Апарт отель отличный, завтрак в ресторане прекрасный, интерьер номеров и отеля очень современный, ремонт свежий. Всё в отеле понравилось. Сам посёлок вокруг от отеля до набережной это деревня. Проход через территорию санатория Дагомыс был закрыт в апреле, если летом откроют и можно будет ходить на пляж через пару, то будет хорошо. Один минус, если вы собираетесь готовить, то в апартаментах нет кастрюли, только маленький сотейник, на 2 тарелки. Жили в номере с видом на море, большой балкон, можно посидеть посмотреть на природу.
Отличный отель, все продумано, хамам в периодически перестает парить. Есть регулярные трансферы на пляж. Везде в аквазонах и на пляже выдают полотенца.
Хорошие девочки на ресепшене, все расскажут и помогут
Отдыхали 10 дней в конце мая в трехкомнатном номере на 10 этаже. Что понравилось. Дизайн общественных зон и номера классный. Все очень стильно, эргономично, уютно. Колористические решения неизбитые. Браво дизайнерам. Мебель в номере вся очень удобная. Кровати неширокие но с отличными матрасами. Вид из окна потрясающий! Лежа в кровати можно смотреть на море! Восторг!!!
Что не понравилось. Нет раковины во втором санузле. Прохладный бассейн на улице. Не понравились пластиковые цветы в ресторане. Везде все так достойно и вдруг эти пластиковые цветы((( Но это все мелочи конечно которые совсем не испортили впечатление об отеле. Большое спасибо всему коллективу за отличное обслуживание. Отдельное спасибо Анне Владимировне, Николаю. Все наши пожелания были учтены и выполнены! Благодаря им наш отдых прошел в гораздо большем комфорте! И еще- низкий поклон кондитеру за профитроли)) Если решим отдохнуть еще раз в Дагомысе, то конечно выберем Le Rond!
Отличный отель, вкусные завтраки, вежливое обслуживание. Подойдет для тех, кто устал от работы и хочет отдохнуть несколько дней в уютной обстановке. До моря минут 20 пешком по живописным улочкам.
Чистота, номера, еда, персонал все на высоте первый раз с семьёй отдыхали на нашем юге, раньше отдыхали за границей посетили 10 стран в разных направлениях, приятно удивлены нашим югом.
Отель супер, рекомендую, стильный дизайн, есть детская комната, крытый бассейн, хороший ресторан, номера с кухней и Яндекс станцией, красивый двор, дети довольны а это главное!
Единственное пожелание на парковке установить зарядку для электромобилей, не смог зарядить авто(
Нам понравилось. Были в середине марта. Тишина. Чистота. Хороший сервис. Завтраки отличные. Отдохнули, выспались, наполнились энергией и хорошим настроением. Поздравили с днем рождения вкусным тортиком) Приедем еще
Соответствует своим 4 звездам, хотя, при должной заботе, думаю может стать и 5-ти звездочным. Очень приятный интерьер, стильно, со вкусом. Номера в хорошем состоянии, особенно отмечу наличие Яндекс станции в номере. Шикарный вид на море, красивый и комфортный открытый бассейн. Стильный и удобный Спа, однако когда с десяток детей плещутся в бассейне, стоят на голове, особенно не расслабишься, возможно стоит ввести ограничение и сделать «взрослые часы», например вечером.
Из минусов маленькая вместительность ресторана Дружба, где подают завтраки, в пиковые даты (были на новогодних праздниках), битва за столы не на жизнь, а на смерть. Много больших столов, не достаточно маленьких на 2-3 человека, приходилось ютиться нескольким семьям за одним столом, как в столовке. Далеко до моря, пешком 20-25 минут по серпантину, а обратно еще и в горку.
В целом осталось приятное впечатление от отдыха!
Обслуживание на высшем уровне! Шведский стол разнообразный, артмосферно, спокойно! Номера чистые, светлые, все работало!
Уже дважды летали в Сочи в не сезон, и дважды выбираем данный отель! 10/10, рекомендую!
Отличный отель. Сервис на высочайшем уровне чего бы не касалось (ресторана, спа и так далее). Спасибо большое за классный отдых. Обязательно приедем вновь. Остались очень довольны всей семьей)
Крутой отель, все на уровне. Нашей семье очень понравилось. Бассейны, хамам и сауна просто класс. Ресторан вообще космос ) глаза разбегаются все попробовать. Все очень вкусно и на высоком уровне!
