Дёшево. Со всеми вытекающими последствиями.
Заказал кухонный шкаф.
Доставка только по будням, в рабочее время. Сразу же не доехали ручки.
Качество средненькое. Отверстия под шканты глубокие, при сборке некоторые сразу утопают в них целиком и свою функцию не выполняют. Приложили два комплекта хлипких пластиковых ножек, одна захрустела сразу при установке шкафа в вертикальное положение.
Заказал две дополнительных полки, для них не положили креплений.
Хорошая мебель с хорошей фурнитурой и не так дорого чем у других продавцов,доставка и сборка только дороговата,особая благодарность сборщику Сергею,все сделал красиво и качественно.
Кухня недорогая, тут всё супер. Не привезли сразу кусок столешницы, но это ладно, его потом привезли и поставили. Тут никаких проблем. В сроки уложились, менеджеры всегда были на связи, нас никто не кидал. Кухня стоит и радует.
А вот установщики так себе. Вот честно. НАм надо было вырезать три отверстия под розетку в фартуке, так они и вырезали, и розетки поставили.Только установка внешней панельки обошлась нам в 2 тыщи. Серьёзно? Во-первых, мы этого не просили, и поставили бы сами, с нами это согласовано не было, поставили перед фактом. Во-вторых, поставить внешнюю панельку - 2 тыщи? Рили?
Вся эта схема с недовезённым куском сделана специально что бы получать с людей эти небольшие деньги, сборщиков нельзя послать, кто тебе потом будет кусок столешницы ставить, и платишь эти 2 тыщи за панельку, потому что ссориться с человеком который тебе ещё что-то должен сделать так себе идея. Вот этим очень недовольны, а остальное норм, кухня отличная за свои деньги.
Не впервые заказываем мебель у них и каждый раз что-то обязательно не так. То сборщик не так соберёт, то каких-то деталей не хватает. Просишь одно-делают другое, хотя в договоре прописано всё. Забывают позвонить о доставке. К мебели вопросов нет, за свою цену качество нормальное.
Совершенно неквалифицированные менеджеры в отделе продаж в гипермаркете 12 стульев в купчино. Заказывали кухню, менеджер не предупредила - что мебель укомплектована фасадами и посчитала еще раз фасады из другого материла. Вот вопрос - зачем нам теперь эти фасады? 2-ую кухню собрать? а цена разницы-25000 руб. Как нам ее вернуть теперь? Что за персонал вы набираете, который понятия не имеет - что продает? Конечно - % от суммы идет и соответственно - чем дороже - тем лучше? а что по два раза одно и тоже - это мелочи...
А замерщик - это вообще отдельная история... стоимость 1000, соответственно было ожидание - что человек выполнит свою работу не тяп ляп. Как же это так получилось - что под размеры выведенные замерщиком - не встала ни одна труба? Зачем тогда вообще такой замерщик? Ужасное впечатление от данного магазина, не у всех есть лишние 150 тр - чтоб дарить бессовестным продавцам.
Не хватает деталей.
Фасады кривые, со сколами, чтобы решить вопросы, приходится кучу движений делать.
Один фасад волной был, второй на 4 мм короче, бросается в глаза.
Да и других косяков уйма.
Крайне не советую.
Лучше переплатить не так много за Икеа, там хоть гарантия есть и вернуть можно.
Отвратительное место! Завод/ не завод постоянно дает сбой: кухню не привезли вовремя, посудосушителя не было, плита подорожала на 2000...что за хаос? Никому не советую связываться с этой странной организацией.
P.S. трубку на М.Балканской снимают и откладывают в сторону, объясняться за свои косяки нет сил. Уже 2ую неделю не могу увидеть свою барную стойку... Просто цирк!
Спальную комнату я обставила только потому, что тут смогла найти достойную мебель. Посетителей было мало, так что консультант уделял внимание в работе со мной.
Заказ 236/15ДС ООО "БОР-МЕБЕЛЬ" в мебельном центре "12 стульев". Купили кровать с матрацем и шкаф с прихожей. Заказали и доставку, и сборку у них. При заказе и доставке мне категорически запретили вскрывать коробки и осматривать товар, т.к. раз мы заказали сборку магазина, то все недочеты должен решить сборщик. В итоге: шкаф с прихожей отличаются от заявленных размеров, ящики открываются с трудом, но главное - это кровать. Кожа процарапана. Сборщик сказал, что это мы поцарапали кровать (вскрывать упаковки было запрещено, поэтому логика обвинения очевидна). Написали рекламацию в магазин с просьбой заменить одну деталь с порванной кожей. На следующий же день менеджер позвонила и сказала, что в рекламации отказано, потому что мы сами испортили товар. Отвратительное отношение, отвратительный магазин и очень низкое качество мебели. Кровать помимо царапины "радует" скрипом и скрежетом. Только на первый взгляд покупка кажется выгодной - на самом деле вы получите мебель нижайшего качества и хамское отношение.