В целом приятное, хорошее и здоровское заведение, люблю покупать или заказывать здесь еду или забегать чтобы перекусить, очень вкусно, готовят быстро, но один раз выдали заказ не полностью и поэтому опасаюсь делать большие заказы, а так в общем хорошее и приятное заведение
Моя благодарность вам...первый раз зашла в 3 часа ночи☝️☝️☝️.. Молодцы ,и девчонки и весь персонал.... Быстро принесли заказ...Без лести, .очень вкусно, кофе хорошее........
Зачем обманывать людей? 23 мая 2024 года в 21.54 (за шесть минут до закрытия) меня отказались обслужить, мотивируя тем, что уже все свернули. На мое замечание по поводу того, что у них на двери указано время работы до 22.00 они сказали, что ничем не могут помочь. Тогда смените время работы на двери, что мол мы работаем до вечера и закрывается когда захотим
Да уж... Качество упало ниже плинтуса. Брали французский Ангус и креветки. Масло для обжарки проголкрое, старое. Бургер сухой, горький, следов сыра нет, овощи и соленые огурчики вообще не чувствуются. Цены высокие. Вкус и запах отвратительный. Лишь бы не отравиться. Готовят быстро, к работникам претензий нет. Следите за качеством, иначе всех клиентов растеряете!
Вкусно, быстро готовят. Заказывать лучше через приложение, можно будет потратить помимо сбер спасибо ещё и короны. А вот доставку заказывать не рекомендую, какая-то дикая разница получается. Например: в зале 1200, доставка 1800 за один и тот же набор.
Каждый раз при заказе через приложение сначала проходит отмена, если заказываешь по купонам. Везут быстро, но пакуют в целлофановый пакет, всё приезжает размокшее, холодный напиток часто лежит сверху на картошке наггетсах и бургере, отчего они явно страдают. Сегодня очередная отмена заказа после оплаты доколебала, пойду закажу поесть где-нибудь в другом месте. Это не конец истории, закончилось всё попыткой нового заказа с целью потратить оставшиеся бонусные короны. Заказ был успешно принят и даже доставлен, вот только мы его так и не увидели, а служба поддержки уже третий день не может дать внятного ответа и ссылается на техническую ошибку. Деньги потраченные ушли в пользу фонда бедных бизнесменов-общепитников.
Отвратительно! Ждал свой заказ целую вечность, при том что зал был пустой, персонал действует неграматно. Выставляют проблемы коллектива на показ клиентам.
Хотела заказать А4 бокс. Он был на мониторе. Отдают мне все это дело без коробки, без игрушки. Я говорю где это все ? Мне начинают говорить что это в более, я говорю это не в блоке, на мониторе есть. Со мной начал спорить сотрудник, и говорить что это в блоке, и если бы я его заказала то мне бы высвечивался отказ.
Тараканы, как вам не стыдно, сделала заказ, села ожидать и вижу как по полу бегают рыжие тараканы, естественно есть у вас я не стала, заказ вернули, но никто даже не подумал извиниться, когда я сказала девушке за кассой, что у вас тараканы, она была не удивлена…
Всегда делаю заказ в приложении, все нравится! Очень вкусный латте. Персонал отличный, большой респект управляющему ресторана, очень приятный молодой человек.
К сожалению качество еды ухудшилось. Ухудшились купоны в приложении. Со стороны складывается впечатление, что у сети не лучшие времена. Раньше в "облаках" был реализован безлимит по напиткам. Сейчас к сожалению этого нет. Недавно когда делал заказ мне положили чикенбургер вместо чизбургера, но быстро всё поменяли, когда я обратился на кассу. Надеюсь скоро Кафе вернёт своё первоначальное качество.
решил сделать заказ на 290 р в итоге деньги улетели а заказ не обработался . И голодным остался и без денег , еще и был на празднике. Банк отказывается возвращать деньги а бургер Кинг подавно , никогда не оплачивайте здесь еду через Тинькофф спб, может столкнуться с таким же обманом
Очень удобный сервис. Пока ехал до Облаков, сделал в приложении заказ, приехал - уже готово. Время ожидание составило 0 минут🫡персонал приятный, бургеры вкусные👍 а что ещё надо?:)
Посетили данное заведение в ТЦ Облако.Заказ очень долго готовили и результат оказался очень плачевным. Все отравились... Повсему видимому готовят из того, что осталось с предыдуших дней. Очень разачарованны
Заказала в кино 9 крыльев. Мало того что они были пересоленные, так ещё и горелые. Просто есть не возможно. Отдать 370р и выкинуть. Если бы сразу увидела, то вернула бы. А в кино не сразу открыла. Самые паганые крылья что я видела, и пришлось немного попробовать.
