Плюсов при обращении не обнаружено. В пятницу позвонил курьер в рабочее время по повду доставки. Я ответила, что в рабоче время принять его не могу, и попросила перенести доставку на вечер. Курьер ответил, что ему не удобно и он вернет мой заказ в офис на Спирина 14/1 и там уж я должна сама разбираться забирать ли мне его самовывозом или ждать что в субботу мне его принесет другой курьер. В субботу я заказ тоже не получила. По номеру телефона( который курьер не знает - "посмотрите сами в интернет") включался бесконечный автоответчик, поэтому я написала в чат, гле мне подтвердили, что доставка будет сегодня 16.03.24. Но нет, никакой доставки заказа, ни звонка от курьера, ни звонка из офиса. Зачем?? Если Вам дорог Ваш заказ - вы и будете бегать в его поисках. Давно не встречалась с таким отвратительным отношением к клиентам.
Минус - далеко от жилого массива. На машине бы, конечно, такой проблемы не было. Но я шла пешком. Сам пункт чистый, аккуратный, девушка-сотрудник всё помогла оформить, подсказала. Очень хорошие впечатления после посещения.