Большой выбор, приятны и понимающий персонал, качественные вещи лучших брендов от маленьких и локальных до огромных с мировым именем, приятные скидки на постоянной основе с и быстрая доставка в регионы
Я купил что хотел, к ценам и оригинальности вопросов не имею. Но есть большое НО. Это не магаз на рынке, не шавушная или донерная, а почему вас обслуживают как на рынке? Если ребятки не хотят работать в этом красивом месте, так зачем их держать? Пусть торгуют помидорчиками чтоли. Кароче чисто негативный опыт покупки недешевых товаров, прям на душе так неприятно было, знаете? Так вот все кто идет туда, постарайтесь не обращать внимание на странные лица работающих там людей
Такие магазины должны заслуживать уважения.
Стильный выбор.
Санкции нам не помеха.
Удачное расположение.
Из минусов сложная парковка.
Из плюсов - иду в Брендшоп.
Очень классный магазин, скидки, новинки, большой выбор обуви и одежды, сотрудники вежливые и подскажут что к чему, оцениваю на 5, оригинальное качество.
Выиграл кроссовки. Позвонил уточнил до какого числа можно забрать, сказали до 19 включительно. Приезжаю 19 забрать, а оказывается 18 последний день был.
Бэкдорят.
Люблю ассортимент. Сотрудники компетентные.
Но это просто невозможно, когда консультанты ходят по пятам, как в какой-то Zare или H&M. Расслабиться нельзя. Я уверен, что можно следить за безопасностью менее навязчиво и больше проявлять уважения к гостям.
Хотелось бы, чтобы больше было и женских вещей.
История началась в ноябре 2021 года, когда я приобрёл кроссовки на зиму в Brandshop. Кроссовки мне нравились и я их активно использовал в режиме на работу и с работы, а также прогулки по зимней Москве. По истечению зимнего сезона я обнаружил на левом кроссовке отслоение подошвы с внутренней стороны от верхней части кроссовка. Обратился я в магазин в начале июля, принёс кроссовки в коробке и чек, на что получил ответ со стороны специалиста магазина, что гарантийный срок на товар истёк и необходимо произвести экспертизу на предмет возникновения дефекта у кроссовка. Мною была выбрана одна из независимых экспертиз, по результату которой было получено экспертное заключение: производственный брак. С данным заключённом и договором я отправился в магазин, где мне благополучно вернули стоимость кроссовок и затраченные на экспертизу деньги. Почитав отзывы по данному магазину думал, что могут возникнуть проблемы, но сотрудники магазина все сделали четко и быстро. Всем спасибо!
Хороший магазин. Заказала в интернет магазине кроссовки сыну adidas Originals
x Jeremy Scott Forum Hi Wings 4.0. Сразу позвонили и подтвердили заказ, через час подтвердили доставку на следующий день, вечером согласовали доставку в день заказа. Кроссовки оригинал, качество отличное, цена ниже чем в других магазина и можно применить промо код на заказ, доставка быстрая, курьер очень вежливый. Ребёнок доволен. Спасибо.
Очень посмеялась, что он еще существует. И что в нем как в застывшем времени- ничего не поменялось. Уже давно не нужно так пайостно и с бесконечной тоской бытия смотреть на покупателей, но у местного персонала только так и выходит. Остановилась потом около витрины уже на улице- думала прожгут взглядом, как я смею дышать на стекло святилища!!!! Шмотки-стандартные, магазин светлый (никакой работы со световым рисунком).
Увы. Ностальжи если только.
Хожу в этот магаз после закрытия Другово который потом стал итк . Покупаю тут и на энде в основном . За все несколько лет только одни положительные эмоции . Вещи оригинальные цены приемлемы . То что качество некоторых вещей говно это везде . Сами марки делают гавно ( recycle , эко ткани )и если у вас приходит в негодность кофта stone nemen cp через месяц это не паленка это друзья кто производит мутит . Сейчас качество все упало .
