Очень удобное место для тех кто голоден, удобно расположено, цены приемлемые, еда вкусная, персонал расторопный и вежливый, в целом больше и сказать нечего
Хороший ресторан быстрого питания, еда свежая и вкусная, персонал вежливый и комуникабельный, туалет чистый, очереди нигде нет, напитки тоже превосходные
Мне нравится данное заведение, вкусно, быстро, часто бываю, хорошее меню, можно заказать через приложение, персонал доброжелательный, всегда чисто. Есть небольшие погрешности с газированной водой, но не всегда. А так все ок.
Пишу новый отзыв. Хожу в данное место уже больше двух лет. За это время очень много поменялось. В прошлый раз жаловался на менеджеров, но в последние год они стали лучше и добрее. За задержки всегда докладывают что-то вкусное.
С недавнего времени очень мало персонала и появляются очереди. Раньше всегда было быстро
Что хочу сказать, есть один жирный минус у этого заведения. Если у вас наличные, то у кассы вы простите в среднем минут 15 в ожидании пока у вас примут заказ. Так что сюда только с безналом,благо напротив есть банкоматы))
Сервис хороший, места свободные всегда есть, часто бываю из-за близости к дому.
Но последний раз чизбургер был сомнительного качества, не очень приятно пах, да и на вкус так себе. Может, раньше не обращала внимания, т.к. был чисто быстрый перекус, но всё же покоробило желание здесь есть. Картошка фри нормальная, в целом как всегда. Как и писали в некоторых отзывах - соотношение цена-качество несправедливое. Цены сильно завышены.
С персоналом проблем не было никогда, забытые вещи возвращают.
Никогда не ставила рейтинг ниже 4*
Но ребята вы сами портите своё зааедение, 3 * за детскую комнату.
В остальном очень грязно в уборной посторние запахи, валяются бумаги, мороженное 100% не по граммовке, судите по фото, меньше половины.
Наладьте работу, гостей будет больше
Если раньше мне очень здесь нравилось, то сейчас могу назвать минусы которые добавились.
1. На втором этаже убрали стенки-теперь туалетов идёт вонь к столикам.
2.умные сотрудники думают что жирной тряпкой можно протирать стекла и вид в словно помойке это круто.
3. Состояние мебели отврат.
4. Желаю выше стоящему руководству кушать здесь ежедневно, может что измениться.....
5.касса самообслуживания.
Чек не выдан, пол беды.
Аппарат не показал номер заказа, из за чего мне пришлось выяснять.....
А теперь личное мнение о самой сети бургер книг.
Лично я довольно таки давно хожу в сие заведение и для меня было оно отличным во время обедов.
Но в последннее время очень огорчён этой сетью быстрого питания особенно в г. Люберцы.
Истинно желаю чтоб руководство сети обедало в данном заведении, может сотрудники станут ответственный к своей работе, я думаю жир с касс они увидят соскобят и будут его употреблять
По-моему это самый худший ресторан быстрого питания, который только встречался
По работе приходится проезжать мимо и вот уже 3 раз понимаю что это последний
Прям при мне разогревают все в микроволновке
Не свежее
Я ещё один сотрудник постоянно работаем
был с подругой в донном заведении! итог:завороток кишки! закройте заведение, она попросила оригинальный бургер на что ей дали острый и об этом она узнала спустя половину бургера из за холопеньо. или меняйте сотрудников или закрывайтесь. вы общепит, тут люди едят, зачем травить?
Я долгое время заказывал капучино, но потом убедился, что он для меня слишком слабый и поэтому стал заказывать американо, но он по веусу слишком горький, так что мне не хватает молока. Персонал отказывается добавлять мне молоко в кофе и ссылается на то, что этой позиции нет в прейскуранте.
Прошу внести стоимость порции молока в прейскурант по аналогии с ценой сиропа.
А еще было бы прекрасно, если бы была возможность добавлять в кофе корицу - она не только ароматная, но и очень полезная и дефицита этого продукта нет.
Надеюсь, что мои предложения по улучшению ассортимента будут учтены в ближайшее время.
Спасибо Александр
Открываются ровно ив 08:00, терминал включают в 08:05.,в ближайшем районе это единственное заведение , которое начинает так рано работать!!!остальные с 09:30 и ехать за тридевять земель..
Заезжали по дороге в Перекресток. И не устояли, невозможно пройти мимо) Зашли в Бургер.
Какие молодцы команда. Все слажено, быстро, работают сообща. Заказы отдают быстро.
Брали на троих сеты. В разные пакеты положили с собой. Вежливое обслуживание . Все вкусно. Крылышки на высоте, картошки фри 🍟 кладут нормально, по весу. Не стараются меньше сделать порцию. Что прямой показатель клиентоориентированности.
Есть желание возвращаться.
Давно не был в бк... Крылышки уже не те(... Персонал шибко хитрый. Нажали кнопку готов заказ (понимаю зачем и почему), но я то встал подошёл-а заказ и близко не готов... Начали объяснять , выдумывать ерунду какую то😂... В общем заведение норм. Нлюо, в крылышках разочаровался...
Зашли сегодня в данное заведение , после такого обслуживания отбило на прочь сюда приходить . Ожидание очень долгое (10-15 минут ожидали мелкий заказ ) с учетом того что гостей и заказов было не много . Сотрудники работают в ювелирных украшениях с едой, а менеджер смены оставил очень много вопросов как этот человек вообще работает на такой должности . Девушка на должности МС работала без головного убора , увидев такую картину задала ей вопрос , на что получила ответ , что на протяжении 15 минут она может помогать сотрудникам без головного убора на фасовке и фритюре , кассовой зоны . У людей в течении 15 минут не могут выпасть волосы ? И если она пробудет там в течении 16 минут то тогда с ее головы начнут выпадать волосы в еду к гостям ? Отвратительное заведение . Никаких соблюдай санитарных норм . Сотрудник находящий в зоне кухни всегда обязан носить головной убор (сетку или кепку но ОБЯЗАТЕЛЬНО )
ВЫ РАБОТАЕТЕ С ЕДОЙ !
