Хороший сервис. Все сделали по заказу, дали дельные рекомендации. Ценник вполне логичный и рыночный. Сделали быстро. Ремонтировал Q3, все в порядке после всех работ (TО+ замена дисков вкруг+ амортизаторы)
Делал сход-развал в этом месте по рекомендации соседнего бмв сервиса. Сервис чистый и светлый, что приятно. Две звезды снимается за мастера, который делал непосредственно сход-развал. Когда он выставлял руль, я спросил можно ли посмотреть ровно ли он его выставил, чем, видимо, задел его самолюбие или профессиональное эго. В ответ на мой вопрос он небрежно махнул рукой в мою сторону, после чего ушел, бормоча что-то невнятное себе под нос. В этот момент к уходящему мастеру подошел администратор и мастер ему сказал, что-то вроде "скажи этому черту чтобы он отвалил от стенда", после чего администратор подошел ко мне и передал мне это в +\- корректной форме, попросил меня отойти. Затем мастер подошел к стойке с инструментами, где так же стояли его коллеги, и довольно громко выдал пару фраз в духе "этот щегол будет еще меня проверять как я делаю свою работу", это не цитата, но смысл примерно такой, после чего они дружно посмеялись :))
Я это пишу не потому что я человек тонкой душевной организации, мне до одного места и на мастера, и на этот сервис в целом, просто что бы читающий понимал на сколько не профессионально и не компетентно, по отношению к клиентам ведет себя персонал этого сервиса. Отмахиваться от незнакомого тебе человека, тем более клиента, это элементарное неуважение.
Самое смешное в итоге это то, что руль стоит криво, это просто песня) По пути домой я заехал на шиномонтаж проверить давление... и что вы думаете? Вместо 2.4 на передней оси было накачано 2.3 и это при том, что я два раза попросил мастера качать в передние колеса 2.4. После подкачки рулевое колесо стало более ровно, но надо еще покататься, посмотреть.
По факту потеряли прибыль в лице лояльного клиента на ровном месте по сути, ну дали бы мне залезть на эту стремянку, ну посмотрел бы я на этот уровень, увидел, что там все ровно слез бы довольный со стремянки вниз и вопросов не было бы ни к кому, одни положительные эмоции и приехал бы еще много-много раз сюда по всякой мелочи и знакомым бы рекомендовал, потому что сам сход-развал сделали довольно быстро, но теперь я повезу деньги кому-нибудь другому.