Хороший отель. Отдыхали в середине мая с ребенком, и считаю что это лучшее время ) уже тепло , но людей не много. Ставлю оценку 4 из за номера. Отдыхаем уже второй раз в этом отеле и решили взять номер с видом на горы. Он подороже. В первый раз был номер с видом на внутренний двор. Так вот номер с видом на внутренний двор больше, и с ребенком комфортнее в нем. Там есть стол , иногда обедали за ним. В номере с видом на горы , очень тесно , стола нет. Кроватка стояла вплотную к окну, от кровати до кухни шаг. Зато огромный балкон и вид. В остальном все было шикарно , отель завтраки персонал. Все было супер !
Шикарный отель, отличный сервис и персонал. Классная спа-зона. Великолепная детская игровая комната, спасибо вам за нее, ребенок был в восторге, как и я. Завтрак неплохой, но ожидал большего, если учесть , что ресторан Аркадия Новикова. Номера очень стильные , наличие Яндекс-Колонки в номере удивило. Из минусов наверное отсутствие теплых полов в номере, все таки панорамное окно и полы холодноваты.
Далековато до моря, если учесть , что нет тротуара и с коляской Идешь по дороге.
Набережная в самом Дагомысе шикарная, современная.
Отель прекрасный, новый, с хорошим обслуживанием
Уборка, вода в номер, чай кофе, все принадлежности в ванную - каждый день.
Трансфер на пляж через 15 минут.
Идти пешком около 25 минут.
На пляже тоже все на уровне - шезлонги, хорошие зонтики с поворотной верхушкой, полотенца, дают сколько надо, спасатели, женщины ходят прибирают мусор, следят чтоб курили в специально отведенных местах, за пляж тоже 5
У нас проживание было без питания, за доп плату завтрак 1900₽ с человека, дороговато, готовили сами. Самокат без проблем приезжает в теч 15 минут, ближайшая «пятерочка» минут 15, по дороге к морю есть еще одна пятерочка и КБ. Готовая еда это или Дружба, или Мидийное место на пляже или идти через мостик на набережную и там побольше общепита, но не все с хорошей едой…»хачапури и вино» вроде бы так название, твердая 2.
Что хотелось бы улучшить, не хватает приветливости на ресепшн)))
Хороший апарт-отель, на территории которого расположен открытый бассейн, спа комплекс и ресторан. Также есть своя пляжная зона с шезлонгами, до которой организуются бесплатные трансферы от отеля. Сама территория отеля ухоженная, но находится на холме, с которого нужно спускаться, если решили прогуляться до города или магазина. Частично это компенсируется доставкой из самоката или яндекс. Из минусов: у нас при заселении в номере пахло луком и не было утюга. Также ресторан при отеле подаёт очень вкусные блюда, но ждать готовности блюд даже при малой посадке придётся долго.
Одна из лучших гостиниц, в которой мне доводилось проживать. Чисто, уютно, тихо. Вариативность блюд на завтрак просто невероятна! 1 блюдо представлено в 3-4 разных видах.
Хороший отель, единственное в первый день сломался замок, пришлось ждать пока починят. В остальном все хорошо. Завтрак средний, надоедает однообразие. Отличный бассейн, спортзал и спа. Номер хороший, обслуживание на уровне.
Чистые номера, очень красивый отель, прекрасная зона спа, открытого бассейна. Отличные рестораны при отеле и на пляже. Очень понравился отдых, приедем еще
Отдыхали в Космос Ле Ронд в мае 2024 г. Остались очень довольны. Красивый Отель. Потрясающие завтраки. И самый не забываемый spa!!!
Назир сделал нам очень замечательные фото, от студии K Studio.
С самого момента, как переступил порог, окружает отличная атмосфера и гостеприимства. Ресепшн, декорации, все было просто великолепно! Как я рад, что выбрала именно этот отель!
Номер, в который меня поселили, классный! Просторный, стильно оформленный и с мягкой постелью.
Завтраки были вкусными и разнообразными, шведский стол, выбор огромный. Обслуживание заслуживает отдельного восхищения. Сотрудники отеля были на высоте - добрые, внимательные и всегда готовые помочь.
