Отель расположен на берегу моря и стоит практически на скале, лично для меня локация была просто идеальная. Номер был очень просторный, уютный. Уборка проводилась ежедневно, спасибо девочкам горничным. В отеле есть бассейн, сауна . Персонал очень вежливый и внимательный. Что касается завтрака, на мой взгляд не очень большой ассортимент. Можно покушать в ресторане, но это уже оплачивается отдельно. Кстати, официанты тоже все очень заботливые и внимательные. В общем этот отель на 10 дней был моим домом и в целом я довольна , спасибо, мой родной Казахстан.
Хороший отель с шикарным рестораном на крыше- там и виды, и живая музыка, и отзывчивый персонал, и вкусная кухня (включая местное вино).
В качестве развлечения для детей можно спуститься на этаж с прозрачной стеной, отделяющий отель от резервуара с осетрами.
У отеля можно спуститься на тропу, идущую вдоль каменистого обрывистого берега - там красиво и очень атмосферно
Впечатление от этого отеля очень противоречивые. Первое впечатление было прекрасным. Очень чисто, персонал чуткий и отзывчивый. Но, прожив там десять дней, стали видны существенные недостатки. Слив в ванной работал плохо, заглушка для воды неродная, пропускала воду, до самого отъезда проблему не решили. Пол в аквариуме ходит ходуном. В бассейне отломился поручень для спуска, тоже не стали чинить, воткнули как попало. Халаты уже потрёпанные, штрипки для пояса оторваны. У меня длинные волосы, одной баночки шампуня не хватало, но вторую никогда не ставили. Каспийское море прекрасно.
Прекрасный отель! Рекомендую для размещения и знакомства с городом! Находится на скальной тропе … очень интересная природная достопримечательность!
Каждый вечер у вас из окна красивейшие закаты Каспийского моря!
Самый лучший отель на побережье моря нашего города здесь есть все бар ресторан кафе веранда тренажёрный зал SPA и многое другое главная достопримечательность этого отеля Самый большой аквариум в казахстане
Приветливый и вежливый персонал, обслуживание на уровне, вид не море шикарный, номера немного староваты, но чистые, уютные и приличные. Завтраки выше всяких похвал, с видом на море.
Хороший отель.
Большое уважение к персоналу. К их работе нет никаких претензий. Сантехника, электрика, вайфай - тоже без претензий.
Удивили завтраки. Думал в 5 звездах все же завтраки буду поинтереснее.
В целом, чисто.
Но, кажется, лучшие дни отеля позади. Чувствуется, что когда-то он был очень классный. Сейчас следы того, что какие-то мелочи не устраняются очень попадаются на глаза. Там пятна на плитке не отмыли, там пробка в ванной отвалилась, там брошюра мятая и в пятнах.
Все супер, придраться можно к мелочам, но сложно, номера норм, холы, залы, рестораны, бар, тренажерка, сауна все хорошо, кухня тоже соответствует 5ти звездам👍👍👍 аквариум с осетровыми укрошает и вид на море супер!!!
Отличная гостиница на берегу моря с великолепным видом. Рядом скальная тропа, можно прогуляться по берегу и дойти но набережной. Хороший видовой ресторан.
Приветливые люди, отличные комфортные номера) море во время нашего пребывания было прохладное, что не помешало окунуться. Совершенно ошеломительный аквариум с разновозрастными и разнохарактерными осетрами, взирающими на тебя с той стороны.
Территория не ухожена. Последние лет шесть вообще не занимались благоустройством. Владелец жадничает даже покрасить спортплощадку и ограждение. Специальный бассейн под окнами превращается в болото. Цена за номера неадекватная. Павильон на набережной позорная пародия. В этот сезон хоть открыли проход на спуск к тропе и не удивлюсь если только по жалобе горожан и гостей... Впечатление откровенного пофигизма не только владельца но и акимата города. Три звезды только за то что хоть уличное освещение работает и мусор с прилегающей территории убирают... Власти города просто похерили проект "Скальная тропа"! "Не тянет" бюджет города? Или в акимате такие управленцы? А владельцы отеля по-любому позорят наш Актау таким отношением к благоустройству и утраты соответствующего статуса.
Просторные номера, хороший завтрак, первая линия, выход на набережную, ресторан с видом на море. Чисто.
Некоторая мебель уставшая, утюга в номер нет, есть гладильная комната на 10 этаже (отыщи сам) в ней есть 2 утюга на пару, но нет воды для этих утюгов, и об этом не предупреждают, так что бутылочку воды берите сразу с собой.
