Немного медленно все происходит, но скорее всего из-за новогодних праздников. Работник один, а народ что то мерить и возвращать начинает. В остальном претензий нет
Достаточно давно получаю и отправляю посылки через сдэк. В целом норм, но тут словил сюрприз, который полностью разрушил мое к компании позитивное отношение.
Получил оповещение, что могу получить посылку. Прихожу, а мне её не отдаютт, так как отправитель имеет долги перед СДЭК. Я не понимаю как это меня касается, я оплатил заказ полностью, мне его отправили за мой счёт. Я готов оплатить доставку, но выдать отказываются. Прежде всего - почему об этом яузнаю только придя за посылкой? Далее - если политика такая, то не принимайте отправления, если у клиента задолженность. С чего вдруг вы решаете свои проблемы за счёт получателей? Это в корне не правильно! Более того, выяснилось, что я при получении не оплачиваю доставку, а делаю перевод продавцу и сумма может быть на его усмотрение. Что это за разводка вообще, не понимаю? Сдэк даёт продавцам полномочия обдирать покупателя под видом оплаты доставки.