Хороший открытый подогреваемый бассейн (детский, джакузи). Отличный СПА (хамам, финская сауна, джакузи, бассейн).
Отдыхали в конце апреля 2023. Отель неплохой, но со своими «+» и «-»:
1. «+» - новый стильный интерьер, чистота, приятное обслуживание, кухонный уголок (холодильник, посудомойка, микроволновка, чайник, набор посуды), прекрасный вид из окна на море, ресторан по меню аля карт великолепен (вкусно, меню достойное и разнообразное, есть детское меню, официанты очень стараются, все пожелания, озвученные при заказе блюд, учитывают, цены московские (нам все равно, мы из Москвы, но для кого-то может быть дорого)
2. «-» - в ресторане не хватает посадочных мест на завтраке (нонсенс для отеля обозначенного уровня, один раз пришлось уйти с завтрака и ждать, когда освободится стол! сталкиваюсь с таким первый раз), ассортимент на завтрак просто кошмар, очень странный подбор блюд (жареная и вареная рыба, куриные крылья, тушеная курица, гарниры типа булгура - больше подходит для обеда, при этом сосиски через день, сырников не было ни разу за неделю (только запеканка), омлет есть невозможно, овощи сомнительного качества, правда выпечка хорошая, вкусные круассаны), официанты на завтраке не справляются, тарелки чистые быстро заканчиваются, обновлять не успевают, молоко заканчивается, его не добавляют, кофемашины периодически не работают и т.д. За завтрак в ресторане Аркадия Новикова твердая 3 -не ожидали такого подвоха!
В номерах очень маленькие санузлы, в душе не развернуться! Wi-fi на территории отеля крайне нестабилен. Чемодан в номере поставить некуда, номера очень компактные. Вода в номере плавает сильно, сплошной контрастный душ (жили на 8 этаже).
3. Общая информация: Пляж только в сезон (оценить не могу, в апреле пляж был закрыт), дорога до пляжа ужас ужасный, пешком лучше не ходить, сплошная грязь. Через территорию санатория Дагомыс пройти не получится - все жестко закрыто, охрана бдит неусыпно! Имейте в виду, что в отель лучше заезжать либо на своей машине, либо на такси, каршеринг придется парковать в отдалении от отеля и идти пешком в горку (с вещами не очень удобно). Массажная комната в спа-зоне расположена на проходе, релакса не получите - постоянный шум и крики детей, бассейн неплохой, но не больше.
И в целом в Дагомысе при текущем уровне инфраструктуры делать нечего, совсем.
Отдыхали в отеле неделю ,ощущение что количество персонала не соответствует количеству отдыхающих ,ощущение как будто не знали что в сезон и в данной обстановке в стране приедут люди летом ! Прям сюрприз ! заявлен как очень хороший отель 4 звезды как говорится либо соответствуйте либо не заявляйте !
К внешним моментам (номера ,интерьер притензий нет вообще ,всё красиво ) но сервис …не убирают каждый день,надо просить и напоминать ,либо уборка это смена полотенец ,выброс мусора и добавление косметики в ванную и вода! Для посудомойки 1 таблетка на все дни у нас была …ну если в номере посудомойка то предоставляйте таблетки каждый день иначе в чем смысл ? Пол нам помыли 1 раз за неделю ,и то потому что я попросила и подняла все вещи с пола ,и не помыли под кроватью и видимо не мыли там давно ,неужели сложно взять ещё горничных ???? Если эти не справляются ( печалька прям
Анимация она конечно есть ,как бы ,но аниматоры совсем без опыта
В отеле маленькая территория и получается вечером некуда деться людям совсем ,все идут в ресторан ,в котором конечно нет мест !и ожидание горячего блюда час !!!!! Меню так себе ,одно и тоже надоедает за неделю ,а кто отдыхает 2…официанты стараются быть милыми но получается совсем не у всех
На территории площадки для игры в гольф ,но клюшек для гольфа конечно нет ,ну прям смешно 😁бездомные собаки на территории тоже так себе история ,все дети их гладят но как говорится мало ли что ….
Маршрутка на море ,шатл,как его называют ,один водитель принципиально не включает кондиционер …
Получается с виду всё красиво но с сервисом беда.