Отличный магазин стильной, модной одежды. Есть бренды которые в других местах в России не найдешь. Персонал не пристает, не надоедает, у них и без вас полно работы, но если что-то нужно - помогут. Часто закупаюсь, успехов и процветания
Заказывал кроссовки, при заказе уточнял комплектацию, сказали : -дада, все как на сайте.
Итог:
-ожидание посылки
-нет комплектации (ДАЖЕ КОРОБКА НЕТ ОТ ДАННОЙ МОДЕЛИ)
-ужасный сервис
-ни какой клиентоориентированности
-дали скидку на заказ.
Но по итогу в сервисе "Подели" скидку после неоднократных просьб так и не скоректировали.
Максимально распространю отзывы в соц.сетях дабы люди не сталкивались с таким же отношением , как со мной.
Заказала подарок для мужа - три сорочки. Одна из них фирмы lacoste. На сайте магазина она изображена с нагрудным карманом. Код товара 100162. Получила я эту сорочку без кармана. Теперь мне нужно ехать в магазин и оформлять возврат. Я считаю, что это прямой обман покупателей.
Хочу пожаловаться, покупал кроссовки в декабре к лету, магаз топ, все ориг покупаю не в первый раз, охотился за своим размером кроссовок ибо модель лимитка. Нигде небыло, гулял рядом с магазином, решил зайти, хотя проверял на сайте что моего размера нету, короче говоря, выбрал модель поднес на кассу, попросил us 11.5, и на удивление сказали что есть, даже переспросил и сказали что могут быть ошибки в интернете, мол поставка пришла. мерил мерил, казалось что чуток узковато, но размер то мой, а на коробку я не смотрел, сейчас их не ношу, только хожу в зал в них, и то испытываю страдания в виде мозолей и не понимаю как так, думал разносятся. А когда менял себе стельки потоньше чтобы хоть как то их носить, увидел что они не 11.5 а 11. Т.е получается обманули меня нечестные консультанты, типо пол размера это фигня. Теперь кроссы за 12790 тупо стоят как манумент
Сайт явно стал продавать подделки, возможно товар меняют сотрудники, но мне от этого не легче уже вторые кроссовки приходят с браком в оригинале таких косяков не бывает, первые кроссовки пума убились за 1 мес, вы серьезно? Пуму годами носил, так прикрепляю фото новых кроссовок стоимостью почти в 20 т руб
Мой самый любимый магазин, в котором можно найти все, и даже больше, чем все!
Я постоянный клиент и буду возвращаться сюда вновь и вновь, сервис, менеджеры-это высший класс.
И одежду они привозят запрещенную😏
Отличный магазин, частенько бывают скидочки, можно урвать за хорошую цену клёвые вещички, покупаю в этом магазине очень очень давно, думаю почти с открытия
Почитала последние отзывы и полностью согласна с посетителями магазина. На Трубной был шикарный магазин, хороший интерьер, классные примерочные, большой ассортимент. В новом магазине ничего из перечисленного.
И персонал.., это отдельная история. Раньше тоже замечала, что не все сотрудники приветливы и доброжелательны. Но в этот раз совсем ужас. Мало того, что они совершенно не заинтересованы тебе помочь (когда уже самостоятельно к ним идёшь за помощью), так ещё и очень высокомерно общаются. Как говорится: «пальцы веером, сопли пузырями». Складывается ощущение, что абсолютно каждый считает себя владельцем данного бизнеса, и не очень то спешит общаться с «простыми смертными».
Очень надеюсь, что в будущем всё станет намного лучше 🥲, всё таки любимый магазин, был.. .
Заказали очень дорогую кофту (Stone Island). Ждали 5 дней, после такого ожидания кофта приехала. Забрали, дома открыли. Наш ждал отличный сюрприз. Была приделана бирка, которая анти-вор или что-то навроде того. Снять её самостоятельно очевидно проблематично, т.к. кофта вязаная. Также кофта чем-то воняет. Цена очень очень большая. Это просто кошмар. В жизни больше не воспользуюсь услугами данного магазина.