Отель неплохой, но уже немного устаревает. Из безусловных плюсов - это расположение, особенно, если номер с видом на море! Есть небольшое спа и спортзал, в бассейне морская вода. Номера большие, просторные. Немного не понятно, почему дают только 0,5 воды в сутки, сколько-нибудь я не просила. По ремонту номера и отеля видно, что отель уже не новый, но чистый, это приятно. Завтраки немного слабоватые. Есть повар, который готовит омлет, но каждый раз он был не очень вкусный (то слишком много соли, то перца) и на шведском столе почти нет сыра, есть овощи, но мало выбора для отеля 5*
Расположение, само здание и вид очень хороши! Аквариум интересный. Мебель и постельное с полотенцами нормального качества, единственное, кровать скрипит.
Очень ответственная девушка на ресепшене, работает за весь отель.
Завтрак человеческий, много овощей, есть, что выбрать. Все, что посложнее и требует внимания (роллы, рыба) я б заказывала в другом заведении.
Что не очень порадовало, интернет в номере очень слабый, а воткнуть кабель нельзя нигде. Мужу нужно было поработать. Мы попросили решить проблему, стало ловить получше, но все равно, работали скрестив пальцы.
Твердая четвёрка, как мне кажется.
Отель очень понравился. Стоит прямо у моря, рядом чудесная скальная тропа. Завтраки многообразны. Бассейн с солен ой водой и сауна радуют. Отличная вечерняя веранда и ужин с музыкальной программой. Вообщем, все, что надо для отдыха.
Очень странное место. Расположение - прекрасное, лучше не придумаешь. В центре города, прямо на море. Вид из номера на море - это прекрасно. Еда в ресторане неплохая. Хотя, для Актау, думаю, дороговато. Но обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Халат попросил принести ещё один - пять раз пришлось звонить. Так же, как техническое состояние. Электронный ключ-карта срабатывал в кармашке , чтобы свет зажёгся, с пятого раза. Туда-сюда его переворачивать, вынимать-вставлять, пока сработает. Поменял ключ - то же самое. Видимо, в самом кармашке дело. В раковине - трещина. На стене какой-то странный рисунок: из баллончика, видимо, закрашивали что-то. Дизайн "под Францию" - совсем неудачный. Бассейн небольшой, но зато с морской водой. Это - здорово. Но об этом узнал только когда в него погрузился. Завтраки неплохие, но такие - неинтересные. Вообще, странное ощущение. На 5 звезд , конечно, не тянет. Но вид на море и близость к морю перевешивают все же все остальное.
3
2
Наталья С.
Знаток города 16 уровня
26 февраля
Отличный отель! Перед поездкой читали много противоречивых отзывов,но теперь свое мнение сложилось: очень хорошие завтраки,вода в бассейне комфортная, выдают полотенца и халаты,вид из номера шикарный,в номере все есть,, гигиенические принадлежности , каждый день обновляют , персонал очень внимательный и вежливый , внизу в ресторане отлично попить кофе с видом на Каспий, если еще раз будем в Актау-выберем этот отель однозначно
Потрясающе. Попадая внутри, ты оказываешься словно во дворце. Огромные колонны они играют свою роль в этом. Очень хороший сервис. Официант, который обслуживал, мог по одному взгляду клиента понять, что ему нужно. Вид из больших окон на Каспийское море, морской воздух насыщенный аэроионами, непринуждённая обстановка распознает к общению. Обслуживающий персонал делает свою работу незаметно. Я был здесь впервые, мне все понравилось
Очень понравилось.на хорошем уровне.есть бассейн.тринажерный зал.номера чистые.банкетный зал и кухня на хорошем уровне.правда нет при входе встречающего менеджера
Шииикарное место, частично находится в горе, прекрасный вид на море. И самое для меня шокирующее впечатление оставил аквариум с осетрами на 1млн литров, стеклянный пол, в котором плавают рыбы огромных размеров.
Кухня достойная и разнообразная.
Номера просторные, персонал приветливый и доброжелательный.
В общем если буду вновь в Актау, то только туда!
2
А
Анонимный отзыв
14 августа 2023
Сам отель уже не новый, но что понравилось:
1) выход на скальную тропу, которую кстати удлинили и она доходит до городского пляжа, очень красивая. Это тропа полноценно заменяет городской арбат
2) ресторан - терраса, по стоимости выше среднего, готовят очень вкусно, а вид конечно шикарен. Советую попробовать кофейный напиток - Ice vanilla Latte - очень вкусно.
