Очень внимательный и вежливый персонал, настоящие профессионалы. Быстро оформили, помогли с упаковкой очень сложного изделия, надежно закрепили. Спасибо большое!
Получить посылку, письмо - все ок. Без нареканий. Отправить товар/письмо по готовой накладной целый геморрой. Более того, на данном ПВЗ есть сотрудники, которые точно не знают, где они работают. СДЭК -это не базар, а предоставление курьерских услуг. Поэтому и общение должно быть вежливым и учтивым. Хочется верить, что УК читает данные отзывы и примет соответствующие меры.
Пытаются обмануть и навязать другие тарифы. Посылка была оформлена и оплачена заранее через приложение СДЭК, перед оформлением были сняты все размеры упаковки а так же ее вес. Но в этом отделении при отправки посылку перемерили и начали пытаться предложить другой тариф яко бы из-за характера груза и пытаться впарить какую-то дополнительную услугу. Доплатить за эти изменения и доп услуги просили на месте а не через приложение.
После общения с сотрудниками этого отделения, было принято отказаться от отправки сдеком. Но все эти изменения тарифов и доп опций отразились в приложении и как оказалось размеры моей посылки, после того как ее померил «специалист» Сдэка «выросли» на 20-30%, а её вес увеличился в 2 раза!
СДЭК у вас стало нормальным обманывать своих клиентов? Вам вообще стало без различно как зарабатывать на своих клиентах?