить заказ на следующий день (ещё неизвестно, привезут ли вовремя на след. день).
Хочется сказать вам - если не умеете рассчитывать количество сотрудников и курьеров, не обещайте ничего людям, в погоне за деньгами к празднику
Букет соответствует фотографии, но хромает логистика
Заказал букет на 8 марта, оформил всё за сутки до праздника, обещали привезти до 15:00, в итоге привезли в 19:30, никто со мной не связывался и не сообщал о просрочке доставки, статус заказа «отгружен» был только изменено в районе 17:00
Пользуюсь услугами девчонок))по заказу и доставки букетов уже года 2 точно. Без нареканий. Всегда свежие цветы и адекватная обратная связь. Всегда хороший выбор, свежие растения и самое главное что не зацикливается на одинаковом ассортименте. Постоянно к стандартному набору есть в наличии новинки, как цветов так и оформления букетов.Честно рекомендую. 5 баллов
выручали ребята пару раз. неплохие цены, только из-за них и хожу. у меня есть вопросы к ассортименту, очень часто чего-то не бывает, хочется, чтобы было больше стильных букетов собранных уже готовых. и больше выбора все-таки. а так все хорошо, персонал приятный и приветливый.
Соотношение цена / качество не особо впечатлило. Пару букетов взять можно, но он может совершенно спокойно приехать в другом цвете, на несколько часов позже - это норма :)
Прекрасная атмосфера волшебства цветов превосходно дополняется улыбками и профессионализмом сотрудников этого уютного мира красоты. Ценовая политика приятно радует, а качество выполнения букетов заставляет снова возвращаться к этим умельцам создания невероятных цветочных композиций)
Отличные букеты от прекрасных флористов. В нашем районе крайне сложно найти приличный букет и оптимальное соотношение цена-качество. Ребята подошли с душой и являются исключением из общей сероватой массы. Спасибо за прекрасное созданное настроение!
Отличный магазин, часто оформляю букеты тут и онлайн и непосредственно в магазине, все как заявлено на фото, доставка всегда вовремя! Букеты всегда выполнены со вкусом)))Никогда не подводили. Спасибо большое!!! Процветания и хороших клиентов!!!
С огромным удовольствием оставляю отзыв об этой замечательной компании!!!
Мне этот салон несколько лет назад порекомендовала дочь. Со всей ответственностью 😉 могу сказать, что сервис здесь остаётся на хорошем уровне!!! Начиная с ассортимента цветов и клиентоориентированностью флористов, заканчивая курьерами! Каждый раз заказывая композицию сотрудники (в частности Катерина) учитывают мои пожелания и нюансы, помогут собрать букет на любую, комфортную для вас, сумму. Курьеры всегда вовремя осуществляют доставку! Цветы всегда свежие, а своей уникальностью, иногда редкостью, какую неподдельную радость они доставляют адресату!!! Buketoff лично у меня остаётся в приоритете!
С любовью и уважением к команде ❤️❤️❤️ 10 из 10 🤩
Отвратительный сервис.
Заказала букет на сайте за 5000 тыс рублей. Мало того что доставка прибыла так как « получилось в понедельник , потому что логистика такая» ( ответ менеджера) , хотя я оставляла комментарий и просила к определенному времени.
Но самое печальное это сам букет. Когда я отправила фото в ватсап Букетоф.ру, менеджер Екатерина сказала , что разницы между букетами не видит! И я говорю не про цвет фото , а про презентацию. Когда я попросила ее переделать букет , она сказала, что результат будет тот же самый . А какой он еще будет, если человек даже не видит разницу в том что он предлагает, и в том что реально продает? Красивый асимметричный оригинальный и пышный букет и просто цветки собранные вокруг одного торчащие в разные стороны. Ни гармонии , ни презентации, ни красивого вида. Букет никакой.
К тому же я спросила почему нет водяной подушки( авквабокс) , поскольку мы всегда заказываем с ней , поэтому я не написала в комментариях, мне сказали , что компания не обязана его делать и что букет продержится и так. А как бы цель букета не продержаться до вручения , а простоять еще время после. Я считаю , это небрежное отношение и к заказам, и клиентам, и к цветам.Хотя до этого менеджер мужчина звонил и уточнял детали по заказу .
Когда я высказала свои претензии, менеджер мне повернула все так , что я еще и виновата осталась в ситуации за свои же 5000 тыс.Отлично. Екатерина сказала , что вообще клиентов очень много, и невозможно следить за каждым заказом. Ну, теперь у вас минус один, надеюсь, так у вас появится время , чтобы кому нибудь оказать сервис получше.
Идеальная доставка цветов. Не первый год пользуюсь этим магазином. Всегда все прекрасно, отлично общаются, цветы всегда соответствуют заявленным на сайте, свежие, долго стоят, доставляют вовремя. Рекомендую от души! Молодцы!
Заказывал из другой страны букет с доставкой на день рождения предложили необычный букет из синих орхидей. Получатель был в восторге. Спасибо вам большое!
Первое давайте говорить о месте расположения данного магазина, элит ЖК где может быть люди привыкли оставлять за такие букеты такие деньги 🫰
Но хочу ОТМЕТИТЬ
Цветы свежие это правда, персонал прекрасный, видно работают не лишь бы продать цветы 🌹
А реально порадовать людей и подарить хорошее настроение на целый день !)
4 звезды ⭐️ потому что цены выше среднего )
Заходила в 8 утра купить букет для любимого преподавателя. Мне собрали очень красивый и необычный букет с учетом озвученного бюджета. Большое спасибо флористу Анне!)
Вот это профи!!! Заказ был из Казани в Москве. Дистанционно. За такую маленькую цену собрали шикарнейший букет за полчаса до закрытия, да ещё и доставку организовали! Нет слов! Браво! Настоящие профессионалы! Рекомендую! Делаю вам дальнейшего процветания, финансового благополучия и личного счастья! От души благодарю ❤️
С каждым годом все хуже. Заказы на сайте игнорируют, за 3 дня никто не перезвонил. В вотсап связь только с продавцом на месте. 3 звезды только за его отзывчивость и советы по делу. Однако у них нельзя заказать, тллько через сайт, а мой заказ с сайта похоже попал в игнор.
1
2
О
Ольга Ч.
Знаток города 4 уровня
8 октября 2023
Прекрасные букеты. Сервис на высшем уровне. Все доставлено вовремя. Получатель очень доволен. Сюрприз удался. Спасибо большое, что создаёте такую красоту
Заказывала букет для парня, выбор пал на «ты - космос»!, нереальный букет! Я очень рада что выбрала Вас ! Всем очень советую, сервис очень хороший! Спасибо Огромное за то, что помогаете дарить яркие эмоции близким.
Потрясающий сервис! После заявки тут же перезвонили, все подтвердили, на вопросы четко ответили.
Я часто пользуюсь услугами доставки цветов и всегда попадаю на какой-то кошмар: то цветы вялые, то приходится самой звонить, уточнять статус и детали заказа, курьеры постоянно опаздывают. Но здесь я в приятнейшем шоке. Цветы наисвежайшие, сервис - всем бы такой внедрить, доставка более, чем вовремя. Часы на Спасской башне сверять можно! Получатель в полнейшем восторге от композиции (заказывала "Космос в коробке"), свежести, доставки. Человек находился в санатории, и было очень важно принять доставку в определенный диапазон времени, так как по расписанию процедуры, врачи.
Ребят, все четко, с душой и качеством! Спасибо вам громадное! Теперь только к вам. Спасибо, что делаете двойной праздник: и получателю, и отправителю!