Отличный пункт приёма-выдачи посылок. Обслуживание очень быстрое. Персонал вежливый и услужливый. Помещение не маленькое, в принципе везде чисто и светло.
Маленький филиал, но с полным функционалом. В очереди не попадал. Работают шустро. Однозначно рекомендую к работе. Девушке - администратору терпения, эмоционального благополучия и поменьше неадекватов возле стойки.
Пришел в отделение за 15 мин до закрытия, сотрудница оформляла посылки своим друзьям (как мне показалось по их диалогу) простояв 10 мин, сотрудница сказала мне, мол если я на отправку (даже по готовой накладной) я могу идти, мол в ровно 21:00 она встанет и уйдет. На мое возражение что я подожду пока она закончит мне было сказано что я могу идти (на тот момент до закрытия оставалось порядка 5 мин.)
Как всегда и везде, качество обслуживания зависит от работников и загруженности. До сих пор везло с работниками, соотношение цена/качество услуг хорошее.
Не удобно сдавать груз. Стоит остановка. А у дороги приходят штрафы. На территорию пускают только на загрузку свои машины. Если пешком то все очень даже ничего
Быстро , четко! Хоть и была небольшая очередь. Парень помог убрать пупырчатую пленку!)) Спасибо красавчик!) Женщина менеджер очень мила. Нареканий нет никаких.
Хороший пункт, быстро оформляют , даже большие отгрузки. Быстро доходит до адресата, даже при вечерней отправке . Отзывчивый персонал, если есть проблемы с упаковкой .
Сидит на этом пункте "замечательная" девочка-менеджер с коротенькой стрижечкой (имя не знаю, не спрашивала), которая нон-стопом жалуется на аллергию, орёт на любого, кто ставит коробку не не стол (на котором, кстати, нет опознавательных знаков, что посылки нужно складировать именно на этот стол).
Отправляла посылку. Габариты - я измеряла сама, вес - я измеряла сама. Наклейку со штрихом тоже клеила сама. Накладную мне распечатали, стиснув зубы (не обязательно мол, хотя это - бред, в каждом пункте её печатают, а у этой барышни "не обязательно"). Вопрос - на фига там тогда менеджер нужна, если она не делает свою работу? И какого черта ты на такую работу идёшь, если у тебя аллергия?
Честно, это первый СДЭК, где, я по сути, поработала за менеджера. Обалдеть. Мне, наверное, ещё бумагу собственную надо было принести, чтоб она накладную без вони распечатала.
Увольте её, отправляйте лечить свою аллергию, найдите сотрудника, который БУДЕТ делать свою работу, и тогда, может быть, у вас пункт выдачи пошустрее заработает.
Пока что ставлю кол. Большего не заслуживаете.
-Минус бал за то, что упаковочный материал, который я заранее оплатил на сайте (во время оформления заказа), мне не предоставили;
-Минус бал за то, что не было в наличие упаковочного материала на складе (в принципе);
-Минус бал за то, что во время отправки заказа про отсутствие упак. материала ассистент\админ (или как (?), не знаю) умолчал. Т.е. я об этом узнал только благодаря тому, что наблюдал за тем, что он делает, кладя груз в полупустую коробку.
-Плюс бал за то, что, хотя бы, после моего замечания принесли и приноровили какую-то бумагу вместо этого.
Обслуживание отличное! Но народу бывает много! Там же фирм много! Придется подождать
Д
Дима
Знаток города 8 уровня
29 мая
Внимание: пункт нормальный, но парковки нет от слова совсем, приходят штрафы, если стоять на аварийке (рядом недействующая остановка). Ближайшая парковка через дорогу.
Сам пункт вполне нормальный, когда там была очереди не было, персонал приветливый, снимаю две звезды за то что рядом нет парковки, пришлось тащить тяжелый груз через дорогу, это очень не удобно
Самый худший пункт выдачи что я видел, в области дела обитают намного лутше, в отделении вечно грязь,пыль, часто не работает без наличный расчёт, не рекомендую это отделение
Лучшее отделение СДЭК в Москве из всех, в которых я бывал. Довольно большое помещение. Операторы молодцы. Иногда бывают очереди на отправку. Рекомендую
Честно !? Сервис так себе , в отличии от других , и то ли оператор некомпитентный , то ли и вправду пока я был , на протяжении получаса все подписало в программе . Ещё один и самый большой минус это отсутствие напротив входа парковки . Или стоянка на тротуаре и риск быть сфотографированным стукачём или остановка в запрещенном месте . Как то так .
Маленький пункт выдачи в полуподвальном помещении. Не самый вежливый персонал, оплата доставки по QR-коду не работает, очень много времени искали посылку. Чистота оставляет желать лучшего.
СДЕК испортился ! 25.05 пытался отправить груз менеджер просто испортил все настроения ( сюда не ставит , так не называйте номер ) не довольный , не вежливый менеджер
Безобразная работа сотрудников данного СДЕКа, не могу получить свой заказ, все данные по заказу и паспортные данные предоставил, заказ с АлиЭкспресс! Станки на Татьяна не выдаёт заказ, оперируя тем, что в заказе был указан Псевдоним фамилии а не фамилия по паспорту РФ. Все данные по заказу были предоставлены мной данному сторуднику
К работе пвз претензий нет. Добраться сюда трудновато только. Откройте пункт в Карачарово уже наконец. Все маркетплейсы у нас уже работают, почта есть, всё есть. Одних вас нет. Видать 10-тысячный район в 6 км от центра - неприбыльная помойка.
Обслужили быстро,но перед этим ждали 15 минут. Два работника,а работал один. Когда собралось 6 клиентов, наконец подключился второй работник. А мы опоздали на автобус.
17.06.22 отправлено 2 дорогих компьютера, менеджер очень грубо разговаривает, с упрёком, не адекватная, замечания игнорирует, торопит не отвечая на вопросы по доставке. Провоцирует клиентов на конфликт между собой создавая напряженность общения. Ей надо научиться хорошему обращению к клиентам, этот её негатив передается в тональности и повелительно приказном отношению к отправителю. ИП Хорева Светлана Валерьевна. Время 17.06
Сервис? нет не слышали! Логистика- это когда во время. Но это не про компанию СДэк. 4 раза по телефону переносят доставку, при этом каждый раз обещают- вот завтра точно преедет. Потом оправдывают- у нас много заказов. Мне эта иныормация зачем? Я клиент, и хочу получить свой заказ. Если у вас плохо построены бизнес процессы, меня это не должно касаться и волновать. Вы получаете деньги за услугу, и оказываете ее не качественно! Поменяйте топ менеджеров, и работайте лучше! Сегодня 11/12/2021- заказ #Трек номер 1294810232, и он так и не доставлен.
Фу сдэк просто позор вам. Отдал направление в среду, в ваш центральный офис, да да именно в ваш, среда четверг пятница, ноль информации. Доставка из Москвы в Москву. В пятницу согласовал ругаясь доставку в субботу, сегодня суббота, появилось сообщение что доставка согласована на понедельник. Вы врёте и курьеры ваши врут,никакую доставку никто не пересогласовывал,я ждал ее весь день. Не желаю вам ничего хорошего и надеюсь что никто не будет пользоваться вашими услугами. Максимально ущербная контора.
Отличное расположение, есть возможность припарковаться поблизости, быстро обслуживают. Получала 10 мест общим весом 60 кг. Когда все оформили, два сотрудника помогли погрузить. Все было очень быстро, я провела там не более 3-х минут.