Отправлял, не нашли коробку, под мою посылку, была на много больше, напихали бумаги что-бы не повредить содержимое , с 400 г выросла почти до кг, вышло очень дорого.
По районам еще ничего. Плюс, минус один человек. терпимо. В центре это, что то. Последний раз минут 40 ждал посылку. И это называется обслуживание... Так и цена еще не слабая. Как минимум в два раза дороже чем у других транспортных. Возможно, что то быстрее доставляют, но не всегда... И это того не стоит.
Часто не работают терминалы оплаты безналичного расчёта. Два раза приходилось снимать деньги и возвращаться
1
1
Руслан Н.
Знаток города 9 уровня
20 июня 2020
Обещали доставить посылку из Липецка до Волгограда за 3 дня! За 1 один день довезли до транзитного города Воронеж, где она благополучно застряла на 4 дня!!! На вопрос когда, отправите дальше, оператор СДЭК, спокойно сказал - НЕ ЗНАЮ!!! А уже как бы и не надо..... доставка была оплачена заранее!
Посылки ходят хорошо, с обслуживанием проблем нет. Но постоянно очереди, иногда по пол часа ждёшь.
3
1
Валерий Горбов
Знаток города 24 уровня
1 октября 2019
Какой-то неналаженный бизнес. То у них очереди, как в советской сберкассе, то посылки принимают по часу и всё закрыто, то влетает недовольная начальница и начинает школить своих сотрудников прямо при клиентах. Хоть бы постеснялась.
Когда нет людей всё очень хорошо! С другими клиентами долговато обслуживают, необходимо разделение по операциям
4
Денис А.
Знаток города 10 уровня
24 октября 2018
Отправил посылку как интернет-магазин, дали накладную по новой форме. Груз отследить не удается. Операторы по телефону ничего не могут обьяснить. Берут паузу и не перезванивают. Дозвонился в клиентскую службу, там сказали звонить в офис, где приняли посылку и разбираться с ними. По телефону офиса на 8-й Воздушной никто не берет трубку. Время 10:14 утра. Клиент, которому я отправил посылку уже два дня негодует и требует от меня нрмальный трек-номер. А его нет.
Самая ужасная Службм доставки.Нарушаются права потребитеоя.Товар не выдается по Генеральнрй доверенности.Пишут ,что товар на Мира ,а он окащывается на Рпбрче-Крестьянской.С 26 января не могк пооучить товар!!!Руковолство компании ни чего не решает!!Не советую обращаться в эту компанию!!