Вообще шикарная именно эта точка сети, очень доброжелательные сотрудники, всегда предложат свою помощь, проконсультируют. Очень крутая у них менеджер девушка с черненькими волосами, прям разбирается и искренне советует определенные товары для вашего питомца.
К сожалению столкнулся с плохим обслуживанием в этой компании - доставка заехала прямо по пешеходной дороге мимо гуляющих детей под запрещающий знак кирпич, сотрудник компании вел себя хамовито, с агрессией, дескать ему тяжело, не могу носить, поэтому еду куда считаю нужным и на безопасность взрослых и детей все равно. Не рекомендую данную компанию, так как сотрудники в своих поступках ведут себя неадекватно.
Заведение внизу написало просьбу дать обратную связь в телеграмм, я дважды писал, мне обещали разобраться, но так и ни разу не ответили. Видимо для этой компании это норма. Лишний раз убедился, что эту компанию нужно обходить стороной.
Неприятное впечатление осталось после посещения магазина. Обратилась в зале магазина к продавцу Ольге, чтобы узнать цену товара, на что продавец закатив глаза «послала» меня узнавать цену на кассе. Сотрудник не заинтересован в продаже, о клиентоориентированности ничего хорошего сказать не могу. Желания возвращаться в ваш магазин более не имею!
Самый лучший магазин из всех филиалов находится именно у нас в Балашихе, на Свердлова.
Консультанты, профессионалы во всех вопросах, очень внимательные, отзывчивые и любящие животных!
Всегда всё есть в наличие для любых питомцев.
Отличный магазин. Была 09.10.23. Искала комбинезон на таксу. Продавец Ольга Воронцова подобрала несколько разных вариантов. Помогла примерить моей неспокойной собачке одежду. С вниманием и заботой отнеслась к песику. Выбрали одежду,прихватили печеньки. Очень приятное впечатление произвела Оля. Огромное спасибо!
Один из наиболее лучших зоомагазинов, которые у нас только есть, огромный ассортимент и хорошее качество продукции, также компетентный персонал, который поможет во всём разобраться!
2 марта заехала в этот магазин .Хочу выразить благодарность девушке консультанту в отделе аквариумистики, которая ответила мне на все вопросы, дала рекомендации, которые реально помогли в проблеме с аквариумом. Купила все нужные средства для спасения аквариума по ее совету и сейчас все замечательно.
персонал добрый , большой выбор товаров. есть миска для питья собак , живут животные в аквариумах.
Посмотреть ответ организации
Юлия Ф
Знаток города 5 уровня
17 апреля
Отличный магазин, персонал доброжелательный, всегда готовы помочь. У нас появился щенок и через сайт сделали заказ №50722. Пришел быстро. Девушка-консультант подсказала: какой взять поводок, шлейку. Рекомендую данный магазин. Буду еще заказывать для своей малышки.
Хороший ассортимент,доброжелательный и квалифицированный персонал,скидки есть.Покупаем корм для кошки и собаки.По интернету заказал,приехал забрал.Спасибо.
Очень большой выбор всего, вежливый персонал, всегда помогут, расскажут плюсы и минусы любого товара, если чего-то нет в наличии уточняют и привозят. Всегда чисто, встречают с улыбкой. Есть доставка
Магазин понравился. Большой выбор, именно здесь нашла, что хотела. Продавцы вежливые, проконсультировали, предложили варианты, оформили карту. Все понравилось, не рядом с домом, но буду проезжать в этот магазин.
Сам магазин и сотрудники хорошие. Но пишу отзыв про интернет магазин!!!!! Привезли корм коту не тот, марка и вес не соответствует. Принял ребёнок. Чек не дали. Позвонили оператору предложили сходить в магазин. 19:40. Он говорит ещё открыт. Кот экзот, корм менять нельзя. Плохо переносит рвёт линяет. Оставили без корма. Отвратительный интернет магазин!!!!!!!! Буду писать жалобу в ….. жалко менять магазин!!!
Покупал корм, мне не очень понравился на вкус, особенно с индейкой, собаке давать не стал, не советую ходить в это заведение, невкусно, только рыбки более менее под пиво
1. Огромный выбор продукции,на любой вкус.
