Лояльный, отзывчивый и вежливый персонал, всегда проконсультируют и помогут, быстрая выдача заказов. Есть вместительная парковка. Удобная оплата доставки посылок.
Почитала отзывы и как обычно все поделились на два лагеря. Не знаю как у всех у меня и получение и отправка прошли отлично. По поводу сотрудников моё мнение такое. Павел сотрудник новый и как любому человеку ему надо научиться и привыкнуть. Сдек это пункт выдочи а не автовокзал, как писала рание дамма что её попросили выйти. Они же тоже люди которые едят, пьют, курят и тд. И можно представить какая это тяжёлая работа, принять все посылки, отправки, доставки и ещё обслужить всех людей... А люди в наше время разные. Так что люди будьте добрее а сотрудникам терпения. Молодые, энергичные и хорошие ребята ⭐⭐⭐⭐ Спасибо что он вообще есть в нашей ст.
Я очень рада, что хозяин пвз прислушался к своим клиентам и сменил сотрудников. Выражаю благодарность сотруднику Павлу, за уважительное, неподдельно доброжелательное отношение. Вы отличный сотрудник! Теперь с удовольствием в СДЕК
Пункт выдачи заказов СДЭК: очень вежливые сотрудники, внимательные, доброжелательные. Случалось прибежать в период отключения электроэнергии, и все равно решили вопрос выдачи заказа. Габаритный или тяжелый заказ отнесут к машине (это, конечно, касается мужчин-сотрудников). Всегда с улыбкой и добрыми пожеланиями. С удовольствием хожу сюда (бывает, что и каждую неделю).😉
Как автогрузоперевозки очень удобная структура,доставка товара, груза, особенно в большом объеме,надёжно, качественно,персонал очень отзывчивый, всегда всё объяснят и подскажут как лутьше, советую, если вам нужно родным, ну или куда-то отправить что-то гоборитное вам сюда, колёса на машину, маме шифоньер новый, ну и не только большие посылочки, доставят лучшим образом
Самое ужасное отделение Сдэка из всех существующих. К самой курьерской службе претензий нет и были бы рады сотрудничать и даже заключили договор. Но увы.
Персонал - дальше только нецензурные эпитеты в адрес горе-работников. Сколько раз привозили посылки в рабочее время и все время стояли под дверью ждали. Потому что на двери табличка, буду через 10 минут. И эти 10 минут в итоге превращаются в десятки минут. Подходят люди, спрашивают - а что опять её нет? Разворачиваются и уходят. Постоянно бесило это. У меня как бы тоже время рабочее и есть куча других дел. Почему на почту привожу горы посылок и вообще никогда никого не жду. Сдал и уехал. Сегодня с утра нет света. Само собой и интернета. Посылки оформить не могу. Менеджеру своему тоже отправить никак на ватсап, потому как интернета нету. Да и времени нет. В посылках живые растения и затягивать отправки нельзя. Еду в Выселки. Везу этих 9 огроменных посылок. Прошу помочь оформить хоть по человечески, хоть за вознаграждение. Потому что на завтра очередь на сборку еще несколько десятков посылок. В ответ неприкрытое хамство, это видите ли не входит в её обязанности. Развернулись - уехали.
Ну раз так, то пусть горит такой договор синим пламенем. Свой процент отделение СДЭКа имеет с каждой посылки. Ну не будет у вас больше моего процента. А завтра на почту отвезу 45 посылок! Пусть девчонкам с почты премию выпишут. Больше в ваш СДЭК ни ногой! Здравствуй ЖелдорЭкспедиция и привет почта. Сезон отправок у меня только начался и я снова буду с вами как и раньше!
