Хожу в магазин на Ленинском проспекте 117, отличный магазин. Огромный ассортимент. Приветливый персонал, всегда все подскажут, расскажут, проконсультируют, главное грамотно проконсультируют! Что очень важно! Отдельно хочу сказать спасибо администратору и сотруднику отдела аптеки этого магазина. Обратилась с проблемой аллергии у бигля, помогли подобрать правильный корм и лечение. За что очень благодарна! Отличный магазин! Рекомендую!
То,что случилось у нас,это просто отвратительно! Мы купили 2-х морских свинок в этом магазине. Через некоторое время заметили,что питомец хромает и не наступает на лапку. Отнесли к ветеринару,выяснилось,что перелом лапки,причём кости уже срослись. Обратились в магазин с этим вопросом,они отреагировали сразу,написали претензию,деньги нам вернули. Очень неприятно,что нам продали больную свинку. У него был рахит и проблемы с лёгкими. Давали лекарства,занимались его здоровьем,купили ему докорм,но к сожалению,он умер вчера.Нашей семье очень больно от этого,потому что он был очень ласковый,добрый и благодарный свин… Мы его полюбили и не стали отдавать его обратно,но прожил он у нас немного…За это время мы очень привыкли к нему и полюбили его,несмотря на дефекты. Второго свина не относили к ветеринару,но выглядит он хорошо.Деньги нам вернули,среагировали быстро,но не хотелось бы такого,чтобы другие люди так страдали. Выбирайте зверушек внимательно! Потому что разводчикам всё равно на состояние животных,которых они разводят и отправляют в магазины. Моё возмущение направлено в сторону разводчиков,но никак не в сторону магазина. Магазин прекрасный и там работают отличные сотрудники. Я часто покупаю там товары для своих питомцев.
Очень дружелюбный персонал.
Покупала корм, витамины и другие препараты пр назначению ветврача. Девушки, работающие в магазине ответственно проконсцультировали, дали советы по замене отсутствующих вещей, пригласили помощника и помогли организовать вынос большого мешка корма до машины.
Коротко - очень понравилось обслуживание.
Очень люблю данную сеть магазинов. Всегда большой выбор товаров,хорошие скидки и акции. Кстати по очень хорошей акции сейчас корм Овнат 1+1. Сроки годности в норме.
Покупали домик туалет для мейнкуна персонал помог, т.к. боялись что не подойдёт по высоте. Все подошло. В магазине огромный ассортимент и адекватные цены.
Надеюсь, что этот отзыв прочитают управляющие компанией.
В Воронеже в одном магазине есть нужный нам товар. Нам неудобно добираться до этого магазина.
Я попросила переслать нужный товар из магазина на Левом берегу в магазин на правом берегу. И мне предложили оформить доставку и заплатить за эту доставку.
Крупные компании борятся за каждого клиента и делают всё, чтобы клиент был лоялен и выбирал их. Было бы здорово, если бы вы тоже были лояльны к своим покупателям и делали всё, чтобы они получили нужный им товар там, где им удобно.
Большой ассортимент. Хорошее обслуживание. Цены достаточно высокие. В магазине есть все, что необходимо для вашего питомца. И питомцы есть: грызуны, птицы, рыбки.
Делала заказ через приложение. Через 5-7 минут после оформления пришло смс о готовности заказа. Ассортимент в магазине отличный, продавцы очень приветливые и вежливые.
Ну я бы сказал огромный выбор товаров на любой вкус и цвет. Цены тоже адекватные. Имеется возможность заказа товара с одного магазина в другой ( если вам например далеко добраться, а рядом есть данный магазин) чем мы и воспользовались. Всё здорово!
29 апреля 2023 г. покупала переноску для собаки в магазине на Ленинском проспекте 117.
Понравилось обслуживание и внимательное отношение персонала. Мне даже помогли донести до такси покупки.
Благодарю за профессионализм и помощь, за внимание и отзывчивость. Рекомендую обращаться в данный магазин!
