Покупали экскурсию «Новый Иерусалим». В целом неплохо, но экскурсовод сильно углублялся в библейские сюжеты, хотя группа туристическая, а не паломническая. Мало информации про архитектуру, быт и организацию монашеской жизни, а это было бы интересно. По ходу экскурсии были допущены исторически ошибки.
Также было заявлено 3 скита, а показали только 2.
Экскурсовод Наталья С. Метеор Игумен Назарий, 11:00 26.08.2023г.
Отвратительная организация!
Забронировали экскурсию на пятницу (сегодня) за 9600₽ на двоих в 11:00. Обещали позвонить заранее утром и сказать точное место встречи+название метеора.
Утром так никто и не позвонил, мы сами пытались дозвониться по 4м телефонам с визитки и с того, который нам оставили на ваучере. Мои звонки скидывали!! Время уже 11 часов, кругом толпы людей и прибывший метеор (не наш, но мы это еще не знаем). Уже после 11 до нас дозвонились и сказали, что наш кораблик сломался, все прогулки сегодня отменены и позвали нас подойти - но на мой вопрос куда подойти организатор Марина, отвечала «тут толпа или сюда». Я пыталась выяснит где эта толпа с Мариной, спрашивала есть ли у нее табличка, как она выглядит и где стоит. Марина сказала «идите сюда» и бросила трубку. Еле нашли Марину в толпе из двух человек с табличкой на столе, на которой лежали вещи.
Вместо этой экскурсии нам предложила взять на завтра, но дороже на 2000₽ или возвращать деньги.
Организация не справилась с вполне возможной ситуацией.
Потраченного времени и нервов жаль! Занимаемся теперь экстренным поиском экскурсии на сегодня.
Могу только поблагодарить работников Сортавальского Бюро путешествий и экскурсий и в частности Веру Федоровна. Забронировали экскурсию на Валаам более чем за месяц без предоплаты. И в день экскурсии пришли в Бюро и всё оплатили и оформили без волокиты. Нам объяснили про экскурсию, куда идти и все остальное. От
Великолепная экскурсия, заказанная через "Туристер"! Заказывали за полтора месяца, за несколько дней пришло напоминание, за день прислали сообщение о месте и времени о встрече.
Гид -Ольга обаятельная, знающая и любящая свой край, очень позитивная. Водитель Михаил -выше всех похвал!
Большое спасибо и ОЧЕНЬ рекомендую!
С туризмом организованным в Сортавало не очень.... Сказывается время, когда туризм здесь был заброшен.
Отличные,отзывчивые сотрудницы. Решают все вопросы по экскурсиям и билетам. Лично курируют отправления на Валаам. Мы с женой очень довольны, цены очень приемлемые. Рекоиендуем.