Сегодня первый и последний раз когда мы заказали еду, к доставке претензий нет никаких, а качество бургера оставляет желать лучшего! Бургер стоит более трёхсот рублей, а сыра мы с мужем там не обнаружили 😆 ребёнок откусил пару раз "ролл" и в ведро! Спасибо за вкусный и сытный ужин.
Булочка сладкая, резиновая. Мне показалось что готовилась с вечера, хотя я была около 11.30 утра. Персонал с недовольными лицами отправил меня оформлять заказ через терминал. Еда была запакована на вынос, хотя заполняла заказ на покушать в зале. Больше в "Облаках" в Бургер Кинг ни ногой!
Мне впринципи все нравится, и время ожидания, и бургеры, но напитки перевернули к себе, поэтому наливают теперь только они, это ооооочень большой минус
Персонал здесь спит. Заказали липтон –дали миринду. Ждала в очереди 10 минут (было пусто, но на кассе никого не было). Вывод: лучше сходите в кфс, там хоть работники поактивнее
Самый ужасный бургер кинг!Мой заказ картошка и соус, я ждала 25минут!!!!!!(((((( Так ещё Ни одна касса не работала, салфеток не дали , сказали нет, дочка попросила корону картонную , тоже не дали , сказали закончились . Заказала большую картошку и соус и ВСЁ и в итоге, пакеты для большой порции закончились и разделили на несколько маленьких! Просто огонь!
Заведение которое совершенно не могу порекомендовать для посещения.
Персонал отвратительно относится к посетителям, качество еды оставляет желать лучшего.
Если бы можно было поставить оценку 0, то с удовольствием поставила бы...
Была сегодня в данном заведении и ушла оттуда с чувством унижения и с ужасным настроением, а настроение мне испортила сотрудница (якобы директор), которая позволила себе проявить неуважение ко мне, как к поситителю.
Очень жаль, что в данном заведении не воспитанные сотрудники! Больше сюда не приду и никому не советую!
Хуже заведения просто нет. Делал заказ через деливери и ждал заказ 3 часа. 100 раз связывался с поддержкой, а они отвечали что ничего сделать не могут потому что доставляет курьер ресторана. Через 3 часа ожидания получил отмену. Если хотите потерять время и получить испорченное настроение самое то.
Заказал еду, пришлось срочно отлучиться от телефона (соседке стало плохо) и полчаса пытались до меня дозвониться, в итоге унесли мой заказ себе на съедение, пытался дозвониться до ресторана, однако в ответ услышал только длинные гудки.
Люблю эти бургеры, но обслуживание...ради Бога, научите свой персонал общаться с людьми! Почему в других городах- вообще без нареканий, но у нас же.. и скорость как у черепах
Решил заказать в данном заведении, очень разочаровался, персонал очень медленный, ждали заказ 30 минут это при том, что в очереди было 2 человека!!!
Заказали цезарь ролл с курицей, в итоге на вкус рыба, непонятно, видимо курицу вместе с рыбой делают, так можно и отравиться.
3
H
Hella999
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2022
Заказали воппер-пиццу
ОЧЕНЬ испортили
Сухая булка, которая рассыпается в руках, котлеты без сочности, помидор - как украли. В общем сухо и грустно было.
Заказывала еду через диливери клаб. Полный треш!!!! Место 1.40 прождала 3 часа. Курьер у них где-то застрял, об этом мне сообщили за 15 минут до конца обещанного времени. В итоге через 3 часа принесли обсолютно остывшую еду. Вот уж спасибо бургер кинг!!! Понятно, что там больше заказывать не буду...
Еда в данном заведении вполне "сносная" а вот за что поставил только одну звёздочку, так это за качество кофе, который там сродни помоям. Брал в Саратове на Вольском тракте, в Энгельс в облаках, везде отвратитено не вкусный.