Благодарю сотрудников магазина за их отзывчивость. В Воронеже проездом. В кустах, в метрах 50 от магазина обнаружила маленького котенка с больным глазиком. Зашла в магазин за кормом ему, сотрудники узнав о котенке, покормили и обработали его, от предложенной оплаты отказались. Спасибо, что вы есть.
Доставка сорвалась,т.к. водитель не смог дозвониться и отменил заказ через 2 минуты.Раньше предупреждали за час до прибытия.Сайт постоянно зависает,цены высокие.Пересмотрите свое отношение к постоянным клиентам
Магазин нравится. Приветливый персонал, хороший выбор зоотоваров, грамотная консультация. Была необходимость вернуть товар-все оформили быстро, деньги вернули.
Преличный магазин. Недавно мы приобрели маленькую и симпатичью собачку (Папийон). Так вот, мы там покупали там для неё всё необходимое. Девочка нам очень профессионально проконсультировала, помогла с выбором. Рассказала какой лучше для такой собачки корм. Какие довать прикормки. В общем я доволен обслуживанием.
Бывала в этом магазине много раз. Очень чисто и приятно. Приветливые сотрудники, особенно менеджеры и ветврач. Всегда расскажут и объяснят, какой препарат или корм лучше.
Детям особенно нравятся животные, которые находятся в клетках. Спасибо магазину на Домостроителей, д. 24.
Хороший магазин и аптека. Большой ассортимент продукции, опытные продавцы, на некоторые товары немного завышены цены.
А вот интерфейс интернет-магазин очень неудобный, пыталась воспользоваться им 3 раза, не хватило терпения.
В магазине который расположен в Московском проспекте. У сотрудников и на кассе у девушки сидят на плечах крысы. Я понимаю что это зоомагазин, но я зашла купить товар, а не любоваться на крыс. Не всем это приятно и такие животные должны быть в отведённое отделе. А не на всеобщее обозрение
Отличный магазин. Даже есть свой фармацевт или как он называется, надеюсь не обидел) График работы устраивает, есть доставки. Отличный персонал, всегда поможет в любом вопросе, всегда приветливые
Купили джунгарского хомячка в этом магазине, долго не могли найти. Прелестное животное 😍
Так же понравились цены на товары для хомячков. Ниже чем в других популярных маназинах .
Очень квалифицированный и классный персонал. Помогли выбрать корм, рассказав о всех преимуществах и недостатках многих видов. Спасибо большое всем сотрудникам за оказанную помощь в выборе. Советую этот магазин!
Имела неосторожность скачать приложение и сделать заказ. Деньги списали очень резво. Однако, ни в 6, ни в 7, ни в 8 вечера заказ не был доставлен. Никуда не пошли в пятницу вечером, сидим ждём. Наконец позвонила Девушка «извините, мы сегодня не привезём, не успеваем. Завтра утром - точно». В 9 утра пришла смс «заказ выдан курьеру». Только через полтора часа звонок от уже уставшего курьера «в течение часа никуда не уходите». Великая радость целые сутки ждать доставку. Не удивлюсь, если приедет только к вечеру. Магазин вроде неплохой, но сервис по доставке - полное дно.
Делала заказ на 4.11.21, прождала с 18 до 22 часов, а заказ просто НЕ ПРИВЕЗЛИ, даже не предупредив об этом!!! Как ни в чем не бывало привезли на следующий день. Далее делаю заказ на 8.11.21, при заказе указываю, что буду дома к 20:00, и чтобы курьер позвонил ЗА ЧАС, если приедет раньше. В 18:15 звонок от курьера: «Буду через 10 минут!» В смысле через 10 минут??? Я видимо на вертолёте должна примчаться домой?! Почему курьер не звонит, как положено, за час?! Из 10 доставок только 1-2 курьера звонят заранее. Остальные за 10 минут или вообще по факту: «Я приехал». Очень часто раньше заказывала у вас, но сейчас доставка стала просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ.
Нам помогала девушка аквариумист ( если не правильно написала извиняйте) очень подробно все рассказала и объяснила , мастер своего дела) сразу видно знает свою работу. Спасибо большое! После нового года придём ещё докупать рыбок☝🏻
Всех с наступающим 🙏🏻