Испортили куртку, стирали в машинке, при том, что на ярлыке указана только ручная стирка. Все логотипы слезли, а загрязнения остались. На все замечания ответ- «ну на всех куртках так бывает, что логотипы сходят при стирке, она же не новая, а что вы хотели, как получилось, так получилось, новая только в магазине». При том, что куртка одевалась мужем два раза и я просто хотела освежить ее и убрать до следующей зимы, очень пожалела что сдала ее в это место. Не советую, только портят вещи.
Много лет ходила в эту химчистку - до того момента, как первый раз мне испортили вещи! Прошло время и было понимание, что сменился коллектив - и возможно отношение будет более бережное, но нет! Отдали брюки и на них отсутствовала фурнитура - я оплатила химчистку, дошла до двери ТЦ и обнаружила, что на шнурке отсутствует одна металлическая часть - сразу же вернулась - и мне сказали «да, ваши брюки застряли в машинке!» Никто не отрицал и вынес мне потерянную фурнитуру - при этом хочу обратить внимание, что никто не уведомил при выдаче ( как это делают с извинениями во всех химчистках) никто не предложил не оплачивать в качестве извинений и никто не предложил написать заявление о возмещение ущерба! При этом брюки стоят 30.000₽! Процедура прошла так «а вдруг не заметят!» единственное что мне предложили это отрезать вторую фурнитуру, чтоб было семерично! Очень обидно, что такое свинское отношение к клиентам! Естественно в третий раз я не смогу проявить доверие! Можно было хотя бы по человечески признаться сотрудникам! Тем более я понимающий клиент! Ужасно!