ресторан отличный , но меня не устраивает график работы. Ресторан то открывается в 10 , то в 12 и по итогу закрывается в 20 00. Та же самая вкусно и точка работает круглосуточно и никаких проблем с обслуживанием нету, так же хочу заметить, что при получении заказа не проверяют никакой чек им просто плевать и они могут какому нибудь случайному человеку отдать мой заказ .
Сделал заказ через приложение 30.12. Заказ не приехал. Сделал звонок на горячую линию, где молодой человек не смог ответить ни на один вопрос по поводу заказа потому что «курьер не наш и нет никакой информации», предложил только оформить заявку на возврат (то есть взяли деньги, услугу не оказали, оставили голодным, теперь еще заявка, а не моментальный сию секундный возврат), на замечание, что я хочу кушать, а не заявку на возврат ответил «ничем не могу помочь». Также написал в поддержку в приложении несколько раз, мне не ответили.
На следующий день позвонил еще раз на горячую линию, оформили заявку на возврат, ничего толкового не сказали.
Уже 3.01 я обратился вновь на горячую линию, так как деньги не вернули. Девушка пообещала, что во всем разберутся и скоро поступит ответ. Так вот уже 8.01 мне не вернули деньги, не извинились и похоже, что никто не собирается ничего делать.
Взять деньги и не выполнить заказ, а потом так себя вести более недели - это что-то за пределами моего понимания, как это возможно в современных реалиях, когда доставки еды при малейшей оплошности извиняются и идут на встречу (а также возвращают деньги сию секунду).
Здравствуйте!
Сегодня через Деливери заказ сделали!
Бургеры отвратительны были, картофель фри недовес. В меню видно, что у Воппера помидоры кольцами, листь салата, огурцы. Приготовили нам вот это.... Все бургеры были без помидор, немножко капусты с жадностью и кетчупа, вкус ужасный, сухой, остается догадываться из чего мясо в них...
Ожидание и реальность!