Номер заказа 54258 от 08.01.24
Сказать, что я всего лишь довольна исполнением заказа, это ничего не сказать! Я просто в восторге от работы фирмы "Чистый ковер", начиная с моего первого звонка им и до получения заказа. Сотрудники фирмы постоянно находятся на связи, отвечают на все вопросы. А как здорово, что ковры увезут и привезут точно в назначенное время! Ковры были привезены такими чистыми, какими они были, наверное, только в момент продажи в магазине.
Я желаю фирме "Чистый ковер" процветания, а сотрудникам фирмы- крепкого здоровья и благополучия!
Буду рекомендовать фирму своим друзьям.
Ковры почистить качественно только компания «Чистый ковер», обращаюсь только к ним! Ковер который хотела выкинуть, после стирки стал не узнаваемым, стал такой чистый, такой красивый и пушистый, вернули к нам в дом))) Благодарна сервису, отвезут ковры, постирают и привезут обратно! Часто отдаю на стирку шерстяной килим, привозят в самом лучшем виде, а также ковры, которые находятся в детской и в гостиной в частном доме, ну вы можете представить, какие могут быть ковры в многодетной семье?! Рекомендую!!! Ребята большие молодцы!!!!
Заказ 56401. Спасибо компании Чистый ковер за прекрасную работу! Ковер вернулся как новый, чистый, мягкий, свежий! Обязательно буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем! Компанию рекомендую!
Качество стирки ковров может быть и на высоте, но от услуг этой хваленой компании пришлось отказаться. Сервис на этапе забора ковров отвратительный. На сайтах обещают что ковры заберут в удобное для клиента время. На деле оказывается что компания "прогибает" клиента под ИМ удобное время. Дважды пыталась подстроиться под график забора ковров, но водителя не устраивало время 19ч. В результате водитель звонит в рабочее время и говорит, что приедет через час. !!! Ребята, ауу, вы там вообще ничегго не перепутали? Вроде как деньги за доставку не дешево берете... в моем случае 800р из миловки, почти как такси. так уберите из сервиса пункт что вы забираете ковер В УДОБНОЕ ДЛЯ КЛИЕНТА ВРЕМЯ. я ведь не наглею, пыталась 2 раза под ваш график подстроиться. Попросила вернуть аванс.
На том и расстались .
Благо не единственная компания по чистке ковров
Мой заказ #50529 из Стерлитамака.Получила свой ковер 26 ноября 2023 года и задумалась: или весь интерьер в комнате менять или на стенку повесить... Ковер 1956 года рождения.... Семейная легенда, но с крутыми поворотами судьбы, дошедший до гаража и на много лет забытый... Чистошерстяной, кое-где побитый молью , с пятнами от воды и прочего , края лохматые.. Но попались на пути кудесники из Фирмы! Получила такой неожиданный новогодний подарок и я и ковёр!!! Боюсь наступать на него... Ворс вычесан, распушили, подняли, края оверложили в цвет очень качественный ниткой мелкой строчкой с 4 сторон и с хорошим объёмом края. Краски засияли!!! Никаких запахов! Очень достойная работа! Спасибо и прекрасного новогоднего настроения вам и процветания Фирме!
Обращался данную компанию первый раз.ковёр был загрязнён,были пятна, в доме живёт кошка много было волос очистили всё на ура. ковёр зажил второй жизнью. Компанию чистый ковёр рекомендую. почистили быстро хотя говорили время ожидания намного больше.номер заказа 60 896
Спасибо большое компании "Чистый ковер"! Быстро, качественно, точно и надежно!
Ковры отдавали на чистку из детского сада. После 4х лет эксплуатации детками. После чистки ковры выглядят как новые!!!! Прекрасная работа! Спасибо!!!!!
Номер заказа 45 308
Заказ 48932. По чистке ковра обратилась в фирму Чистый ковёр. Он очень большой и все годы чистился собственными силами. Поэтому был очень загрязнён. А в этой фирме забор и доставка обратно входит в стоимость. Результат ошеломляющий. Пропали запах, пятна, а ворс блестит, как у нового. Очень благодарна сотрудникам "Чистый ковёр" за их тяжёлый, но благородный труд!!! Хочется также добавить, что сотрудники предупреждают, что чистка ковра займёт время до 4 недель. А также оговаривают время доставки. Вежливый персонал и всегда на связи, ответят на любой вопрос. Рекомендую данную фирму!!!
Несколько раз отдавал на чистку, результатом доволен.Чистят от ковриков др больших ковров. Цены приемлемые. Есть услуга по доставке. В последний раз отвёз сам, по пути было , да и ковры не большие. Рекомендую.
