Удобное расположение, но нет парковки. Приходится заезжать со двора, что не очень удобно. Да и мест для парковки обычно не бывает. Персонал вежливый и приветливый.
обслуживание хорошее, девочки приветливые, в офисе чисто, с руководителем офиса решили вопрос, девушка пошла на встречу, знает свою работу и дело, спасибо отдельное!
Просто ужасное отношение этой компании, гуляли по городу пришла неожиданно смс товар пришёл, хотя было написано, что придёт после завтра, дело было:, 01.04.23г, в 15:00ч, паспорта с собой нет, надо ехать на край города за ним, есть Вод, уд. и СТС, фото Паспорта в телефоне, там всё понятно, что ещё надо ???, девушка типа без паспорта недам, так ответила не прилично, я сказала НЕТ,, :, (хотя всё посмотрела, что я показывал и сказала похож. 😠), (паспорт то для его?, просто подержать его что-ли ???))). Я сказал, что товар и доставка не оплачена платить буду я, (девушка опять, я сказала НЕТ..😠.)), товар и доставка стоит ванючие 2000т, я понимаю если 200000т, и мне товар не дают... Уважаемый ,,, СДЕК,,,. Идите людям на встречу, а то они отвернуться от вас... 🤦♂️
19.12.22 муж поехал для получения посылки. В выдаче посылки было отказано. Хотя он предъявил мой паспорт(оригинал) и Qкод, который пришёл для получения посылки. Ему отказали, сказали, что лично я должна получать посылку. Ему пришлось возвращаться за мной, а живём мы не в городе. Так что посылка нам обошлась не дёшево, если посчитать сколько он раз съездил туда-сюда. Объясните мне, где на уведомлении, которое приходит на телефон, указано, что посылка выдаётся лично в руки? Первый раз воспользовались услугой и так неудачно её получили. Если же такие требования имеют место, то будьте добры, дописать, что посылки выдаются лично в руки заказчику.
Безобразное обслуживание, хамство. Не разобравшись, не позвонили, отправили посылку обратно. Приходила 2раза проверяли по телефону, не спросив паспорт. Говорили, что Вашего товара у нас нет, в конце оказалось, что отправил его обратно. Просьба к руководству подбирайте персонал по квалификации, если девушка не может работать с клиентами, а только хамит, может это не её место, пусть освобождает. Вообще везде, если вдруг не дозваниваются, пишут sms, хотя и не звонили. Что у Вас, просто не дозвонились, вся отговорка. Люди ждут заказы и надеются, а Ваша компания подводит, из за таких безталковых работников. Второй раз заказываю и 2раз проблемно. Денег нет товара нет. Ужас
Отличный пункт выдачи! Приветливый грамотный персонал, хорошее месторасположение! Часто пользуюсь услугами этого пункта , посылаю и получаю товар, очень радует гибкая система скидок !
Доставка быстро, удобно получать по штрих-коду. Бывало как то очереди, но совсем редко , персонал вежливый.
1
Юлия Лункина
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2022
Отправляла посылку в Воронеж. С нашей стороны (Каменск-Уральский, ул. Алюминиевая, 8), все отлично! Очень отзывчивый персонал. Никаких претензий. Что касается, отделения в Воронеже: у меня нет нормальных слов, чтобы выразить возмущение!!! Доставка была оплачена в полной мере и должна была быть осуществлена 09.12.2022 г. Сегодня 12.12.2022 г. и до сих пор никаких данных мы добиться не можем: курьер отказывается работать , по телефону нам отвечают, что все отдано курьеру, в общем концов найти невозможно. И каждый оператор обещает , что доставка будет произведена сегодня (09,12, затем 10, 11.12) По итогу, на сегодняшний день, никаких действий по доставке не производится. Ужасное обращение. Отвратительное качество работы сотрудников СДЕК в г. Воронеж.
Очередей не заметила, обслуживание нормальное. Единственный минус, с которым пришлось столкнуться это примерочная. Без дополнительного освещения, занавес тонкий просвечивает, очень не комфортно. Необходимо было померить платье, т к был заказ с примерной.