2. Магазин всегда опрятный и чистый.
3. Очень вежливый персонал,всегда подскажут,дадут честный совет на счет препаратов,помогут в любой ситуации.
Мы вас любим,спасибо !
Свердлова 26, отличный персонал, жаль не знаю имени парня, который помогал в выборе товара, вежливый, со знанием ассортимента и быстро ориентировался по товару, приятное обслуживание, и цены кстати тоже приятнее по сравнению с другими зоомагазинами, где я была.
Теперь буду заходить только туда.
Благодаря четырём лапам я исполнила свою давнюю мечту начать заниматься благотворительностью, т.к у них сейчас проходит акция, в которой можно купить товар, а они отправят его в приюты
Покупали коту корм. Он все время хочет есть, приходится кормить чтобы не орал по ночам. Пока покупали, рассматривали рыбок, немножко успокоились после нервной бессоной ночи с орущим котом. Можно сказать словили дзен. Вернемся сюда еще раз, когда кот все проглотит. Будем разглядывать хомяка с кроликом.
Прекрасный персонал, богатый ассортимент, всегда хорошее настроение у меня и моего питомца, буду возвращаться снова и снова. Очень приятная бонусная система
Добрый день! Продали нам морскую свинку - мальчика, друга к уже живущему у нас мальчику. Итог: потомство в количестве 3 шт. и головная боль куда их девать! Персонал вводит в заблуждение лишь бы продать животное!
Заходим в этот удивительный магазин, где есть живые зверьки , птички аквариумы с красивейшими рыбками. Большой выбор товаров для любых животных. Консультируют по любым вопросам, вежливые и обходительные сотрудники.
Магазин хороший, персонал профи. Но сколько не приходила никогда не могла найти нужный товар на своих собак. (доберман и кане-корсо). Вроде бы и товара много, а нужного нет! Жаль.
Магазин Глобус Балашиха. Менеджер торгового зала, к сожалению не помню Имя. Профессиональный совет и по сути моего запроса!!! Огромнейшее спасибо и успехов в профессиональном развитии!!!
Хороший ассортимент товаров - корма, игрушки, домики, поводки, аквариумы. Также представлены животные: птички, кролики, хомяки, хорьки. Грамотные продавцы, система скидок
Отличный магазин с высоким денежным оборотом из - за высоких цен и подавления конкурентов своим широким ассортиментом. Местные любители животных только в этот магазин и ходят , потому что туда можно заходить со своими питомцами. Кондиционер , правда не всегда работает хорошо, так как аромат кормов разносится на пол улицы, особенно в ветреную погоду. Работники всегда вежливы, опрятны и компетентны.Живность разнообразна в пределах габаритов магазина.
Данный магазин возле дома , с удовольствием ходим туда со своим питомцем . Персонал очень приветливый, всегда рад предложить свою помощь и консультацию! Рекомендую!
Отличный магазин . Спасибо огромное сотрудникам . Всегда вежливы , позитивны , подскажут если вдруг затрудняешься с выбором . Приятно заходить к ним . Так держать !
Отдел с рыбками в ужасном состоянии! Аквариумы грязные. Плавает дохлая рыба и ее никто не убирает. Умерла уже явно несколько дней как.
Заходила после, исправились👍
Осуществляли заказ с доставкой - 30.05 с утра. Поступило сообщение о том, что заказ принят и будет доставлен в обусловленное время. Прождав все время заказ не был доставлен. Был совершён звонок в тех. поддержку на что было сказано что с вами свяжется менеджер для урегулирования вопроса. Менеджер связался 31.05 в бранч. Извинились, сказали что произошёл сбой и сегодня привезут с 18:00-20:00 (по договоренности с менеджером). Но заказ не поступил, более того его компания отменила. После ещё одного звонка, должен был связаться менеджер и тут начинается театр одного актера. После разговора с оператором сразу поступил звонок, но там просто проиграла музыка и трубку бросили. В статусе указали что звонок состоялся.
Дизлайк, отписка.