Очень неприветливые девушки работают, к сожалению. Заранее не предупреждают, что они проверяют отправляемые посылки на предмет содержимого. Сразу начинают лезть в вещи и только после моего замечания злостно и раздраженно буквально тыкают пальцем на объявление в уголке потребителя «ваши вещи проверяют перед отправкой и тд»
Уважаемые сотрудники сдэк: я не нахожусь в вашей компании 24/7 и не изучаю со входа уголок потребителя. Вы, как представители компании, обязаны контактировать с потребителем словами через рот. Будет корректнее заранее уведомить клиента, что вы сейчас будете проверять, а не с ходу начинать мое нижнее белье перебирать в сумках
Далее: сотрудница склеивала скотчем коробки и после, нам в зал, выпинывала в прямом смысле их (чтобы мы туда помещали содержимое). Мне кажется, можно рукой подвинуть или вынести эту коробку клиенту, а не пинать нам в ноги
Это дно, ребят
В СДЭКе вообще не первый раз сталкиваюсь с таким разочаровывающим отношением к себе как к клиенту.
Звезды исключительно за то, что отправили; пришло в срок - ну еще бы не пришло за нашу сумму денег.
Удачи в проф развитии
Итак. Вежливость персонала это плюс. Но минусы . Не слышат что говорил. В начале сказал что нужен тариф с доставкой курьером. Назвал адрес. В итоге мне пол часа пытались впихнуть доставку в пвз. После как мы выяснили на мою посылку которая была в заводской упаковке начали говорить что нужна обрешётка. И стоимость моей посылки с доставкой по Питеру выросла в стоимости больше чем сама посылка. Кое как взяли после доп услуги обклеить паралоном. В итоге + 700 р. Начали впихивать самую дорогую доставку якобы быстрее. Я уже хотел послать все . И тут после фразы что я на сайте посмотрел стоимость и хоба все сразу нашелся другой тариф. И что бы отправить свою посылку я потратил на все 47 минут .
Хороший магазин! В магазине чисто, радует ассортимент. Внимательный персонал. Особое спасибо продавцу Татьяне- всегда приветлива , подскажет, если есть вопросы.