Неудовлетворительное обслуживание. Сотрудница заточена на крайне агрессивное навязывание дополнительных услуг без альтернативы, по-факту - врала. 1) Сотрудница убеждала в необходимости увеличения размера посылки, хотя она умещалась в минимальный пакет. На мою просьбу положить в обычный - ответила вежливым отказом. Свободное место (много) забила упаковочной бумагой (доп.плата). По умолчанию оформила экспресс-доставку самолётом, обычную доставку оформлять отказалась из-за "хрупкости товара" и обязательности отправки аэропочтой (бред). В итоге стоимость отправки по сравнению с калькуляцией на сайте увеличилась в 2 раза. Спорить на месте не стал, не те деньги, чтобы портить себе настроение, но больше СДЭКом отправлять не стану. Крайне не рекомендую.
Не рекомендую этот ПВ СДЭК. Пыталась отправить лекарство для лечения собаки в другой город, поскольку там этого препарата в аптеках нет. Сотрудник отказал в отправке. Конкретную причину он сформулировать так и не смог (мямлил что-то про то, что нужен чек, потом про особый температурный режим, хотя на фабричной упаковке указано до 25 градусов, а сейчас апрель и на улице не может быть выше 25). Никаких правил и нормативных документов на этот счёт не предоставил. В итоге отправил на почту потому ,что там цитирую " не проверяют". Его коллега с ехидным выражением лица покрутила коробочку, пыталась пошутить что-то про какие-то витамины, на мой комментарий, что это препарат для собаки, требующей срочного лечение и тут не уместны шутки, просто посмеялась. В итоге я пошла в соседний СДЭК, где работают адекватные люди. Там сотрудник точно так же спросил что в посылке и принял отправление. Делаю вывод, что если бы существовал запрет на пересылку аптечных препаратов, то ни один пункт не смог бы принять посылку и ссылался бы на документ, это регламентирующий. А значит в ПВ на Ординарной 18 работают некомпетентные сотрудники.
Так что, если не хотите терять время и общаться с токсичными людьми, обходите это место стороной. Благо рядом есть альтернативные ПВ.