Это что-то с чем-то ! Никогда в жизни,больше не воспользуюсь услугами СДЭК! Ещё почту хаят,так почта круче работает в сто раз !
Сестра отправила посылку из Москвы ,я живу в Тырныаузе ,естественно ближайший СДЭК в Баксане . Посылка должна была придти в праздничные дни,я знала режим их работы ,да и на сайте тоже была информация . Поехала я 05.01 ,на сайте написано ,что они работают . Приезжаю,открываю дверь ,молодой человек выходит на встречу ,ничего не объясняя закрывает передовой мною дверь ,параллельно общаясь с кем/то по тел . Я говорю посылку забрать,он говорит мы не работаем . Я говорю в смысле вы не работаете ,на сайте у вас выходной 07 января. На что он мне показал на дверь и их график ! И я такая была ни одна . По итогу ,потраченное время и деньги !
Дозвониться до колл центра и как/то пожаловаться бесполезно ,не дозвониться до живого оператора ,можно только написать на электронку претензию и все . И то эта претензия пройдёт мимо них .......
Сегодня еду повторно забирать . С таким отношением ,хочется просто там такое устроить .....
Ужасное отделение!!! Крайне недовольна, выгодно людей обманывать? Свою посылку ждала 15 дней ещё и оплачивала до двери не привезли. Зачем оформляла доставку если просят забрать в отделении?!!!