Добрый вечер! Отдыхали семьей в Гранд каньоне. Отель супер. Кушали в ресторане Чемодан. Порции достойные, очень вкусно. Поварам отдельное спасибо за подачу и насыщение.. Официанты красотки, вежливые, всегда улыбаются. Спасибо Вам за прием и возвращение с приятными впечатлениями. Мы из Новосибирска. Приедем обязательно еще к Вам!
Очень понравился ресторан при Отеле «Гранд Каньон». Обслуживание, персонал, вкус блюд - все достойно, на высшем уровне. Обязательно вернусь еще, чтобы попробовать новые блюда!
Я в этом ресторане , работаю официантом персонал вежливый , на ресепшене девушки тоже очень вежливые , добрые сотрудники , гости приходят тоже вежливые , добрые , культурные
Мне очень нравится ассортимент еды в меню которые готовят наши повара и шеф повар
Ресторан находится на первом этаже отеля "ГРАНД КАНЬОН". Кормят очень вкусно. Порции большие. Завтракали, обедали и ужинали несколько раз. Когда в смене был официант - молодой человек, все было отлично! Отдельно хочу отметить его профессианализм и еще раз сказать Спасибо! Поставил 4 звезды, т.к. один раз официантом была девушка и тогда, было не все так хорошо. Ещё раз хочу отметить, что все блюда которые я успел попробовать были очень вкусные!
Впервые появилась в Чемодане только на днях, несмотря на то, что знаю о существовании этого места давно. Была приятно удивлена всему, начиная от вкуса блюд, заканчивая сервисом. Блюда принесли очень быстро. Все на позитиве, ребята-сотрудники максимально вежливые! Спасибо вам за вечер!
Часто останавливаясь по работе в отеле с этим рестораном. С удовольствием кушаю тут, вкусно, отличное обслуживание, можно смело посещать как гостям так и петербуржцам.
Завтраки вкусные. Хотелось бы видеть в меню блинчики с начинками и без. Атмосфера в ресторане приятная, персонал вежливый, удобное расположение по отношентю к отелю.
Останавливаюсь в гостинице постоянно. Конечно посещаю данное заведение. Приятная атмосфера, дружелюбный и отзывчивый персонал. Особенно порадовали сегодня. Мы не рассчитали время до поезда коллеги и вынуждены были прервать обед на середине. По возвращении с вокзала, нас накормили с учётом прежнего чека. Спасибо за такой подход!
Отзыв адресован руководителю данного заведения.
Вчера останавливались с коллегами в отеле Гранд-Каньон,на ужин решили спуститься на первый этаж в ресторан «Чемодан».
В 20.00 у нас приняла заказ довольно вежливая и приятная девушка,официант Виктория, но на этом плюсы закончились…
Пятница,вечер,все столики заняты…
Спустя 50 мин ожидания мы поинтересовались, когда нам принесут наш заказ, для понимания-это не сложные были блюда,а обычный цезарь и паста…..Оказалось,их еще даже не начинали готовить ссылаясь на большую загрузку…Хотя,столы были или совсем пустые,или стояли одни напитки…чем загружена кухня-не понятно.
Еще через 30 мин мы начали возмущаться, за другим столом молодые люди ушли совсем так и не дождавшись своего заказа…
За соседним столиком сидела семья с ребенком. Родители уже покушали, а ребенок все еще продолжал ждать картошку-фри…персонал явно не знаком с технологией обслуживания
Потом прибежал юноша в помощь то ли горе-официантам,то ли горе-поварам,и дело пошло быстрее…но за наше время пребывания там ресторан заметно опустел…
p.s. скатерти на столах застиранные с грязными пятнами, шведская линия на завтрак оставляет желать лучшего...
Хочу уберечь клиентов данного заведения от переломов зубов из-за халатного отношения поваров. 21.10.2023 года, проживая в отеле Гранд Каньон в номере 316, я позвонила в «ресторан» Чемодан чтобы заказать еду в номер. Моим заказом был штрудель с вишней. Официант доставил его ко мне в номер, оплатила наличными , но чек мне никто не выдал, что было очень странно. Потом я начала есть этот штрудель, ни о чем не подозревая, и услышала сильный хруст. Я сломала часть зуба об косточку вишни, которая была внутри самого штруделя. Почему она там оказалась и почему в меню не пишется, что штрудель идет с косточками тоже вопрос. Естественно сильнейшая зубная боль, срочное посещение стоматолога и об отдыхе дальнейшем можно было забыть. Я пыталась связаться с управляющим данного заведения, мне его номер не дали, я оставила свой номер, чтобы хоть он со мной связался, дабы решить проблему каким то образом, но никто никак не отреагировал, ни звонков, ни сообщений, ни извинений. Я считаю данное отношение к клиентам недопустимым, халатным и наплевательским. Не рекомендую!