Очень довольна работой компании. Мой ковер в эксплуатации 5 лет, в доме есть кошка и кошачий подпушек и шерсть с ковра весьма сложно удалить. Компания совершила чудо! Ковёр как новый. Никаких посторонних запахов, только запах чистоты. И очень понравилась обратная связь. На все вопросы оперативно отвечали в ватсапе, соответственно не возникало никаких проблем. Ребята молодцы, так держать. Ещё раз спасибо всей команде "Чистый ковёр".
Столкнулась с работой компании впервые.
Удивлена, причём не приятно удивлена, так как читала отзывы и они были не так уж и плохи.
1. Ковры забирали в воскресенье, ждать пришлось целый день. Предварительное время ожидания затянулось аж на 4 часа. В итоге забрали ковры аж, в 21.35.
2. Диспетчер по телефону назвал одну сумму предоплаты, по итогу она увеличилась в трое.
3. Читайте внимательно акт приёма-передачи: где указан срок готовности от 3-х дней до 4 недель. В реальности это будет максимальный срок 4 недели. При этом по телефону озвучивается максимальный срок выполнения заказа в 3 недели.
4. Можно сказать , что в этой компании никто не за что не отвечает: ни диспетчер, ни водитель забирающий ковры. Ссылаются на то что от них ничего не зависит, это при разборе моего конкретного случая.
ВЫВОД: Результат общения с работниками - это лотерея повезет вам или нет, будите ли вы довольны обращением к данной компании.
УВЫ мне не повезло.
Первый раз заказывали чистку ковра в компании «Чистый ковёр», очень довольны, как новый! Спасибо большое за работу, качество, скорость. Все очень понравилось!
Будем обращаться вновь и вновь!
Всем советуем!
Заказ номер 49 459
Спасибо большое компании Чистый ковёр!
Работа 10 из 10. Ковёр стал свежий, воздушный, (он с длинным ворсом). Сразу видно, что его чистили. (У меня был опыт работы с другими аля-компаниями)
Рекомендую! По срокам у них всё прописано в договоре, нареканий нет.
Водителю отдельная благодарность за улыбчивость. Безумно приятно, когда люди несут позитив.
Номер заказа 45422
Отвратительный сервис, сдали ковёр 9 августа, в договоре указан срок чистки максимум 3 недели, неоднократно обращались запрашивали готов, ли отписывались и ссылались на большой объем работы, 3 сентября только после скандала по телефону, выяснилось что ковёр готов и 4сеньября привезут нам, прошло почти 4 недели, как можно три недели чистить маленький ковёр с мелким ворсом, ранее в других компаниях никогда таких проблем не возникало, огромный ковёр чистили максимум неделю. Никакой обратной связи, извенений за задержку, оплату берут вперёд, советую, если выберете эту компанию, вперёд полную сумму не оплачивать, договор 43651
Очень всё быстро, качественно и чисто. Мне очень понравилось, так что буду ещё заказывать. Очень удобно, сами приехали, забрали, почистили, привезли, занесли. Водитель очень вежливый. А ещё никакой химией не пахнет после чистки.
Очень довольна чисткой ковра .Ковер приехали ,забрали в чистку,привезли и ковер не узнать.Совсем как будто новый.И цена у них отличная,не пожалела,что доверила им.
Большое спасибо за профессиональную работу👏Ковры вернулись домой идеально чистыми! Яркими, ворс блестит. Большой ковер был сильно затоптан, серое пятно. После чистки и следа не осталось от грязи. Процветания вашей компании! Обязательно буду рекомендоовать вас своим друзьям💯Номер заказа 50390
Добрый вечер! В первый раз заказали услугу "Чистый ковер", сдавала в стирку два ковра, работой осталась очень довольна. Ковры чистые, свежие. Будем и в дальнейшем пользоваться вашими услугами. Всем рекомендую!
Номер заказа - 42 851
Обращаюсь сюда не в первый раз! Потому как отличное качество чистки! Ковер как новый! Чистый и пушистый! К тому же очень удобно, что сами забирают и сами привозят! Следят за качеством работы! Успехов Вам и процветания!!! Заказ 43108.
Во-первых, вместо 15 рабочих дней прождали месяц.
Во-вторых, с забором ковра и доставкой обратно прождали весь день, но тут проблема в другом. Хотя раз пишите, что маршрут расписан заранее, можно писать конкретно, допустим после 6 часов и так далее.
В-третьих, волосы в ковре остались - видно, что ковёр помыли, пахнет химией, но оставшиеся волосы - это как так? Как же его мыли?