Отличный отель, внимательный персонал, шведский стол вкусные, обильный, спа комплекс понравился, но по полной загрузке отеля думаю будет маловат. До моря далековато
Замечательное место для семейного отдыха. Приятно, что персонал заботится о домашних животных, выделяет лежанку и миски. А также беспрепятственно можно попасть в ресторан с собачкой.
Так как питомец всегда путешествует со мной, pet-friendly это главный критерий по которому я выбираю отели. Немного смущает расположение, если вы приехали без машины, то придется очень много ходить пешком в гору и с горы. Но в этом тоже есть свои плюсы))
Cosmos выбрали вас и ни разу не пожалели!!!Все на высшем уровне!Заселение прошло великолепно.Ресторан и бармены креативщики 👍🏻👌🏻отдельный респект)))Бассейн отличный с теплой водой!💙Зона спа -отличная,расслабиться ,попариться вечерком-потрясающе!Уборка номера без слов,всегда приходили в чистый и убранный номер!В один из таких дней,вернувшись в номер мы увидели на кровати(нет, не турецких лебедей из полотенца)круче💙благодарю горничную за такой подход💙было очень приятно ☺️ И да!до пляжа 3 мин на шатле!каждые 15’!!!
Благодарим 🙏🙏🙏вернемся еще❤️
Место просто класс! Спа, бассейн, каждые 15 минут ходит шаттл до моря! Свой пляж! Очень чисто, уборка в номерах каждый день, весь персонал приветливый! Спасибо!!!
Отдыхали в данном отеле трое суток, с конца мая по начало июня. В подарок нам подарили массаж на две персоны по 30 минут, что было очень приятно, девочки массажистки очень понравились, одна даже приехала к с Бали , что привнесло некую изюминку в процесс) другой специалист проводит медицинский массаж на очень высоком уровне, мой муж даже захотел взять курсовку, но нужно было уезжать. В целом по отелю впечатления самые положительные, очень понравился ресторан ‘дружба’ со столь вкусными и разнообразными завтраками, сам номер просто шикарный, все продумано до мелочей , встроенный шкаф , полноценная кухонная зона, даже колонка Алиса с качественным звуком.По желанию можно поменять категорию номера, у нас был с видом на море , также захватывало часть бассейна, что иногда доносилась музыка от туда, если хотите потише , лучше брать на парковую зону или внутренние номера. Отдельно хочу отметить спа зону , просто кайф, несколько бассейнов как закрытый, с двумя саунами, горячим и прохладным гидромассажем , так и открытый с тем же гидромассажем. Каждый день много развлекательных программ для взрослых и детей , на любой вкус , кинотеатр под открытым небом, мафия, квизы, спортивные мероприятия, не соскучишься.По расположению отель находится на возвышенности, что если не пользоваться бесплатным трансфером до моря, который ходит каждые 30 минут, можно хорошо подкачать ноги) . Море очень чистое , так как частная территория отеля,много бесплатных удобных шезлонгов, где также расположено кафе мидийное место , что очень удобно.Можно там же взять сап борды и провести время с пользой. По расположению достаточно тихое место, не слышно дорожного шума что большой плюс , после отдыха в Адлере рядом с дорогой, нет снующих зазывал на экскурсии, что также бережет ваши нервы)для семейного спокойного отдыха в самый раз, если захотите поехать на другой курорт , можно взять разнообразные экскурсии от отеля , либо же своим ходом на автобусе, такси, вариантов много )
Прекрасное место в дали от сочинской суеты. Отдыхала с 18.11 по 24.11, специально приехала в низкий сезон. Отдыхающие были , но не так много. Завтраки прекрасные и очень разнообразные по типу шведский стол, был и типичный европейский , и полноценные обеденные блюда типа котлет, рыбы, пюре, картофеля. Каждый день разные блюда, я попробовала 3 разных рыбы. Номер у меня был стандарт с балконом с видом на море, шикарный просторный балкон с стульями и столиком, вид на море красивый. В моем номере, кровать поднималась и можно было расположиться на удобном диване в дневное время. Очень приветливый и вежливый персонал в отеле, ребята молодцы, убирали каждый день, докладывали и воду, и чай, и косметику. Мне все понравилось, номер у меня был апартамент с кухней, но я не готовила. Инфраструктура хорошая, до магазина правда придется немного пройти. Если не хотите готовить, внизу ресторан Дружба, где вас вкусно накормят. Я пробовала мидии в кафе на берегу моря, Мидийное место, мидии вкусные, порция хорошая и не дорого.
