Самый мой любимый пункт сдэк. Очень удобное расположение, сотрудники вежливые, время обработки заказов очень быстрое.
Многие жалуются на то, что рано закрывается, но я очень часто получаю и отправляю заказы, и прихожу к закрытию офиса, почти к 8и, - и ни разу не попала в ситуацию, когда не успела отправить или получить посылку. Пару раз видела, что люди идут в подвал под офисом, вместо того, чтобы позвонить в звонок на двери и дождаться ее открытия.
Пришли сюда от безысходности, т.к. в этот день был какой-то сбой в системе. А тут оперативно приняли конверт. Оплата через терминал карточкой.
Всё устроило.
Хотя, конечно, одна тысяча рублей за конверт с одним листом формата А4, до Владивостока дороговато. Шло как и заявлено ровно неделю.
Самый лучший ПВЗ из всех которые есть в городе. Всегда чисто, уютно,цветы стоят. Разукрашки для детей. Девочки которые там работают, всегда приветливые и вежливые. Всегда помогут и подскажут в выборе тарифа. Никаких проблем. Не соглласна с комментаторами ниже. За посылкой всегда иду с хорошим настроением. Только этот офис. Рекомендую. Ранее пользовалась на Желябова и Менделеева, не понравилось.
Все клиентоориентированные компании уже работают с электронными копия документов для удобства своих же клиентов. Для того, чтобы получить посылку в СДЭК обязательно предъявить код и оригинал паспорта. Как будто индентификация человека по фото в электронной версии отличается. В общем, если забыл паспорт, то товар, за который ты уже заплатил, тебе не выдадут по сканкопии паспорта. Прямо интересно, на сколько это законно?
Заказала на этот пункт несколько посылок , так как он ближе к дому …
В итог хочется сказать только одно …
Научите пожалуйста своих работников работать по времени указанному на Яндекс картах , а не по своему желанию - хочу закрылся , хочу работаю
Третий раз прихожу - третий раз за минут 15 до закрытия не открывают дверь … не отвечая на звонки (якобы что , уже закрыты ? )
Для выдачи посылки требуется от 1 до 3 минут !
Будьте добры или поменяйте график или проведите беседу со своими работниками на этот счёт .. благодарю
любимый пункт сдек. персонал вежливый, очень просторное помещение, постоянно отсюда отправляю и забираю посылки. хорошее удобное расположение в центре города
Была 2 раза, меня все устроило. Оплатить можно картой, не только наличными. Попросила чтобы упаковали в коробку, без проблем пошли навстречу. Есть кулер с водой и диванчик для отдыха, а так же примерочная. При мне работал 1 оператор, достаточно быстро обслужил, ответил на все вопросы. Единственное не брали трубку когда я звонила перед поездкой. Но может была какая то причина, не знаю. В целом я осталась довольна и буду пользоваться услугой в этом отделении еще . Рекомендую!
Замечательный офис, просторный, хорошие условия для клиентов (есть раздевалки, кондиционер, диван и зона для детишек), приветливый и дружелюбный персонал. Не раз ходила и буду ходить в дальнейшем на этот пункт выдачи. В прошлом ходила на Желябово, не понравилось.
Для комментариев пониже хочу отметить, что тут надо оставлять отзывы о пвз а не компании в целом, иначе таким образом вы вводите в заблуждение людей.
Здраствуйте! Отправили посылку, получатель пришёл получать, женщина, которая там работает с короткой стрижкой, не разрешила даже вскрыть покупку, не разрешила примерить товар. Повысила тон на получателя, приймите пожалуйста меры. Имейте уважение, к вашим клиентам женщина!!
Самый лучший ПВЗ в городе. Девочки всегда вежливые. Клиентоорентированность на высоте. Всегда на позитиве. Всегда ухожу в отличном настроении. Только этот ПВЗ
Дополняю отзыв! Меня уже ситуация отпустила, но после вашего абсолютного лживого и хамского комментария написала жалобу на Авито и сдэк ! Вот теперь самоутвердилась ;) так работать можно только на рынке, а не по франшизе! С Рождеством ✨
Отправляла Авито доставку через этот !!! Пункт сдэк. Не получила никаких выходных документов! Просто «вы можете идти». Посылка изменила статус через 40!!! Минут! То есть полностью нарушен регламент и инструкции. До этого на этом же пункте отказали в отправке без оригинала паспорта (при том что было фото, права и оформлено сдэкайди) то есть в пользу клиента нельзя уступить правилам,а сами
делать работу через ж…. Это , пожалуйста.
П.с. Вход через домофон. Стою на улице звоню. Сбрасываю звоню. Не але… хорошо из здания (другого офиса) выходил человек и я зашла! На мой вопрос «почему не открываете?!» ответ -«не было звонка»
Занавес
Это самая ужасная служба доставки. С 1 ноября моя посылка болтается по Турции и даже не заходила на таможенное оформление страны-отправителя. Поддержка кормит завтраками и ничего не решает, делает куда-то запросы, а результата нет. Мои знакомые уже получили свои посылки от 01.11, отправленные из того же города, а моя неизвестно где. Такого бардака, Как в сдэк, я еще не встречала. При этом дата доставки мне 25.11. Никогда никому не советую пользоваться их услугами.
Конечно не Вегас, и не Валдбериес, этой компании развивается еще не один год, но маленький прогресс уже есть, главное чтоб владельцам компании в Крыму хватало б на хлеб в текущем году, я уверен в будущем у вас дела пойдут получше настоящих времен 🤘🤙
Ужасно . Сотрудник Хам . Попросила жалобную книгу . Говорит- та пиши всем пофиг ее никто читать не будет . Пришло уведомление о том что можно получить заказ- пришла , говорит прийти через 20 мин, ещё его не оформлял . Пришла . Говорит ещё его не оформил прийти ещё через 10 мин. работал без маски
8
2
Елизавета
Знаток города 10 уровня
8 февраля 2023
Немного вызывает трудность найти вход в помещение.
Персонал достаточно вежливый, обслуживание хорошее.
Доставка для тех, кто не спешит. Срочно нужно было передать вещи, заказали экспресс-доставку, оплатили в 2 раза дороже обычной, обещали доставить за 3 дня. Ждем посылку уже неделю. Могу порекомендовать, если вам все-равно, когда придет груз.
Ужасно! Срок доставки посылки 27 июля. По факту обещают завтра после 15-00. Почему задержка в доставке груза - не известно. Хотя заранее оговаривалось, что срок доставки - очень важный момент. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой транспортной компании!!