Удобное расположение от метро. 🚇 вежливый персонал, помогли с упаковкой. Подсказали по оплате, ка можно сэкономить. При оплате на месте экономия порядка 10%. Не знал, благодарен за информацию! И по страховке тоже посоветовали, чем я и воспользовался! Не навязчиво, приняли посылку , оформили , упаковали, подсказали. Рекомендую 👍
Нормальный пункт СДЭК. Отправляла здесь посылку по Авито-доставка-. Всё быстро, четко, по делу. Единственный минус- упаковать в пленку можно только за деньги- знала бы, дома сама упаковала бы.
Хорошее отделение. Удобно расположено, сотрудники вежливые, работают быстро и четко. Заказ приходит вовремя. Отделение пользуется спросом - в последнее время всегда несколько посетителей.
Как будто в сельский магазин зашёл, где всем персонажам сильно насолили и они вымещают это, пусть и косвенно, на клиентах. Я понимаю что работы сейчас много и все устали. Но, если не нравится, то зачем работать в этой сфере?! В Москве огромное количество вакансий
Приходила 2 раза 08.01: в 13 и 16 часов. Оба раза стояла гигантская очередь из людей + приехали грузчики, которые туда-сюда таскали коробки и пытались протискиваться между людей. Явно какая-то систематическая проблема. По сравнению с этим, жуткая грязь кажется просто незначительной мелочью
У меня все прошло хорошо. Отправлял коленные диски в другой город, сначала цена оказалась велика, но нооом когда уже смирился и привез все-же отправлять, помогли упаковать и пересчитали цену. Народа в этом отделении было много, идет постоянный поток людей. Из минусов не всегда отвечают на звонки, и не дешевая цена отправки. Но в целом я обслуживанием доволен, отправка прошла успешно, помощь со стороны сотрудников была оказана.
Очень не приятные сотрудники, пришла я получать от Авито и они, без паспорта не отдаём, а в итоге они его даже нормально не посмотрели
Также, почему нельзя получать посылки по другому документу, это что за правила, у них свои
Была небольшая очередь, но обслуживание быстрое. Есть диван, чтобы можно было удобно подождать, есть стол для упаковки/распаковки. Сотрудник был вежливым, когда отдавал мою большую коробку. Для входа в пункт нужно подняться по лестнице.
Достойный пункт выдачи. Быстро, чётко, никаких проволочек и лишней траты времени. Упаковывают посылки, надо сказать, очень тщательно и бережно, это я видела своими глазами. Обычно я получаю что-то через сдек, сама же отправляю деловыми линиями из-за разницы в цене.
В целом всё неплохо. Расположен рядом с метро. Персонал работает быстро. Но почему отсутствуют коробки нужных размеров. Под праздники, люди всегда отправляют много посылок, можно же запастись коробками маленьких и средних размеров. А то при оплате онлайн одна цена, а приходишь в офис и на тебе здрасьте, ещё выложи энную сумму, не очень приятно. А вообще с наступающим Новым годом🎄
Персонал дружелюбен. Доставка оперативная. С вариантам . Очереди есть. Но это говорит о качестве услуг. Да и небольшие они. Чисто. Парковка сильно зависит от месторасположения. Не везде.
Самый отвратительный ПВЗ. Каждый раз нервы и конфликты. Так как больше рядом нет, каждый раз думаешь, что ну случайно, теперь то уж точно всё нормально, но нет. Коробок нужного размера нет, всегда находятся только М, и отправка вместо 300 руб., превращается в 900 р. Никогда практически не работает терминал, а сегодня он работал, но деньги списались с банка, а оператор говорит что операция не прошла. Всё заняло около 2ух часов времени. Пришлось через поддержку банка отменять операцию, и ехать в другой ПВЗ, где всё приняли без проблем. Больше сюда ни ногой, и вам не советую, если уените нервы и время.
Нет пандуса, а там 2 лестницы, везде навалены коробки, картон не берут из -под заказа , итог:неудобно с коляской и ребёнком , и нет клиентоориентирования.
Воспользовалась данным пунктом СДЭК, потому что остальные были уже закрыты. Работала неприветливый сотрудник Алина. Регулярно отправляю товар, всегда ребята вашей компании помогают: предлагают упаковки, собирают коробки, упаковывают и тд. Алина отказалась помочь собрать коробку и поленилась даже обмотать ее скотчем. С таким столкнулась впервые! Вздыхает, закатывает глаза, не здоровается и не прощается. Пока собирала коробку, остальные люди стояли и ждали :) клиентоориентированность у девушки отсутствует. В этот пункт не вернусь!