Пока один из лучших отделений. Отправлял на южном пытаются всё по дороже отправить посылку, а здесь адекватные сотрудники. Сказал по минимуму, сделали по минимуму. Делают всё быстро и качественно.
Всегда жду! В выходной! Одна девочка работает! При этом общаются так будто я им должна! Может опять же это от усталости! А вообще могли бы и более дружелюбнее общаться
Недавно начала пользоваться услугами данной транспортной компании. При наличии приложения без проблем можно отследить груз. Очень удобно. Пункт работает до 21 часа, девочки расторопные, вежливые. Пока всё нравится.
Самое ужасное отделение сдек в городе. Девочки работают очень медленно, всегда огромная очередь. Персонал постоянно курит на крыльце пройти невозможно.
Самый плохой офис сдек в городе. Хомят, могут вообще отказаться от отправки отправления. Сдек отправляю часто, приходится отправлять или с каменской 79 или с алюминиевой 8. Быстрее туда доехать, чем здесь потерять время и не отправить посылку. На ютуб люди выкладывали видео про этот офис
Ужасная компания два раза подряд отказались отправить мои посылки.
Сильно вы изменились ребята у худшую сторону.
Хамство высокомерие к вашим постоянным клиентам
Никогда, люди слышите, никогда не обращайтесь в данную компанию!!!! Такого бардака я в жизни не видела!!!!! Я в шоке, они существуют чтобы разрушить все ваши надежды на доставку, их слова никак не совпадают с делом, они просто ВРУТ!!!!!!!! И этим они такого натворили, у меня слов нет!!!! Очень важные документы не поступили вовремя, этим они просто сорвали сделку, ОГРОМНУЮ сделку!!! У меня столько "матов" на языке в их сторону, что я пишу этот отзыв, а вслух кричу этими *матами*!! Ближе к делу, обещано было эТИМИ, что доставят документы в соседнее государство за четыре, пять дней, и по подсчётам у меня ещё оставалась неделя для решения других мелких недоразумений по месту доставки. Так идёт уже ВТОРАЯ НЕДЕЛЯ эТИ...до сих пор не доставили этот несчастный конверт!!!!! Сроки все просрочены, через букву "А"!!! Никогда, никогда в жизни вот к эТИМ я не обращюсь, и никогда никому не посоветую!!! Впервые обратилась и вот так оНИ облажались!!! Первый, главный и единственный вопрос: ЗАЧЕМ, ЗАЧЕМ меня обнадежили, ЗАЧЕМ указали такие "нереальные" для самих же себя сроки, да я в другую обратилась бы компанию!!! ЗАЧЕМ так работать!!!!!!!!! Операторы тоже полное недоразумение, они дают ответы, над которыми долго думают и сами же их не понимают!!!! Я вАС НЕНАВИЖУ!!!!!
Полная шляпа этот CDEK отдал двигатель в ремонт по гарантии 3 недели назад до сих пол не могут запчасть привезти.
Первый и последний раз их услугами пользуюсь.
Очень неплохо, хорошая организация. Но получить посылку можно по предъявлению ТОЛЬКО ПАСПОРТА и никакого другого документа, удостоверяющего личность получателя. Стояка - проблема.
Я постоянно пользуюсь только данной компанией, нареканий в их адрес у меня нет, прихожу, получаю, либо отправляю посылки, персонал тактичен, я не рекомендательное бюро, чтобы навязывать своё мнение, воспитание слава Богу достойное, от себя добавлю лишь, что пока ещё ни разу не разочаровался
Ни когда не обращайтесь в эту контору самая отвратительная компания 6 дней посылка не может покинуть Москву!!! Купите навигатор курьеру, буду делать отмену, самая худшая транспортная компания!!! Даже 1 звезды много
Девушки на ресепшн не владеют информацией по работе терминала оплаты. Дважды забирал заказ и оба раза они сидели и откровенно "тупили". Мне пришлось настоять на звонке в службу поддержки клиентов банка,чтобы,наконец, прошла оплата моего заказа. Сотрудницы ничего не сделали,чтобы ускорить процесс. Вот из-за таких работников вы теряете клиентов!