Персонал в принципе старается, молодой человек когда на смене, всё быстро и четко, но попадала в другую видимо смену, вредный товарищ работал, не хотел принимать посылку у клиентки для пересылки в Польшу, видно было, что вредничает, даже адрес записал неправильно, тем кто стоял в очереди было крайне неприятно слушать их перепалку, причем клиентка явно была права. Она звонила в их кул центр и ей ответили, что должны принять у нее посылку для отправки.... Очередь бывает иногда, порядок на троечку.
Это отделение СДЭК на ул.Лескова 30 - самый ***ный СДЭК, где мне приходилось что-то отправлять!
1. Считают всегда по максималке, сколько ни говори и сколько не считай по сайту, у этих будет всегда в 2 раза дороже.
2. Нет даже скотча с надписью "осторожно хрупкое", слава богу хоть обычный скотч есть))
3. Клиентоориентированность и мотивация для них совершенно незнакомые слова. Пока не рявкнешь- ничего не сделают.
4. Там постоянно как-то дискомфортно.
Не понимаю, неужели сложно набрать профессионалов, правильно их замотивировать и квалифицированно работать?!
Хорошее расположение. Работники разные, в зависимости от смены. Есть доброжелательные и вежливые, а есть безразличные и безьучастные, ничего не подскажут и не помогут. Поэтому общее впечатление на 4.