Сдал автомобиль им.
Большое спасибо Ярославу, очень приятно было пообщаться, вежливый, опытный. Машину приняли по той цене, которая меня действительно устроила, дороже местных наглых перекупов и быстро. В следующий раз, если понадобится, то поеду к ним и буду их рекомендовать!
СПАСИБО!
Записался 22.04.24г. на диагностику неисправностей: начал уходить уровень тормозной жидкости и не работал гидрокорректор фары, плюс регулировка ручника. Приехал ко времени записи, передал машину для работ. По итогу за 1,5 часа ожидания к машине никто не подошёл, на мое замечание, приемщик сказал, что уточнит. После чего машину перегнали из зоны ожидания к подъёмнику, после чего мастер... Пошел помогать своему коллеге делать другой автомобиль, а мою машину не то что не стали поднимать, даже капот не открыли! Пошел на стойку и отказался от проведения работ. Похоже, в приоритете у сервиса Брайт парка только проведение ТО, а как только замаячил гарантийный ремонт, клиент оказался не нужен! По итогу 2 часа времени потрачены в пустую!
Очень негативный отзыв хочу написать!!!!!
Начиная с самого начала покупки нового авто в данном салоне... И продолжая нулевым ТО.
При покупке автомобиля за наличный расчёт, без кредита, мы оговорили какие допы нужны, сотрудники сказали позвонят когда будет готов автомобиль, по приезду за авто... Ожидали ещё около трёх часов, пока оформят договор купли-продажи, и это без кредита, это за наличку, просто отдали деньги в кассу и всё.... Обслуживание клиентов, работа с клиентами на низшем уровне.... Сказать, что я была зла, ничего не сказать.... Момент сгладило приобретение, что уехали на долгожданной машине.....
Но тут подошло нулевое ТО....
И опять сказка... Начиная со звонка для записи на ТО, с любимого call-центра... Девушка по телефону, не могу назвать специалистом, назвала сумму за ТО 4700, приехав в центр по записи, сотрудники начинают накрутку... В итоге сумма за нулевое ТО 12549, в 2,5 раза больше чем сказали изначально.. Вопросов бы не было по сумме, если бы доносили правдивую информацию сразу!!!! И вообще было желание послать всё и уехать, но.... Как бы заводские браки всплывают в первый год, и машина новая на гарантии, конечно тут отдашь любую сумму, чтоб в дальнейшем любимый Брайт парк не наколол...
Двух клиентов точно потерял этот салон уже...
И всем знакомым буду давать советы обходить стороной этот салон. Ставлю единичку, потому что ниже нельзя поставить, а так хочется хотя б нолик, как за нулевое ТО
Ps: Еще удаляют отзыв на ДубльГИСе