Великолепная кухня, учтивое обслуживание, красивый интерьер, много разных эвентов, шикарная трасса, незабываемый ресторан в аквариуме. Зона завтрака и лобби отдельная история. Wow эффект гарантирован. Персонал немного медлителен но это компенсируется красивыми локациями и хорошей кухней. Топ из того что есть.
Отель на пять звёзд. Все на высшем уровне. Вид на море прекрасный, приветливый персонал, банкетный зал, где плавают рыбки. А вечером прогуляться по скальной тропе.
Хороший отель с удачной локацией. Людей не много стандартный номер очень большой. Хоть дискотеку проводи.
Удивил собственный ресторан, очень доступные цены.. но скорость готовки подвела.
Впечатлил аквариум с осетрами
Тщательно проверяйте свой багаж по приезду домой, в номерах есть тараканы. Персонал вежливый, но отель не соответствует заявленным звёздам, 3 звезды максимум, не более, в номерах шумная вентиляция, в лифтах громкая реклама, ресторан посредственный, но с ценами 5 звездочного отеля.
Принадлежности (шампунь, кондиционер, мыло) очень плохого качества, пришлось купить нормальные в магазине.
1
2
Н
Наталья
Знаток города 13 уровня
29 февраля
Хорошая гостиница , чисто , уютно , вкусно. Иногда бывает в ресторане на завтраке многолюдно и нет мест , но персонал старается всё быстро наладить
Лучший отель в черте города с Каспийским антуражем. На скале. Прогулочная тропа в камнях рядом. С рецепции спускаешься на лифте вниз. Очень непривычно) бассейн с морской водой и просто очень дружелюбно.
Не понравилось обслуживание номеров за всё время что находились в отеле один раз пропылисосили ковралан не говоря мытьё полов, бассейн вообще неудобный без бортиков детям плавать неудобно и нету в бассейне спасателя. Сауна и хамам почему-то платные хотя отель пять звёзд . Завтраки вообще слабые выбор как в трёх звездночном отели и везде грязно. Аквариум вообще закрыли на ремонт, хотя спускались там ремонта не было, тупо закрыли. На этаже шел ремонт его даже не прикрыли экранами, пыльно было. И как такому отелю присвоили пять звёзд не понятно.
все чистенько. завтрак,бассейн,общая сауна входят в стоимость номера.бассейн размером 8 на 12. завтраки - шведский стол, вкусно, еда свежая. постельное белье чистое,выглаженное,убираются каждый день.единственно, ни спа, ни заказ еды в номер не работают,т.к одно не работает, до второго не дозвониться.Аквариум не такой уж и большой, под ногами аквариум не впечатлил, стекло ужас.Каспиан ривьера всё-таки бизнес-отель.я бы сказала,что это город внутри отеля.
Потрясающий комната-аквариум с всеми видами осетровых. Можно сесть в кресло и помедитировать. А можно устроить фотосессию. Рыб много и за ними интересно наблюдать!
Относительно просторный люкс. Прекрасное месторасположение. Вкусная еда в ресторане.
Неприветливый персонал. Непродуманная логистика заказа еды в номер. Хамам оплачивается отдельно и отель готов его включить только при опредленном количестве желающих (от трех человек).
Перед аэропортом зашли за осетриной, очень долго ждали кассира, непонятно почему он вор де отсутствовал в рабочее время. В итоге всё-таки девушка пришла минут через 15
Не очень хороший менеджмент отеля. Не всегда ориентированы на клиента, особенно в дни проведения конференций и корпоративов. На ресепшен к вам могут очень быстро потерять интерес и никогда не объясняют ничего, что есть в отеле. В остальном достаточно неплохой отель.
Лучшая гостиница по соотношению цена/качество. Работает бассейн для клиентов гостиницы, персонал отзывчивый, многое «прощает»). Есть номера с видом на море.
Отличный отель, настоящие пять звёзд, персонал отзывчивый, но не всегда с тобой здороваются проходя мимо. Завтраки шикарные. Номера чистые, вид на море и скальную тропу хороший. Уборка регулярная
Кухня нормальная и красивый вид из окна. На этом все. В номерах не убираются, нужно об этом просить🤦 заселяемся двое, принодлежности для гигиены дают на одного человека 🤬 так же дали полотенца старые и рваные, очень не приятно. Холодильник в номере не работает. Если вы собираетесь в этот Отель, рекомендую выбрать другой.
Отличная гостиница как для работы так и для отдыхающих. Есть всё: бассейн, сауна, тренажерка. Море в 50 метрах. Отличный вид. Номера тоже отличные. Можно спокойно поработать и отдохнуть. Один минус плохой вайфай в номерах.