В компанию "Чистый ковер" сдаю свои ковры третий год подряд. Очень довольна работой, ковры после стирки,как новые. Большой плюс -сами забирают и привозят, отстиранные ковры всегда хорошо упакованы. № заказа 45159
Услугами Чистого ковра пользуюсь не первый год👍 Делают все на совесть, сами увозят и привозят. За день предупреждают , когда привезут время привозки можно выбрать самим. Все супер спасибо большое 👍👍👍👍👍 клиент 48875
Почистили ковры очень хорошо. Были пятна от соков, фруктов, пластилин, шерсть всё очистили на ура, ни пятен, ни запахов никаких не осталось. Спасибо большое за проделанную работу! Номер заказа 50 090
51243
Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ! Чистый, как новый! Даже ворс поднялся(как был при покупке)🔥Спасибо большое за такую услугу «на совесть»👍🏻 Рекомендую!
Номер заказа 49931. Обратилась к Чистке ковров, так как были трудновыводимые пятна, которые щетка не брала (краски,пластилин,фломастеры). Очень удобно, что сами увозят, моют,сушат и привозят обратно. Цена=качество. Спасибо большое🙏🏻 я довольна. Хочу приложить фото До и После (1 фото До, остальные После)
Воспользовался услугой чистый ковёр и остался очень не доволен мало того забрали и сказали через две недели привезут в итоге ждал 40 дней, а во вторых ковёр привезли с пятнами сажи и прожгли во многих местах. Исоптрили ковёр, пробовал обратно звонить там на друг друга переводят стрелки вам перезвонят с вами свяжутся и т. п. Подумайте прежде чем отдавать.
Я хочу поделиться своим положительным опытом использования услуг стирки ковра в Уфе. Я обратился в компанию "Чистый ковер" и остался очень доволен результатом. Ковер был очень грязным, но после стирки он стал как новый! Сотрудники компании были очень вежливы и профессиональны, они провели качественную чистку ковра и даже устранили несколько пятен, которые я не смог удалить самостоятельно. Я рекомендую "Чистый ковер" всем, кто ищет надежную компанию для стирки ковров в Уфе. Спасибо за отличный сервис!
Чистили очень долго, по итогу- ковры полные песка и изменили цвет - то есть полиняли!! На мою претензию о песке, который сразу посыпался из упаковки как из одного изделия , так и из второго, мне ответили , что это клей и у нас старые ковры…претензии не приняли , денег не вернули. На фото полинявшая бахрома и малая часть песка! Изделия испорчены… отвратительно!!! Вот мой отзыв!!
Обращались в Чистый ковер второй раз. Компания дорожит своим рейтингом. Связь оперативная, работа быстрая, отношение к клиентам внимательное. А самое главное ковры , как новые. Рекомендую.
50503
Отдала в чистку 2 ковра. Состояние было очень среднее: тусклый цвет, пятна от пластилина, кошачья шерсть и пух. Вернули в прекрасном состоянии: яркие цвета, пушистый ворс! Очень довольна! Это второй мой заказ в этой компании. Первый раз вернули к жизни затопленный, отсыревший ковёр. Благодарю!
Спасибо большое за чистку ковра! Я просто в шоке, эмоции переполняют, оказывается, можно вернуть былую красоту ковру, он даже мягче стал, мы очень довольны остались, всем советовать буду Вас! Спасибо большое ещё раз 😄😄😄
Никому не советую!Ужас! Очень дорого, нет подхода к клиентам, выносила ковры сама, перевязывала своим скотчем, ждала 12 часов, то машина сломалась и т. Д. Первый и последний раз обратилась сюда! Люди поберегите свои нервы и время!
Обслуживание понравилось, ковёр забрали и доставили обратно в удобное для нас время, не первый раз обратились, рекомендую друзьям и знакомым. Номер заказа 51 122
Сдавали дорогой бельгийский ковёр, на ярлыке стояла сухая чистка, после стирки с водой !!!,появился стойкий химический запах, видимо клей вступил в реакцию с водой, испортили вещь, никто о возможных последствиях при приёмке не предупредил, по данным из интернета этот запах невозможно вывести
Просто сказать что я осталась довольна,это не так!!!
Я ооооочень благодарна Чистому ковру за проделанную работу,они не только постирали ковер и вернули его новым,я воспользовалась из услугой оверлог!!!
Мне разрезали один большой ковер на два ,так как нам нужно было.
Привезли упакованным,что очень удобно!!!
Разговаривая с сотрудниками компании я осталась довольна,вежливый персонал.
Водители все объясняют,менеджеры всегда отвечают на все вопросы корректно и грамотно.
Советую всем,кто хочет воспользоваться именно чисткой своих ковровых изделий именно "Чистый ковер"
Р.S. Еще и видео стирки ковра прислали на ватсап.
Это их фишка :)