Сама работаю менеджером в такой сфере , не смотря на не какой временной промежуток сотрудники в данных заведениях должны носить головные уборы , тем более во время работы с едой .
Быстрое обслуживание, и благодаря двум этажам, всегда есть свободные места, чтобы посидеть; вежливый персонал, чисто и уютно)) Еда хорошая, насколько так можно говорить о фаст фуде))
Посмотреть ответ организации
Inna Bo.
Знаток города 15 уровня
22 августа 2023
Обслуживание быстрое, вежливое, еда нормальная, но НЕ равно цена качество. Цены высоковаты для бургеров среднего сегмента.
В самом кафе чисто, нет очередей, есть 2 этаж.
Единственное что, не выдают бумажный чек с номером заказа. Так в большом потоке кто-нибудь может забрать твой заказ назвав всего лишь номер заказа который можно спокойно подсмотреть на терминале заказа.
Быстрое обслуживание, но грязновато. Проследите пожалуйста за чистотой. И шумные компании подростков, очень часто сидящих в зале на втором этаже, не делают привлекательным это место.
Удобно расположен, в центре города, на пересечении всех дорог. Тут же в ТЦ есть прекрасный сервисный центр , оснащённый лазерным оборудованием. Часто приходится обращаться туда по различным вопросам, от ремонта очков и ювелирных изделий , до изготовления печатей и заправки картриджей . Делают все , и фото и ксерокс , и ключи и часы. Во время заказа , как раз есть возможность спокойно посидеть в бургере, уютно расположившись на втором этаже , с видом на проспект .
имею огромную любовь к бургер кингу, но есть одно но. всегда долго делают заказы, хотя количество заказов может быть 2-3. даже мак или кфс здесь выигрывает, места есть всегда-это да, но прошу побыстрее готовить заказы. заказ из одного комба и соуса собирали 15 минут…
Смутил момент по поводу воды, стояла моя вода 0,5 лимонада с магазина на столе, решили сделать мне замечание, чтобы я убрал эту воду я сказал чтобы они проверили другие столики прежде чем лезть ко мне у всех вода стоит на что ответили мне, что я якобы тут свечусь перед ними и только я попался, поставлю пятерку мне конечно не жалко но впреть пожелал бы начальнику научить своих подчинённых правильным манерам общения и поведения я то прекрасно понимаю где такие работники герои а где сыкуны ✌️всем мира.
ходила за картошкой фри, заказ весь холодный.
Заказывала онлайн, примерно в 16:05. Пришла забирать в 16:28. Он просто был собран и остывший, не свежее, видно было что картошка давно жаренная.
Каждые 10-15 минут должны выбрасывать продукт и готовить новое!! Очень разочарована.
Не рекомендую! Больше ни нагой.
В ужасе!!!!!
Ранее регулярно с семьей посещали данное место! Было всё Чисто, вкусно и быстро!
Но сегодня столкнулась с откровенным хамством сотрудницы на кассе с прекрасным именем Яна! Девушка невоспитанная, с вежливостью не знакома от слова совсем, после общения с ней остался осадочек и вообще пропал всякий аппетит!
Попросила администратора Полину провести бесседу, но думаю напрасно…
В отместку на моё негодование Яна с тысячи рублей выдала мне сдачу монетками (прммерно 400р.). Просто нет слов!
Мак закрыли, работай до потери пульса, но им стало всё до фонаря!
Отвратительное отношение к посетителям!
Больше ни ногой! Не рекомендую!
Сам ресторан хороший, места много,коллектив вежливый на раздаче,НО
Почему охрана или сотрудники зала не замечают ТАКОГО? Я сижу ем,вижу ЭТО и понимаю,что возможно эти же подростки сидели так за столом,за которым сейчас ем я.
Разберитесь с этим!
Еда, как всегда. Бургеры, картошечка. Чистенько.
Но один минус этого кафе, всегда много подростков, особенно на втором этаже. Занимают все пространство.......
Самое топовое место❤👍🏻, но лучше быть аккуратнее, однажды меня и мою подругу цыганка обманула, через неделю моя мама пришла, цыганка на неё нахамила 😡, было очень обидно, а так, Бургер Кинг топ!
Ходят с грязными волосами без защиты, перчатки не одевает Элиза, говорит руки чистые и этими чистыми руками кладёт картофель фри, менеджер снимает бейджик перед разговором с покупателями, навязывают покупать пакет за 20 рублей, через дополнительные услуги. Фото менеджера и видео разговора есть, как всё происходило, как менеджер или его подобие держит бейдж в руках, другой сотрудник с бородой, но в чепчике предложил мне выйти или меня выведет, вот было бы интересно 🤔. Ужас, отстой, антисанитария, пакетик за 20 рублей через доп услуги. Вы серьёзно???! У вас итак посетителей нет, вы о чём думаете, ходила только из-за картошки фри иногда, но сегодня выкинула её, ужас
Готовят быстро. За чистотой следят. Есть второй этаж со своим туалетом и детской комнатой. Есть розетки у некоторых столов и можно посидеть с ноутбуком или подзарядить телефон.
Иногда бывает долго отдают заказ. Но хочу заметить, что это не связано с отсутствием дисциплины или тому подобное. Просто у них нехватка сотрудников. А так в целом очень хорошее заведение