P.S. сама кофта сделана идеально.
Просторный зал, приветствуют на входе. Персонал очень квалифицированный, ненавязчивый. В зале есть электронный помощник по наличию товара. В выходные более людно.
Советую ОЧЕНЬ хорошо подумать прежде чем совершать покупку в этом магазине.
Купила в Брендшопе кроссовки и кеды, которые были со скидкой. Обе пары не выдержали и сезона носки, протерлось все что только можно. Соответственно все это добро благополучно лежало якорем глубоко в шкафу. Спустя год, я решила сдать обувь в магазин (гарантия по защите прав потребителя 2 года). В магазине спокойно все приняли и сказали, что отправят на экспертизу, которая покажет чья вина порчи обуви. Если вина производителя, то магазин делает возврат. Если вина потребителя, то он оплачивает затраты магазина на экспертизу и забирает свои товары.
ЕСТЕСТВЕННО экспертиза магазина показала, что
у меня ноги неправильные, потные и кривые, поэтому все порвалось в 5-ти местах. Возврат денежных средств делать отказались, сказали делайте свою экспертизу и обращайтесь в суд.
Думаю еще на этом моменте многие бы остановились, порасстраивались, написали плохой отзыв и больше не ходили в этот магазин. НО такое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА К КЛИЕНТАМ просто переполняло, поэтому решили идти до конца. Кстати похожих отзывов в книге жалоб магазина достаточно много и все они без ответа, а люди остались без денег и без вещи.
Тупо наугад нашли компанию независимой экспертизы обуви в интернете, привезли им обе пары, на следующий день получили заключения с фотографиями и подробностями о каждом протертом и порванном кусочке обуви и по какой причине это случилось. В экспертизе магазина конечно же такого не было. Там "налили воды" и "размазали на 3 листа", что кроссовки не имеют производственного брака.
Далее заявление в суд, встреча в суде с администратором Михаилом с целью досудебно решить вопрос. Представитель Бреншопа сказал, что будет идти до конца.
Ну как бы просто на секундочку. Клиентоориентированность уровня ДНО. Покупателя просто не ценят ни на грамм. Вместо того, чтобы вернуть 8к за кроссовки по акции, они готовы выставить свою экспертизу за 10к и также покупатель делает свою экспертизу также за 10к.
Итог этой долгой истории - суд постановил, что магазин Брендшоп должен вернуть денежные средства, потраченные на обувь, обе экспертизы и штраф. Иск удовлетворён частично
Конечно же эти деньги не стоят потраченного времени и сил. Дабы сохранить ВАШЕ время, написала этот подробный отзыв
33
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий М.
Знаток города 2 уровня
26 ноября 2023
Покупал Timberland 6-Inch в прошлом году. Ношу второй сезон - качество, честно говоря, отвратительное. Во-первых, задник окрашивает носки и сам тоже стирается. Если вы любите носить светлые носки, я думаю, это не лучшая идея с этими ботинками. Материал подкладки в носовой части ботинка - ткань, изнутри тоже уже ощущается износ на ощупь. Стельки из кожи только задняя часть, перед из ткани, она отклеилась довольно быстро. При этом я достаточно аккуратно обращаюсь с обувью и ухаживаю за ней.
Написал бы отзыв на сайте, но там такого не предусмотрено.
В общем, очень печальный опыт на примере Timberland. Крайне не рекомендую в данном магазине их к покупке.
Видимо, далее ниже на этот мой отзыв последует стандартная отписка магазина, дескать сожалеем и хорошего дня...
Отличный магаз! Многобрендовый…, живучий.
Видел его на Петровском бульваре, потом на Полянке, сейчас на Каретном.
Мне всегда нравился, держит цены, не менял принципы лояльности (скидки все работают), часто бывают сейлы.
Отличные ребята, коллектив держится, а значит есть правильная коммуникация. Сайт на уровне, читаемый, удобный…
Мой искренний рекомендасьон!!! 👣🏴☠️