Посетила спа зону, входит в стоимость бассейн, хаммам, джакузи, финская сауна и спортзал. Спа зона хорошая, для отдыха и релакса самое то. В общем отель рекомендую очень, в осенний период мне очень понравилось, обслуживание на высоте. Обязательно приеду еще.
Сейчас отдыхаем в данном отеле, все нравится. На все просьбы персонал быстро реагирует. Завтраки очень вкусные, разнообразные, что удивительно даже сок можно пить. Спа зона и зона бассейна очень хорошие. Немного далеко пляж, но зато собственная территория и бесплатный трансфер за него. Удобно выдают полотенца, сразу около бассейна или на самом пляжу. Номера новые и чистые, уютные. Есть небольшие нюансы к улучшению: не хватает держателя туал. Бумаги, полочки в душе для шампуня и геля, полочки для обуви в прихожей ( мало места) Но могу сказать, что это уже мелочи. Отель конечно сделан на уровне! Сам посёлок Дагомыс ( в той части где мы ходим к набережной)немного подусташий. Мусор конечно не мешало бы убирать хозяйственникам. Есть такие мелочи, которые улучшают вид, например покрашенные бордюры, газовые трубы и общественные заборы. Пока этого я не наблюдаю. Набережная обновляется, к ней вопросов нет. А сам частый пляж отеля на 5+. Скоро откроется ещё и кафе, коктейли у пляжа самое то! Главное, чтобы цены были средние, люди будут покупать. Отель рекомендую, для нашего юга это пример для подражания!
Офигенский отель. Еда отличная, спа классный, номера вообще огонь. Есть посудомойка с номере, микроволновка, холодильник, чайник, мойка. Короче полноценная кухня для жизни. До моря ножками идти 1.5 км.
Отдыхали с внучкой в вашем прекрасном отеле! Огромное спасибо команде аниматорам!
Очень добрые, весёлые ребята! Ну и конечно профи ф своём непростом деле!
Мне очень понравилось это место. Рекомендую всем,кто хочет расслабиться,забыться от рутиной работы и разных дел.Отель великолепный,халаты,тапочки,банные принадлежности,все есть в номере.
Отель очень понравился, фраза спутника « Оказывается в России можно классно отдохнуть» полностью описывает наши эмоции. Все новое, качественные материалы и техника, шикарная кровать с матрасом. Сервис на высоте! Собственный пляж с трансфером, отличная SPA зона, бассейн. Была небольшая ситуация, которую отель с успехом решил👌 Единственное пожелание: что-то придумать с завтраками , т.к. 3600 ежедневно для двоих явный перебор
К 21.07 мной было забронировано 2 номера: 813 (студия 12000/сутки в период раннего бронирования) и 642 (апартаменты с балконом 21000/сутки в период раннего бронирования). При бронировании было заявлено, что в номерах будут проживать 2взрослых+ребенок и 3 взрослых соответственно. В первые сутки проживания мы столкнулись со следующим рядом проблем:
1. Оба номера подготовили для двух гостей. Ни для ребенка не было подушки с одеялом, ни для третьего взрослого постельного белья. Гости из апартаментов вынуждены были ночью искать через сотрудников ресепшен постельные принадлежности, а когда их принесли, то забыли одеяло. В итоге один из гостей спал без него, не желая лишний раз беспокоить сотрудников.
2. Отключили воду вечером 22.07. Вообще всю воду. Приехав с моря не было возможности принять душ или попить чай.
Еще ее отключили утром 23.07 в районе 10-11 часов. Ни искупаться, ни смыть в унитазе, ни банально помыть руки-невозможно.
3. 23.07 с утра был дождь, в связи с чем зона для завтраков, расположенная на улице, была недоступна. Люди были вынуждены есть в зоне ресепшен, и даже в ней уже не хватало столов, создалась большая очередь, чтобы расположиться, которая сохранялась довольно продолжительное время.