График не изменён. Навигатор привёл.
А у них на двери: Извините, работаем с 14-00.
Сервис – зашатаешься.
В Питер утром и перекусить негде, работают с 10, а и с 11, а эти вообще с 14-00
Хороший ресторан для тех, кто остановился в гостинице: недорого, вкусно, выбор блюд и напитков на достойном уровне. Обслуживают быстро, обстановка тихая и уютная
Ресторан находится в отеле "гранд-каньон" на 1 этаже, также в этом ресторане с утра проходят завтраки. шведский стол достаточно скудный выбора особо нет, но всё основное есть в наличие.
Отличное место!
Вкусная еда , приятный персонал , безумно вкусные, сытные завтраки!
2ые блюда просим, чтобы не перчили если не особо любите черный перец🤭 был сюрприз когда нам добавили перец в креветки и филе индейки🤪
Проживала в отеле "Гранд Каньон" в период с 15.05 по 21.05.2022, ресторан "Чемодан" находится на первом этаже отеля. В стоимость номера по моему тарифу входили завтраки и ужины в ресторане "Чемодан". Завтрак по системе шведский стол. Выбор скромный, но мне кажется более чем достаточный: закуски, яйца, каждый день в разном варианте приготовления, сосиски/сардельки, каши, сухие завтраки, йогурт, напитки. Ужин. Ну это другой уровень. За неделю блюда не повторились ни разу. Подача шикарная. Вкус замечательный. Объем блюда, мне кажется, рассчитан на мужчину. Обслуживание на высоте!
3
1
Наталия Губарева
Знаток города 12 уровня
15 августа 2023
Очень понравилось все. И еда вкусная и очень чуткое внимание к посетителям. Приятная атмосфера, не громкая, приятная музыка....
Место и провести время кампанией, семьёй и уединиться вдвоем
Рекомендую.)))
Скудное меню. Не очень вкусная еда. Из плюсов, хорошие завтраки(не шведский стол). Иногда очень долго готовят. Лучше заказать доставку еды из другого места.
Поправка. Завтраки тоже стали невкусными.
Пиво среднее, выбор скуден. Интерьер ламповый. Все бы ничего но….Наверняка дамочка куда-либо спешила, раз она решила вымыть с хлоркой зал до закрытия ресторана при наличии посетителей, которые спокойно ужинали под аккомпанемент седьмой симфонии белизны от технички. Как символично заведение находится по улице Шостаковича.может бонус какой. И скажем так, делала она это спустя рукава. Хотя обмундирование ясно дало понять, что она и мясо может пойти подрубить на кухне. Не удивлюсь, если из-за такого отношения к своим должностным обязанностям ошмётки пищи просто разлетаются по углам и учредителям, очевидно, приходиться вываливать кругленькую сумму за травлю тараканов. Менеджер заведения абсолютно не несёт ответственности за деяния своих подопечных. Стоял передо мной, глазками похлопывал и не имел ни малейшего понимания о том, как решить эту ситуацию. А сама техничка даже не уразумела, что она сделала не так. В общем и целом, коллективчик трудится на посетителя, но без какого-либо осознания концепта "работа в команде". Каждый был сам за себя. И к кому нужно было переадресовать кляузу, так и не стало ясно. Прилагаю фото.
При посещении этого кафе сложилось двоякое впечатление.
Заказы несут очень долго. Первое ждали минут 30, при том, что в зале кроме нас был занят еще один столик. Остальной, зал был пуст. Боюсь представить сколько пришлось бы ждать при большем наплыве посетителей. По вкусовым ощущениям первое на 3-ечку. Первое съели и приступили к ожиданию второго блюда. Его принесли еще минут через 20.
Заказывала судак с цветной капустой. К этому блюду нет претензий. Рыба сочная. Было вкусно.
Отдельно очень прошу руководство обратить внимание на солонки с перечницами, которые стоят на столах. Они в отвратительном состоянии. Грязные, жирные...Их неприятно брать руками. Пальцы прилипают.
Не думаю, что зашла бы сюда еще раз.
Для того чтобы спуститься из номера и поесть- норм., специально ехать в это место, не стал бы...интерьер не ресторана, а скорее кофешки, но еда вкусно приготовленная, чек- средний для ресторана, высоковатый для кафе, вообщем четверочка с натягом по пятибальной системе)
Персонал вежливый, к ним вопросов никаких. В вопросе еды всё интереснее:
Заказывал всё - от салата до десерта, роковой точкой стал именно десерт. Был взят медовик, который просто напросто не разморозили до конца, подали по сути самый настоящий лёд с привкусом медовика. За это минус, к остальному никаких претензий