Переживала начитавшись отзывов, но все оказалось очень хорошо. Котик был под присмотром, выгуливали каждый день, убирались, котик чистый, никакого запаха от него.
Был под видеонаблюдением, можно было посмотреть в любое время дня. Еще фотографии присылали или видео, и по просьбе и без, отвечали на вопросы по котику.
Сделано в гостинице все очень удобно и комфортно для котиков, наш первое время прятался в глубине «номера».
Рекомендую и сама буду пользоваться!
Спасибо за нашего мальчика
Большое спасибо за наших котиков!
Приезжали посмотреть как всё устроено и бронировали заранее конкретные номера. Брали один люкс и один комфорт. У нас 3 кота и кошка. Прививки сделали заренее, чтобы избежать возможных осложнений. До этого прививок никому не делали. Животные ухоженные, ели не много, но в целом выглядели вполне довольными. Оставляли их на 11 дней. Содержанием животных остались довольны. Фото это подтверждают! Въезд на территорию платный да, 250 рублей. Сотрудники присылают qr-код, по нему можно заехать, оплата за въезд осуществляется в самой зоогостинице.
Первое впечатление именно от помещения - душно, достаточно резкий кошачий запах, которого не бывает, если к уборке относятся ответственно.
История взаимодействия с этой гостиницей у меня печальная, из-за несогласованных действий персонала между собой и во время общения со мной. Мы с котиком, находившимся под седацией, были вынуждены срочно искать другую гостиницу. На фото - информация, с которой я изначально обратилась сюда, за некоторое время до заезда. Мне сказали, что все хорошо, а на месте выяснилось, что без анализа на скрытые инфекции, нас не заселят. Да, я понимаю, безопасность - но ведь вся эта ситуация решалась максимально просто - можно было изначально нам отказать, а не на месте говорить, что девушка, которая со мной общалась - не ветеринар и не знает тонкостей. Не критично, но очень неприятно, ведь я изначально объяснила нашу ситуацию.
«Номера» выглядят очень маленькими, я бы своего кота не оставила здесь. Будьте готовы к совершенно кошмарной проходной с неадекватными вахтерами.
К счастью, эта ситуация пошла на пользу нам и сейчас котенок ждёт поездки в новый дом в отличном месте, куда более комфортном, чем данная гостиница.