4. В номере 813 не работал светильник в нише с креслом (по сути единственное место, где можно уединиться в номере, если все спутники отдыхают); в этом же номере протекает душ. Очень сильно протекает. При том не просто, когда в нем купаешься (вода через щель вытекает аж до комнаты, как бы ни держал лейку от душа), но душ течет даже тогда, когда сверху купаются соседи;
5. На завтраке мне на ногу и под стул официант разлил нечто горячее, скоропостижно извинился и исчез. За все время завтрака никто не удосужился прибраться под стулом и столом.
Когда я обратилась на ресепшен с данными проблемами большинство из них остались без внимания вовсе, а первую решили только наполовину (донесли одеяло и халат в апартаменты и халат для ребенка в студию, снова забыв про подушку и одеяло), в результате чего снова, спустя половину дня, пришлось подходить и напоминать о необходимости донести постельные принадлежности для всех (!) гостей.
За доставленные неудобства принесли корзину фруктов и шампанское в апартаменты после двух мои прямых (!) просьб и высказываний о несоответствии уровня сервиса. В номер студию никаких комплиментов не предоставили, и вообще никаких сожалений не выказывали, дежурные «мы приносим свои извинения» от помощника руководителя, на ресепшене так вообще молчание, недовольный вид и «мы передадим информацию руководителю».
Если бы все эти мелочи случились по одиночке, а не разом в первые двое суток, никто бы не обратил внимание. Но очевидно, что в летнее время отель не справляется с заявленным уровнем сервиса и не дотягивает до заявленной стоимости проживания. (Есть с чем сравнить, приехали прямиком из отеля Rosa Springs той же ценовой категории, но с несравненным уровнем сервиса)
P.S. Отдыхала в этом же отеле в апреле 2023-была в полневшем восторге! Но лето 2024-полный провал со стороны отеля.
Отель супер! Все очень стильно и современно, завтраки разнообразные. В номерах всегда чисто, каждый день предоставляется полный комплект косметики хорошего качества.
Также в номерах хорошая шумоизоляция есть колонка Алиса. Если включить музыку, то ее и басы не слышно в коридоре и даже на балконе. Класс!
Пляж далековато находится (15 мин пешком), но возит трансфер. Людей там немного, вход только по карточкам, выдаются полотенца.
Очень понравилось в отеле, обязательно вернусь! ❤️
Сейчас отдыхаем в отеле с 13.08 по 19.08. 2023. Семья 2 взр и 2 детей 16 и 9 лет. Нам нравится все. Да, море далеко. Но трансферы подьезжают каждые 15 мин. Завтрак отличный. Номер крутяцкий, балкон, вид на море, удобные матрасы, телевизоры, система кондиционирования, колонка алиса, современная мебель, полноценная кухня! Ну прям крутяк. Спа отличный, басик у отеля, пляж на море супер! Вернёмся обязательно. Все отлично. Единственное на пляже может быть ещё один ресторанчик хорошо было бы открыть для разнообразия. Пока только мидийное место.
Это был прекрасный отдых. Очень красивая гостиница, отличный персонал (очень вежливый и отзывчивый). Не большая территория, но очень ухоженная и чистая.
Отличное место для отдыха, если не выходить с территории отеля. За территорией отеля - мрак, страх и хочется плакать.
Приветливый персонал. Великолепный дорогой ресторан. Удобные зона отдыха и работы. Чистые, новые, комфортабельные номера.
Трансфер до моря и обратно каждые 10-15 минут.
В общем и целом 4 из 5. И то, одну звезду снимаю за город вокруг отеля, но не за сам отель.
