Оформила визит на 14 апреля в 14:00 скрининг 3 триместр, осталась не довольно полностью, так как аппарат показывает все мутно, ничего не понятно. В бесплатной клинике лучше качество чем в платной и при этом скрининг стоит приличных денег 4250р. У врача была максимум минут 15, хотя скрининг делается 30 минут, все посмотрели вскольз. При всем этом я сказала, что меня не устроило качество обслуживания, на что администратор даже не спросила что прошло не так, а просто проговорила сумму для оплаты. После такого отношения не хочется рекомендовать ваши клиники вовсе.
Прошу разобраться в данной ситуации и хотела бы получить обратную связь.
Я в полнейшем шоке и непонимании, как такое вообще возможно, сегодня, 29.10.23, я, Дмитриева Евгения Александровна, была записана в отделение CMD клиник по адресу: г. Москва, ул, Авиационная, д. 63 на узи сосудов шеи, что вы думаете? Специалист, хотя, после произошедшего я не рискну ее так назвать, пришла с улицы, позвала меня в кабинет, и, не помыв руки, начала надевать перчатки для проведения процедуры. Я ждала до последнего, когда же она их помоет, но мед работник просто начала надевать перчатки. Я вежливо сказала: «Извините, я видела, что вы только что пришли с улицы, вы не хотели бы помыть руки?» На что начался просто необоснованный агрессивный говор, что вообще-то она надевает перчатки (которые трогала этими самыми грязными руками, когда надевала), что я ничего не понимаю, начала повышать тон, кинула перчатки и сказала, чтобы я выходила вон, что она не будет проводить мне эту процедуру. Возмутительно, что сотрудник мед структуры не моет руки, но более возмутительно, что позволяет себе такое поведение в адрес клиентов. Очень жаль, что есть такие люди в этой среде.
Были сегодня первый раз. Очень понравился офис. Чистота идеальная. Все вежливые. Будем с большим удовольствием ходить сюда. Анализы пришли быстро. Просто супер. Огромное спасибо.