Доброго дня , регулярно пользуюсь услугами СДЭК , все устраивает : приходит товар во время , можно отслеживать , нсли хрупкое то в обрешётке , хорошо упаковано , персонал вежлив , доброжелателен . Спасибо СДЭК .
Доброжелательный и учтивый персонал.
Правда помещение чуть маловато. Когда приходит сразу от 5 человек, становится тесновато.
А в остальном всё хорошо.
Курьерская служба вообще не работает. Два раза заказывала товар. В первом случае мне написали, что курьер со мной не смог связаться, хотя мне не было никаких звонков. Не знала как забрать товар. Другой информации не было. Хорошо, что сама решила поехать в пункт выдачи. В следующий раз из магазина было сообщено, что товар прибыл в СДЭК. Но на странице СДЭК было написано, что товар в пути. Позвонила сама. Девушка ответила, что в наш населённый пункт доставка по субботам. Курьера опять не дождалась. Долго ждать не могла, потому что заказывала саженцы. Пришлось ехать самой. Но всё равно некоторые растения пострадали, потому что в СДЭК моя посылка пролежала 4 дня. Товар получила, но на странице так и написано, что товар в пути.
График работы не соблюдают, работницы устраивают себе выходные когда хотят. Мы должны угадывать когда они соизволят открыться? Наплевательское отношение к клиентам.
Отправлял запчасти от авто, отношение было такое, будто я гуано на лопате им принес, персонал не разбирался вообще в своей работе, оформляли по пол часа, если не больше, это было как только открылись. Вчера приехал забрать посылку с алишки, без паспорта не отдали, хотя в других транспортных и принииают и отдают, все по номеру телефона и коду из смс, тут же и с водительскими правами не отдали, пришлось переться через весь город за паспортом. Имел дело с разными ТК, ПЭК, DPD, и тд, эта СДЭК как ад на земле, столько нервов потратил.
Девочки грубиянки, 2 раза была, 2 раза мне на хамили, один раз пришла за 2 мин до закрытия, и меня послали идти далеко.... Выдача занимает 30 сёк . Неужели сложно было выдать.?
Все мне не понравилось От общения С консультантоми ..Да и дорого..товар на 500 р а отдал за пересыл 450 р...Обноглели ...С Воронежской обл до Волгоградской обл
Получал две посылки. Очереди небыло. На получение посылки с оформлением потратил пять минут. Персонал молодой, вежливый. На выдаче два сотрудника. Один занимался оформлением бумаг. Второй принес посылку. Работали паралельно и слажено.