Всем доброго дня. Сразу четко и по делу. Отель новый вся концепция minimalist выдержана идеально. Дизайн для мира в целом уже староват НО актуален ( любители золотых ручек и штор времен Людовика 14 мимо) отель не знает свою целевую аудиторию толи это семейный то ли молодежный ну или как я отдал детей бабушке, дедушке и пару дней чувствовать себя 18 летним. В номерах по дороже Яндекс колонка в номерах подешевле колонка “ФИГ ТЕБЕ “ отличная фирма но с Афоном нет конекта 😜 ну серьезно ребята у компании Яндекс целая куча продуктов на вкус и кошелек ну купите в номера по дешевле проще колонку + 100 баллов в карму я взял номер меньше потому что был без детей но отсутствие чего то в итоге обида. Идем дальше, у меня вроде обычный номер ( Я НЕНАВИЖУ НАШЕ ПОБЕРЕЖЬЕ И В ЦЕЛОМ ВСЮ НАШУ КУРОРТНУЮ ЗОНУ НАЗЫВАЮ ДНО , не в коем случае не хочу обидитесь жителей города Дно Псковской области) Но этот отель вселил в меня надежду что когда хотим можем и не за миллиард тысяч рублей. Есть мелочи и сам себе я бы сказал ты придираешься НО моя сестра ( они олигархи 🤑) коллекционирует рестораны Новикова и все ставила высший бал это значить своим друзьям и гостям при вопросе куда пойти поесть она говорит - НОВИКОВ !!! ( не берём сейчас рестораны со средним чеком в бюджет Либерии) это первый ресторан из сетки который отличился половина меню не было и мы сначала подумали что попали в Краснодарский «Голый повар» который не имеет не чего общего с Джеймса Тревора Оливера ГАСТРОМАНЫ поймут о чем речь ☺️ посуда чистая персонал как положено сетке со знаком качества ждут ревизора из Мишлен 🤓 бегают, работают. но блин сделайте меню меньше, главное на что я показываю пальцем там было. И мой совет (я не профи только учусь) срочно отрежьте зону где завтраки, обеды, ужины от основного ресторана или наоборот) ресторан должен быть рестораном вечером дамы вечерние платья ну или коктейль платья а по сути если ты там завтракаешь обедаешь ужинаешь это столовая а вечером на курорте нам нужен ресторан соотвественно ресторан Дружба уже не в формате гостям отеля доя нас это СТОЛОВАЯ без обид но сегодня вечером мы туда точно не пойдем, не знаю как увидеть друзей посидеть в столовой 🤷♂️. Пляжа еще НЕТ от слова совсем 😂 не пугайтесь Море, шизлонги, зонты это там все есть вместе с доставкой и полотенцами. Я южанин в шестом поколении пол света объездил самое важное для меня это место из которого я смотрю на море ресторан, кафе, чил, шейк меня затащили на пляж сказав там есть БАР и опять обращение к руководству - ВЫ серьезно вогончик со стоячими столиками!!!! там строится «Медийное место» были пьяные где то под Анапой там тоже есть такое, если будет так же 100500 в карму место отличное. Но сегодня 24.06.2023 там дырка от бублика тупо пляж отрезанный от основного пляжа без НИЧЕГО, ничего КАРЛ!!!! И последние ЧЕЛОВЕК кто делал дверцу в ДКШ я понял это тот же человек кто делал пандусы для колясок и развязку дорог в мегаполисах, а именно человек который в России некогда не был и не жил . Прошу руководство пойти и принять душ 🧼 в ваших номерах проверите сами и напишите что НЕ ТАК. В целом пока отель идет уверено к настоящим 4м звездам если как обычно потом не забьют и не скажут свиньи жрут все зачем стараться . МЕСТО ОГОНЬ 🔥 и да разговор идет за отдых 5-10 ночей, больше или меньше сами понимаете это совсем другой формат. Я еще здесь есть вопросы отвечу и расскажу со своей колокольни на цвет и вкус мы все мясо 😜 Любите себя, уважайте себя не позволяйте довольствоваться малым когда достойны большего и наша страна выйдет из формата и так сойдёт. И да чисто не там где убирают а где не сами продолжите фразу …… цените труд других .
Отдыхали почти 3 недели. Место хорошее, номера чистые, персонал очень дружелюбный. Бассейн хороший, понято, что не для плавания, а так, окунуться. Фитнес зал тоже со всем необходимым.
Отель понравился. Номер чистый, есть все необходимое, даже небольшая варочная панель и посуда. Тапочки, халаты, гигиенические принадлежности также в наличии.
Завтраки вкусные и разнообразные.
Из минусов - в спа зоне очень шумно, а само пространство небольшое. Также будьте готовы к 20-ти минутному подъему в горку, если едете без машины.
Не рекомендую. Номера маленькие, (при том что у нас был двухкомнатный люкс) но справедливости ради скажи что удобные.
Очень далеко от моря; нужно ехать туда и обратно на автобусах которые отправляются раз в 15 минут; а если очередь была большая и сесть на автобус не получилось - придется стоя прождать еще 15 минут следующего рейса. На пляже беда с зонтами.