Попросил девушку отправить посылку , у них нет коробок , как работают не знаю, хотел купить Xl коробку и сделать из нее M и в этом не помогли , сказали делайте сами, я им сказал что пожалуюсь за такое отношение , но персоналу видимо плевать на свою работу и покупателей
Долго обслуживают. Могут отказать в приёме на отправку из-за страха, что при повреждении коробки. Товара на них все првесят, немиттря на то, что НЕРАБОЧАЯ техника упакована была в пупырчатаю плёнку и в коробке и я согласен был взять на себя ответственность за повреждения. Были потрачены время, нервы и настроение. Управляющая Мария тоже отказалась помочь и сказала, что жаловаться выше неё бесполезно. Очень бы хотелось, чтобы этих работников наказали. Впечатление отвратительное, после посещения.
Люди постоянно идут, как ручей, свободной минуты у персонала нет. Обязанностей персонала не знаю, поэтому рассуждать как выполняют свою работу не буду, всё субъективно лично. Помещение большое и очень не ухоженное, большой наплыв людей...
В целом все не критично, все сделали быстро
Но отказались отправлять в моей упаковке. Никогда и нигде таких проблем не возникало, а тут посмеялись над тем почему я хочу отправить в своей упоковке(мой ответ был забота об экологии) и начали без моего согласия запаковывать в коробку. Четыре раза пришлось спрашивать почему не могут отправить в моей упаковке, после недовольно ответили, что не хотят брать на себя ответственность. Какую ответственность так и не ответили. Так же смутило грубое отношение с последующими клиентами.
Впечатление сотрудники оставили не из приятных)
Благодарю всех сотрудников Сдека, по адресу: ул.Суздальская 34 корпус 2, за хорошо организованную и слаженную работу. Был приятно удивлён тёплым приёмом и профессиональным подходом к своему делу. В короткий срок, выслушали все мои пожелания и выполнили свою работу на отлично.
Всем рекомендую обращаться по указанному адресу!
Из -за наличия шлагбаума подъезд на автомобиле затруднителен, если большие вещи нужно получить, то нести далеко до авто. Но можно и подъехать, если есть возможность, авто можно поставить у входа для погрузки. Сотрудники работают быстро, очереди бывают редко. В помещении чисто,
Близко к дому, удобно расположен.
Всё быстро упаковали , оформили , очень минимальная. Есть вешалка, стол и кресло.
Вообще очень комфортно.
Рекомендую.
Очень классный пункт выдачи, расположен прямо около метро и работают до 22ч, очень удобно после работы успеваешь забежать и ребята приветливые. Особенно сотрудница Даша, всегда мило улыбаеться и очень мило общаеться и все обьясняет. Спасибо вам ребята. (Сергей Степанович)
Отличное отделение, прикольные сотрудники.
Забавные надписи на многих языках о том, что не стоит складывать коробки от заказов (всем, видимо, всё равно, потому что там стояла коробка 🤨).
Самый отвратительный СДЭК, все завалено коробками, совершенно некомпетентные сотрудники.
Как можно говорить клиенту, что посылка не пройдет по габаритам, даже не проверив эти самые габариты? И только благодаря моей настойчивости, их замерить.
И вместо извинений услышать: значит вам очень повезло.
Все четко, но есть существенное Но! Примерочная маловата, темновата. Для СДЭК минус в имидже. Рекомендую посмотреть примерочные от Ламоды адрес: Носовихинское шоссе,5. Комфортно и светло.
Полный треш! Нужно было отправить в Рязанскую область саженцы малины - так они отказались принимать посылку без справки из неведомого магазина, что это растение является малиной! Это из моего сада! Где я справки возьму? При стоимости пересылки такой коробки в 850₽ такое безобразие!
Слышала много разного о транспортной компании сдэк, но пока нет претензий, посылочку хорошо упаковывают, доходит не повреждённый самое главное!!! Стоимость доставки для простых людей выше чем у организаций по договору, от организаций дешевле отправка оказывается.
Приятный персонал. Ранее сидел очень шустрый парень, сейчас приятная девушка со светлыми волосами. Поможет, подскажет, всегда всё хорошо сделает, чётко. Пока один из самых приятных СДЭКов в которых были
Отправила 2 одинаковые посылки через авито. Менеджер парень принял без вопросов. Через сутки отправляла такую же посылку, девочка менеджер сказала, что они не примут ее, мол где то там она у них не прошла по габаритам. Посылка стандартная по весу и длшвыс
До этого другая девочка менеджер впала в ступор, когда ее попросили оформить наложку. Звала через каждую минуту страшую, в конце оставив её дооформлять, а сама прямым текстом сказала что у неё стресс и она пошла курить.