Каждый месяц посещаю этот банк по платежам. Хороший персонал,приветливый. Но!!! Сегодня ,зайдя после работы в 18:52 ,сделать платеж ,который занимает 2 минуты,наткнулся на закрытые двери ( хотя работают до 19:00) и через двери пожилой охранник держал двери и не пускал. Я показал,что есть еще время,но он что то кричал из за двери и не открывал. Когда я все таки настоял,что бы он открвл и обьяснил,то в ответ я услышал крик,что типа время уже много и из за меня никто задерживаться не собирается,я сказал,что дело двух минут,но этот "директор" продолжал на повышенных тонах отчитывать меня. Но я не бабушка и когда я наорал на него в ответ,он уступил. Это просто недопустимо,что бы охранник устанавливал свои порядки в банке. И кстати от него перло перегаром! Это не отзыв,а призыв к руководству!!! И кстати я вышел ,сделав чвое дело,ровно в 18:58!
Сейчас действует масочный режим, на входе в банк сидит охранник в снятой маске и говорит что нужна маска , и тем неменее все сотрудники работают без масок !
Низкая клиенто ориентированность. Ощущение, что ты не нужен и от тебя стараются избавиться. Зато какие то странные люди подолгу снимают из банкомата очень крупные суммы денег. В итоге пошел искать другое отделение.