Завтраки очень посредственные; но кофе есть - уже хорошо. Днем тот же кофе уже платный и весьма дорогой - например айскофе стоит 380 рублей.
Ресторан дорогой; например цыпленок табака стоит 1200р; детский бургер 550р. Поблизости других ресторанов нет.
За неделю отдыха наш номер не убирали ни разу - так как горничная приходила к 18 - 19 часам вечера и мы готовились к ужину, а после уже горничная уходила.
Очень комфортный отель. Уборка номера на Отлично! Открытый и закрытый бассейн с хамамом. Везде дают чистые полотенце и для бассейнов и пляжа. В этот отель хочется вернуться еще раз!!!
Нахожусь сейчас здесь, номера новые, свежие, придраться вообще не к чему, очень приятно в них находиться, персонал очень доброжелательный, все общественные места в отеле тоже продуманные по дизайну и ухоженные, есть хороший открытый бассейн, но сейчас в нем конечно много народу, особенно детей, поплавать не получится, бассейн не большой. СПА тоже очень понравился! Единственное, что не очень нравится, так это расположение отеля на возвышенности и из-за закрытой теперь территории соседнего ОК Дагомыс, дорога на пляж и в город долгая, а обратно, если пешком, то еще и приличный подъем , по жаре, конечно тяжело подниматься. Но до пляжа и обратно есть трансфер 1 раз в 30 минут, это очень удобно
Была здесь трижды. Спасибо за интерьер, который хочется рассматривать, теплый уличный бассейн, уютнейший внутренний дворик, новую и классную мебель в номерах.
Поработайте, пожалуйста, над:
1. Уборкой номеров (всегда, увы, есть, за что зацепиться глазу: чьи-то волосы, паутина в большом количестве, грязный унитаз в номере, который мы только что открыли и впервые туда зашли).
2. Клиентоориентированность. Персонал не здоровается, смотрит сквозь тебя, не очень-то стремится помочь, если обращаешься за этой самой помощью.
Постраюсь быть максимально объективным.
Плюсы: отель после реконструкции. Номера свежие, современный интерьер (хотя потолки низковаты кроме 9-10 этажа - они были надстроены) , интересный внутренний двор. Завтраки очень неплохие, но большая скученность возле раздачи блюд - внутреннее пространство можно было организовать гораздо эффективней.
Пляж отеля очень хорош - лежаки, полотенца, зонтики, туалеты, душевые с шампунем, отсутствие посторонних. На территории пляжа рыбный ресторан. Доставляют шаттлы с периодичностью 15-30 минут. Море, правда, очень скучное - как правило становится мутным сразу после первых гостей и небольшого волнения (все-таки на дне много песка). Если понырять с маской - надо в другое место.
Хороший вид из окна - был вид на море. Тихо.
Правда, в самом Дагомысе скучно, но отель тут абсолютно не при чём.
Теперь минусы. По уровню организации сервиса до 4-х звёзд, конечно, не дотягивает. При звонках из номера на ресепшн трубки берут через раз. Уборку не всегда успевают сделать в течение дня, приходилось зазывать вечером. Постельное белье должны менять раз в три дня - меняли с напоминаями и с боем!
Не всегда удавалось заказать обед в номер - или не брали трубку, или отвечали, что нет официанта (!). Хотя молодых работников в ресторане было достаточно и далеко не все были заняты работой . Такое впечатление, что не хватает контроля за всей этой прогрессивной молодежью.
Нет нормального массажа - у отеля до сих пор нет медицинской лицензии.
Очень хорошо, если мой отчёт прочитает администрация отеля и сделает правильные выводы.
Резюме: можно ехать и вам должно понравиться, но готовьтесь к некоторым проколам в сервисе, не соответствующем звёздности отеля.
Замечательный отель! Персонал очень старательный, отзывчивый. Номера чистые, современные.Завтраки в ресторане Дружба на 5+. Ассортимент прекрасный, все вкусно , красиво. Отличная зона SPA, открытый бассейн. Единственный минус- удаленность от моря( 25 минут ходьбы) , но персонал сделал все возможное- есть трансфер, который ходит каждые полчаса. В целом, отель рекомендуем на 💯!!!