У меня с этим отделением все складывается отлично. Какое-то время там работали бессменно 1-2 сотрудника(девушка и парень)(сейчас персонал пополнился) и я все время думала - как выдерживает нагрузку эта, с виду хрупкая молодежь?)) Они справлялись. Могу сказать, что проблем у меня никогда не было в этом пвз: ребята подготовленные, знают свою работу, знают ответы на вопросы клиентов. Дружелюбные, спокойные, работают максимально быстро. Ну и, конечно, я очень довольна тем, что пвз в двух шагах от моего дома, чем я и пользуюсь постоянно. В очереди стоять лично мне не довелось, иногда бывает пара человек, но чтоб долго - не было. Возможно лучше было бы для них более просторное помещение, но тогда они могут от меня "отдалиться" поэтому все устраивает 👌
Отправила посылку в Нижний Новгород, просила девушек выбрать ближайший пункт СДЕК к определенному адресу, в итоге выбрали пункт, который находится в 30 минутах езды на машине от адреса, хотя есть пункты и поближе. Отправила во вторник, спросила дойдет ли в пятницу, если есть сомнения, давайте я лучше доплату, чтобы ускорить, заверили, что должна прийти в пятницу, максимум в субботу, посылка пришла в воскресенье в 16:00, что доставило много неприятных проблем