Лучший пункт сдек , хотя и есть ближе к дому езжу именно сюда : очень вежливый персонал быстро работают , оперативно решают вопросы! Спасибо за отличный сервис!
11.05.2024 пришла получать заказ, отделение было закрыто (время 19:52). По телефону, указанному при входе, никто не брал трубку. Заказ не удалось получить, что привело к проблемам. Очень жаль, что такое отношение к клиентам - нет ни объяснения (хотя бы записка на двери), почему закрылись раньше, ни каналов обратной связи в рабочее время
PS - после ответа бизнеса обновляю. Приложения нет, просто по ссылке из смс от СДЭК прошла, там не было информации о другом режиме работы. Снаружи пункта висит другой график, до 20. Считаю неуважением не вывесить снаружи для клиентов график работы в праздничные дни. Я ориентируюсь на то, что висит у входа и на информацию, которая предоставлена по прямой ссылке от самого СДЭКа. В итоге я потеряла 2 вечера, отпрашивалась раньше с работы, успевая к 20 в ПВЗ, но фактически он работал до 18.
Забирал заказ после работы и было много посетителей . Обслуживали девушка с молодым человеком в порядке живой очереди. Оплатил заказ по QR коду т.к. не было с собой банковской карты. Персоналу ставлю пять баллов из пяти. Очень старательно всё делали. В помещении немного тесно. Неплохо бы расшириться:)