Павел, сотрудник который понятия не имеет как работать, был в пункте 3 ТРИ месяца назад, отправлял простое письмо, но так как письмо принимал Павел, это длилось очень долго, несколько дней отправлял посылку, так как мне опять попался Павел это затянулось на оооооочень продолжительное количество времени (даже почта России быстрее будет) постоянно кому то звонит, в программах не разбирается. Было бы это в первые, но за 3 месяца не освоить данную профессию это конечно постараться нужно
Короче, очень долгий сотрудник
Посылку выдали с очень помятой коробке, к счастью посылка цела, но больше меня удоучил тот факт что мне ее не вынесли а выпинали буквально со склада по полу , видители молодой человек не может поднять 8ми килограммовую посылку, просто отвратительно зачем тогда брать на работу людей которые не всила нормально перемещать посылки тупо по складу, а если люди ждут более хрупкие и тяжёлые посылки это вообще что за отношение к клиентам
Дорого, с Москвы до Выселок выходило 6000 четыре колеса, отправили пэк за 3500, дошло прекрасно до Кореновска, всё переложено было пенкой, вопросов нет. Отправлял в Минск посылку с указанного адреса, попросил чтоб стикер наклеили хрупкое и соответственно верх низ, почему? Лежала на выдачу посылка с наклееными бокалами горизонтально, видно уже помята, бланк также был наклеен на бочину, спросил оператора почему так, сказала это не я, это так пришло, для чего тогда клеить предупреждающие наклейки? Хочется спросить. Вопросов к оператору нет, но к компании есть, постеснялся сделать фото, а надо было
Все отлично: просторное помещение, внимательный и вежливый персонал, но, как всегда есть но, кабинка для примерки маленькая, очень неудобно для примерки. Один раз попробовала и зареклась заказывать сюда с примеркой.
Пользуюсь второй раз. Очень довольна. Отправленные посылки доходят быстро и без нарушений. В целости. Работа персонала быстрая. Очень вежливая девочка!
Все на высшем уровне!!!А девушке терпения!!!Обращаюсь к людям,у которых завышена самооценка:Вас обслуживает приятный персонал,придержите свое я при себе!!!Она тоже человек и Вы у неё не одни за весь день!!!
Больше не буду пользоваться данной компанией из-за сотрудников. Груз не приняли, пока ждала такси( на улице очень холодно) меня попросили выйти на улицу потому что сотрудники захотели покурить. Офис ст. Выселки, пер.Полуяна,10.
Отвратительное поведение персонала данного отделения. Хамство и повышение голоса со стороны оператора. С Питера заказали доставку до двери в ст. Березанская, компьютера за 12 тысяч(дополнительно застраховали). Сроки доставки уже просрочены и неизвестно, когда будет доставка. У представителей данного филиала нет транспорта, для оказания доставки до двери.
Груз не получается отправить, сотрудники не приняли. Была сгущенка в заводской упаковке и чурчхела в вакууме. Написали в поддержку, получили ответ, о том, что действия сотрудника не корректные, должны были принять и отправить груз Проведите обучение сотрудников.
Пришла за товаром , в итоге терминала нет и просили наличкой , дала наличку сказали нет сдачи и не отдали посылку на сумму 200.000!!!!
В итоге уехала в другой город без посылки . И понесла огромные убытки !
Теперь не понятно как забрать товар ! Сотрудница не умеет делать свою работу . В итоге наврала в офис Москвы когда они получили от нас жалобу что якобы я -клиент наотрез отказалась платить за товар !! Отвратительное отношение !
Девушка оператор за 2 минуты груз приняла, все оперативно оформила, онлайн оформила свой сдэк ID, груз пришёл за 5 дней, так как и было написано на сайте
Проще открыть новый офис, чем решить все проблемы с этим.
Худший сервис обслуживания из того что я встречал.
Из-за того что это единственный офис в Выселках, вынужден им пользоваться.
Очень хорошее обслуживание,вежливый парень консультант!
1
В
Владимир
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2021
Начали втихаря впаривать добровольную страховку как обязательную к и так конским тарифам. При этом в моем случае услуга оказалась равна половине суммы наступления страхового случая, то есть вероятность что отправление не дойдет - 50%? Сумму кстати я тоже не объявлял, вписали минимальную, что тоже мошенничество.